O último episódio da segunda temporada reuniu três especialistas, que contaram quais são suas perspectivas para 2021. Reinaldo (Stratica), Francine (Intel) e André (VMware) conversaram com a jornalista Adriele Marchesini sobre quais tendências e melhores práticas envolvendo a Virtual Cloud Network estarão em alta no cenário imprevisível de 2021.

Os cases de sucesso são muito conhecidos e divulgados pelas empresas. Mas e os projetos de TI que dão errado? Por que isso acontece? Nesse episódio, Jean Carvalho e Atus Menezes, da VMware, contam as suas experiências em projetos que foram mais complicados e refletem sobre os motivos que levam clientes – e especialistas – a cometerem esses erros.

Como o Customer Success revoluciona os projetos de TI? No quarto episódio da segunda temporada, os executivos Rodrigo Mielke e Márcio Bracco, da VMware, falam sobre o desafio de estabelecer uma estratégia na qual a empresa consiga, de fato, trabalhar pelo sucesso do cliente em todos os momentos da jornada – incluindo a garantia de renovação da assinatura do produto ou serviço fornecido, no caso do modelo SaaS.

No passado, o "sistema cair" gerava transtornos. Hoje, impacta diretamente o negócio e é sinônimo de perda de receita. E é por isso que monitoramento de rede nunca foi assunto tão estratégico. Nesse episódio, Alfieri e Duboc falam sobre como esse monitoramento é melhorado com o auxílio dos analytics – que, além de tudo, ajudam a equipe de TI a trabalhar de maneira mais integrada.

Ninguém quer que aconteça uma brecha de segurança, mas o fato é que ela pode acontecer. E, para evitá-la, é preciso estar preparado. Se antigamente a prevenção consistia em adotar soluções como firewall e antivírus, hoje a missão é muito mais complexa. Charbel e David explicam o conceito de Segurança Intrínseca que, como o próprio nome diz, é uma segurança que vem de dentro para fora e que gera um resultado de melhor controle e visibilidade sobre o ambiente - que, mais do que nunca, está fora do controle da empresa por causa do home office.

Dos antigos CPDs ao departamento estratégico de TI, muita coisa mudou. No primeiro episódio da segunda temporada do Podcast Innovation Series, Bracco e Amorim explicam os desafios de organizar um ambiente cada vez mais complexo, que mescla cloud híbrida, multicloud, SaaS e datacenters, justamente no momento em que a TI e toda sua infraestrutura se tornam cada vez mais estratégicas, graças à transformação digital.

Adriele Marchesini, cofundadora da agência essense, conversa com o consultor de TI Sergio Lozinsky, fundador da Lozinsky Consultoria, e com Luis Lobão, professor e palestrante da HSM Management, sobre as principais mudanças do papel do CIO durante a pandemia. O bate-papo tem como base comentários que os entrevistados fizeram ao longo da temporada e insights da pesquisa Jornada do CIO, que em sua segunda edição ouviu mais de 150 CIOs brasileiros e coletou percepções sobre o impacto da pandemia na carreira e trabalho deles.

Com a chegada da pandemia, muitos gestores tiveram que lidar com a responsabilidade de cuidar da saúde e da segurança de seus colaboradores e familiares. Foi o caso de Gustavo Silva, gerente de TI da empresa de contact center Callink, que precisou se unir ao RH para compreender as necessidades de seus colaboradores durante a fase de isolamento social. Ele conta essa história no quinto episódio da VMware Podcast Innovation Series, que conta ainda com a participação de Eliane Aere, CEO da Umanni e diretora da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH).

O quarto episódio da temporada traz Fabiano Ramiro, diretor de TI, Inovação e Supply Chain dos Supermercados Imec, explicando como a rede gaúcha manteve as portas das lojas abertas ao mesmo tempo em que foi obrigada a antecipar em um ano o lançamento de sua operação de e-commerce para atender às demandas dos clientes durante o período de isolamento ocasionado pela pandemia do coronavírus.

No terceiro episódio da série, ouvimos os relatos do professor João Carlos Peres e do gerente de TI João Corrêa para entender como o pioneirismo do Instituto Mauá na virtualização de laboratórios ajudou a instituição a estruturar sua operação remota sem grandes percalços - e a ressignificar o conceito de aula a distância durante a pandemia do coronavírus.