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淘宝发货新规解读,我解读的你一定听得懂!
前几天我看群里吵得沸沸扬扬,都在讨论淘宝的发货赔付新规,不过目前还在意见征集阶段,实施时间待定!我先解读一下有哪些变化:
1.调整期
延迟发货/虚假发货/缺货,买家发起投诉,赔付10%(最低5,最高100)
2.调整后
延迟发货自动赔付,不需要买家投诉,赔付5%(最低5,最高30)
虚假发货/缺货,买家发起投诉后,赔付30%,最高不超过100
我们可以看到,调整后虚假发货/缺货的投诉变成30%,还是比较厉害的,所以大家选品的时候就得看好货源哦,不要虚假发货!
大家也要根据宝贝的实际发货时间来填写。比如你的宝贝24小时内发货,那就建议你填写24小时,或者担心偶尔出问题那就写48小时更靠谱。如果你的货源预售,7天内才能发货,千万别写少于7天的发货时间,否则就会自动赔付!所以千万不要为了转化率,乱写发货时间!
我觉得淘宝对这次发货规则的调整还是比较人性化的,其他的电商平台早就开始自动赔付了,淘宝现在才开始,提升买家的购物体验这是大趋势!我不多说了,大家别喷我!对了,记得评论666,我免费发你一套淘宝新手开店的基础视频,有问必答!
淘宝发货新规解读,我解读的你一定听得懂!
前几天我看群里吵得沸沸扬扬,都在讨论淘宝的发货赔付新规,不过目前还在意见征集阶段,实施时间待定!我先解读一下有哪些变化:
1.调整期
延迟发货/虚假发货/缺货,买家发起投诉,赔付10%(最低5,最高100)
2.调整后
延迟发货自动赔付,不需要买家投诉,赔付5%(最低5,最高30)
虚假发货/缺货,买家发起投诉后,赔付30%,最高不超过100
我们可以看到,调整后虚假发货/缺货的投诉变成30%,还是比较厉害的,所以大家选品的时候就得看好货源哦,不要虚假发货!
大家也要根据宝贝的实际发货时间来填写。比如你的宝贝24小时内发货,那就建议你填写24小时,或者担心偶尔出问题那就写48小时更靠谱。如果你的货源预售,7天内才能发货,千万别写少于7天的发货时间,否则就会自动赔付!所以千万不要为了转化率,乱写发货时间!
我觉得淘宝对这次发货规则的调整还是比较人性化的,其他的电商平台早就开始自动赔付了,淘宝现在才开始,提升买家的购物体验这是大趋势!我不多说了,大家别喷我!对了,记得评论666,我免费发你一套淘宝新手开店的基础视频,有问必答!
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