O quarto episódio da temporada traz Fabiano Ramiro, diretor de TI, Inovação e Supply Chain dos Supermercados Imec, explicando como a rede gaúcha manteve as portas das lojas abertas ao mesmo tempo em que foi obrigada a antecipar em um ano o lançamento de sua operação de e-commerce para atender às demandas dos clientes durante o período de isolamento ocasionado pela pandemia do coronavírus.