A capacidade de ser vulnerável é uma qualidade? Qual a importância de percecionar os colegas e a chefia como seres humanos e não como máquinas ou figuras frias e autoritárias? A vulnerabilidade não é sinónimo de fraqueza e neste episódio pretende-se perceber como se pode favorecer a motivação dos colaboradores e a cumplicidade (team work) entre os mesmos.