Bu bölümde çok özel bir konuğu Re/Max Türkiye Operasyon ve IK Direktörü Funda Karakaş Hanım'ı ağırladık. Bölüm boyunca:

• Karar verme süreçlerini
• Başarılı ofislerin göstergelerini
• Danışmanların ilk günlerde yapması gereken en önemli konuları konuştuk.

Satış sonrası süreç nasıl yönetilmeli? Satış bitti ve her şey geride mi kaldı, yoksa bu yeni bir ilişkinin başlangıcı mı?

Satış kapama sürecinin inceliklerini tüm detaylarıyla ele alıyoruz. Her aşama dair önemli noktalara ve içgörülerimizi paylaştık.

Portföy aldıktan sonraki hizmeti ve ilerleme raporu süreçlerini masaya yatırdık.

Portöy aldıktan sonra verilen hizmeti masaya yatırdık. İlan başlığından, müşteriye davranış yaklaşımımıza kadar tüm adımları detaylı konuşmaya devam ediyoruz.

Sadık müşteri oluşturma serisi devam ediyor!

Müşterinin portföyünü değerleme, bunu yaparken sahip olmamız gereken zihin yapısı ve bunun getirdiklerini ele aldık.

• İlk intiba
• Para el değiştirmeden değer sunmak
• Her dilden konuşmak
• Karşıdakini önemsemek
• Markanın gücünü aktarmak

Bu bölümde hizmet bedelinin detaylarını inceledik:

• Hakettiğimizi düşünüyor muyuz?
• Hizmet bedeli aslında nedir?
• Hizmet bedeli istenmeli midir?
• Müşteriye eforunu göstermenin kıymeti
• Alıcı/satıcıyı eğitmek

• Ekip Kültürü
• Sezgiler
• Soru Soran ve Sormayan Danışman
• Mecburiyet
• Ofis Ruhu

Bu bölümde gayrimenkul sektöründeki teknolojiyi ve yapılan işlerin değerini konuştuk.