スタバ、「カスハラ」への対応方針示す　内容は？。　スターバックス コーヒー ジャパンは4月3日、「カスタマーハラスメント対応方針」を策定したと発表した。従業員の安全な就労環境を守るためだけでなく、利用客も安心して過ごせる空間づくりを推進することが目的だとしている。