A menudo, cuando hablamos de conflictos, pensamos en algo negativo. En algo que divide, que genera distancia o malestar. Pero el conflicto también puede ser una oportunidad. Una oportunidad para entendernos mejor, para revisar cómo nos comunicamos y para buscar juntos nuevas formas de convivir.

Juan Ramón Sierra tiene mucho que decir como experto en Mediación Estratégica, coordinador del área de Inclusión y Mediación en la Asociación Madrileña de Mediación (AMM) y Mediador en el Ministerio de Justicia.

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