Superkräfte erfolgreicher Teams

Jeder kennt die Versprechen: Nur zehn Minuten am Tag … und nach einem Monat kannst du einen Song auf der Gitarre spielen oder hast die Basics einer neuen Sprache gelernt. Skaliert: „Nur“ ein Jahr täglich trainieren und du läufst einen Marathon.

Auch im Berufsleben stellen wir uns täglich den großen und kleinen Herausforderungen – ganz selbstverständlich. Und auch hier gilt: Ziele erreicht man mit Beharrlichkeit.

Über dieses Thema sprachen wir mit Olaf Hein, Abteilungsleiter bei der S-Kreditpartner. Seine Beharrlichkeit konnten wir bei der agilen Transformation seiner Abteilung live erleben: Die Arbeitsweise aller Teams wurde auf Scrum umgestellt sowie effektive Strukturen zur Skalierung eingeführt. Olaf Hein verrät uns im Gespräch, wie diese Transformation schnell und erfolgreich gelingen konnte.

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Wodurch wussten wir, dass wir den richtigen Interviewpartner für den Hummel-Ansatz gefunden haben? Ganz einfach: Dieser Mann hat unser Kapitel bestäubt. Kein Wunder – denn er ist quasi hauptberuflich als Hummel tätig: Philipp Gasteiger.

Dank seiner Arbeit halten die Methoden SIT und seine Weiterentwicklung agileSIT Einzug in großen und kleinen Unternehmen. Auch wenn SIT bei Weitem noch nicht die Verbreitung wie Design Thinking erfahren hat, ist es vermutlich der nächste große Trend im Innovationsmanagement. Denn wie unsere „Hummel“ und agileSIT-Experte uns berichtet, ist die Methode bei vielen erfolgreichen Unternehmen wie BASF, Lufthansa, Siemens, Philips, Nestlé oder BMW seit vielen Jahren äußerst erfolgreich im Einsatz. Und es werden immer mehr.

SIT ist eine Innovationsmethode – das hast du dir wahrscheinlich schon gedacht. Aber was genau steckt dahinter? Hör einfach rein und finde es heraus!

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Während eines Meetings stehen die Teammitglieder auf und verlassen nacheinander den Raum. Was ist passiert? Ein diplomatischer Fehltritt?

Diplomatie wird oft mit politischen Verhandlungen und Krisenlösungen zwischen Ländern assoziiert. Dabei ist Diplomatie grundsätzlich ein wichtiges Instrument im beruflichen Alltag.

Jeannette Ho, unsere Gesprächspartnerin aus dem Hospitality-Bereich, verfügt durch ihre langjährige Erfahrung über einen reichen Fundus an Geschichten aus dem Arbeitsleben. Sie ist eine wahre Meisterin darin, heikle Situationen diplomatisch zu lösen – gerne mit einer Prise Humor. Ihre Empfehlungen für mehr diplomatisches Geschick: Empathie, in Gesprächen frühzeitig mögliche Probleme ansprechen und im Umgang mit Teams und Kunden das richtige Händchen haben.

Jeannette hat in führender Position mit großen Namen wie Raffles, Accor und Singapore Airlines gearbeitet und kann daher über unzählige kulturelle Besonderheiten berichten. Zum Beispiel, dass man in Deutschland gerne direkt und schonungslos kommuniziert und wie es einem damit in anderen Ländern ergeht. Wie bewegt man sich erfolgreich auf internationalem Parkett? Wie hält man die Stimmung hoch, um gemeinsam konstruktiv zusammenzuarbeiten? Antworten darauf findest du in unserem Podcast.

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Mein einfach versus dein einfach. Wenn ein Atomphysiker bei der Arbeit sagt: „Das ist doch ganz einfach“, wird den meisten von uns Nicht-Atomphysikern der Verdacht kommen, dass wir dem nicht so ohne Weiteres zustimmen würden, oder? Der Zweifel kommt ganz automatisch angeflogen – ohne zu wissen, worum es geht. Und wahrscheinlich liegt genau da der Kern des Problems. Was für den einen easypeasy ist, erscheint dem anderen unverständlich, chaotisch, umständlich … Dasselbe gilt für Teams.

In vielen festgeschriebenen Prozessen verstecken sich komplizierte Abläufe – insbesondere, wenn mehrere Teams betroffen sind. Doch zunächst muss das Problem erkannt werden und der Wunsch vorhanden sein, Verbesserungen anzustreben. Um zu einfachen Lösungen zu kommen, hilft es, Kompliziertes in Einzelteile zu zerlegen. Durch klare und ehrliche Kommunikation und den Fokus auf das gemeinsame Ziel können die Abläufe und Abhängigkeiten entwirrt werden, bis klare Strategien und Prozesse entstehen.

Denn eines ist klar: Wir wünschen uns alle, dass Zusammenarbeit einfach geht. Über dieses Thema sprechen wir mit Katrin Stellberger, Coachin und Moderatorin im Marketing von Infineon.