A Vivo já vinha passando por transformações em seus processos de gestão de pessoas que viabilizaram uma passagem pelo cenário caótico do ano passado de forma menos turbulenta do que a maioria do mercado. Estar um passo adiantado para as tendências do futuro na área de RH, preparou a cultura e desenvolveu o mindset digital para cenários de crise.Conversamos com Willian Katayama, Head of Talent Acquisition na Vivo sobre as estratégias adotas na transformação ágil na sua área. Ele ainda nos trouxe dicas e aprendizados deste processo, onde normalmente ocorrem erros e que você precisa ter atenção.