Tanque Cheio ALE Combustíveis

Tanque Cheio ALE Combustíveis

By ALE CombustíveisBusiness
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Tanque Cheio ALE Combustíveis episodes

  • Episódio 59 - Consumidor 5.0

    Seu empreendimento está atento às constantes mudanças no comportamento de consumo e preparado para atender a clientes cada vez mais exigentes?


    Neste episódio, Karen Rodrigues recebe novamente Tonini Junior, consultor da Praxis Business e especialista em varejo, desta vez para bater um papo sobre o Consumidor 5.0, abordando aspectos como a evolução do perfil de consumo, as principais características desse novo cliente e quais as principais estratégias para proporcionar uma jornada do consumidor positiva e encantadora.

    Vem chegando pra ouvir, freguês! 😄

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    O Tanque Cheio é o Canal Digital da Academia Corporativa ALE, uma das maiores distribuidoras de combustíveis do Brasil com aproximadamente 1.500 postos de serviços em todo o país.

    25 min
  • Episódio 58 - Atendimento e Encantamento de Clientes

    Muito se fala sobre a importância do atendimento e como experiências positivas no ponto de venda podem contribuir para o sucesso dos empreendimentos. No entanto, será que existe uma fórmula mágica 🎩💫 para alcançar a excelência nesse quesito?


    Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Tonini Junior, consultor da Praxis Business e especialista em varejo, que aborda o tema Atendimento e Encantamento de Clientes sob uma perspectiva abrangente e rica em detalhes, mostrando que uma boa experiência de consumo pode ser sinônimo de maior lucratividade para o seu negócio.

    Ouça com os ouvidos bem abertos 👂 e coloque já em prática 💪 em seu posto de serviços ou loja de conveniência!

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    38 min
  • Episódio 57 - Mídias Sociais para Negócios

    Você acha que a redes sociais são apenas um modismo ou que o seu negócio é pequeno demais para ter presença online?


    Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Marília Saveri, sócia e consultora da Praxis Business, para falar sobre o tema Mídias Sociais para Negócios e como o universo digital veio para ficar, potencializando os resultados de empresas de todos os tamanhos, em especial do seu posto de serviços.

    Ouça agora 🔊 e dê o seu like! 👍🏻

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    1 hr 4 min
  • Episódio 56 - Gestão de Processos Estratégicos

    Você sabia que a grande maioria das empresas brasileiras ainda utiliza uma estrutura organizacional altamente hierarquizada, com processos pouco colaborativos e com dificuldades de comunicação e foco em resultados?


    Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Marcos Cotta, professor associado da Fundação Dom Cabral e consultor de empresas, para falar sobre a Gestão de Processos Estratégicos nos negócios e como ela pode melhorar os resultados, aumentar os níveis de retenção e promover o engajamento de suas equipes.

    Uma verdadeira aula. Ouça já! 🎧

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    36 min
  • Episódio 55 - A Importância dos Treinamentos na Formação dos Profissionais

    Desde 2013, a Academia Corporativa ALE está à frente de diversos projetos com foco no desenvolvimento dos profissionais da Rede ALE por meio da educação. 📖


    E para falar de mais uma nova iniciativa inovadora da Academia Corporativa, Karen Rodrigues e Sammuel Moura — instrutor de treinamentos da ALE — trazem o tema A Importância dos Treinamentos na Formação dos Profissionais e como a capacitação dos colaboradores pode transformar vidas, negócios e a sociedade.

    Imperdível, como sempre! Ouça agora! 🔊

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    22 min
  • Episódio 54 - O Vendedor Silencioso

    Conceito de Vendedor Silencioso: você sabe o que é?


    Neste episódio, Karen Rodrigues e Cláudio Moreira abordam a importância da comunicação verbal dos atendentes no momento da venda e como esse tema é essencial para a grande maioria das empresas do varejo, podendo ser um divisor de águas entre o sucesso e o fracasso do seu negócio.

    Tá esperando o quê? Ouça já! 🎧

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    26 min
  • Episódio 53 - A Importância da Gestão de Categorias em Lojas de Conveniência

    Como a localização correta dos seus produtos pode melhorar a experiência do consumidor e, ainda por cima, aumentar suas vendas?


    Neste episódio, Karen Rodrigues e Cláudio Moreira falam sobre a Importância da Gestão de Categorias em Lojas de Conveniência e como o planejamento e a organização do PDV podem ser determinantes para o sucesso do seu negócio.

    Não dá pra perder, né?! Ouça agora! 🎧

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    25 min
  • Episódio 52 - Os Novos Desafios da Revenda

    Pandemia, fechamento do comércio, fake news, novidades tecnológicas, alterações na legislação, mudanças no comportamento de consumo… ufa! 😰


    Neste novo episódio, Karen Rodrigues recebe Marcelo Borja para falar sobre Os Novos Desafios da Revenda e como os revendedores podem e devem enfrentar esses obstáculos recém-impostos.

    Imperdível. Ouça agora! 🔊

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    20 min
  • Episódio 51 - Cuidados com a Segurança Alimentar em Lojas de Conveniência

    Muito tem se falado sobre segurança alimentar em tempos de pandemia, mas esse é um assunto cuja importância tem sido discutida há décadas e vai muito além de usar máscaras ou higienizar as mãos com álcool gel.


    Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Cláudio Moreira, especialista em varejo, para falar sobre os Cuidados com a Segurança Alimentar em Lojas de Conveniência​, tema fundamental para todo e qualquer negócio que envolva a manipulação e venda de alimentos.

    Um prato cheio para quem tem fome 😋 de conhecimento. Ouça agora!  🎧

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    23 min
  • Episódio 50 - Treinamento e Capacitação de Equipes para o Varejo

    5️⃣0️⃣! Sim, o Tanque Cheio chega em seu quinquagésimo episódio. Uma iniciativa que começou despretensiosa, mas que se consolidou como o principal podcast do segmento de combustíveis do Brasil, sempre com temas relevantes e com a participação de convidados que são referência no mercado.


    E pra celebrar 🎉 essa marca tão importante, Karen Rodrigues recebe Cláudio Moreira para falar sobre Treinamento e Capacitação de Equipes para o Varejo. O tema que tem tudo a ver com o DNA da Academia Corporativa ALE e que vem crescendo ainda mais em importância à medida em que o mercado e o consumidor vêm evoluindo.

    Muito obrigada por sua audiência ao longo desses 50 episódios! Som na caixa e vamos juntos! 🔊🙏

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    23 min

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O Tanque Cheio é o podcast da Academia Corporativa ALE que leva a você conteúdos atuais e relevantes sobre o dia a dia dos postos de serviços. Sempre com participantes e convidados pra lá de especiais, aborda temas que certamente fazem a diferença no seu negócio e na sua vida.