Vandaag aan onze microfoon zitten Sofie De Smet, Learning and Development Manager bij Amplifon & Jozefien De Feyter, CEO bij salesinstituut Blinc en tevens co-auteur van het boek  RIO - Mensen raken is klanten maken

Jozefien en Sofie zijn er in geslaagd om betere verkoopresultaten te halen in een omgeving waar geen verkopers werken, maar audiologen die als gehoorexpert het doel hebben om mensen echt te helpen ipv te verkopen. 

Via de RIO methode die Jozefien ontwikkelde, introduceerden ze samen een taal binnen Amplifon die ervoor zorgt dat de winkelmedewerkers vanuit hun expertrol de verschillende klantentypes beter konden verder helpen met als gevolg betere verkoopsresultaten. 

Verder bespreken we 

• De verschillende interne stappen binnen de case. 
• De visie van sales voor de toekomst 
• Het RIO-model
• De  skills voor de winkelmedewerker van de toekomst 

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon zitten Patrick Desrumaux, Liesbeth Delmote & Didier Van den Bosch en dat doen we deze keer live in de nieuwe flagshipstore van Xandres in Antwerpen.

Dit winkelconcept is het ultieme fysieke bewijs van de doorgedreven strategie oefeningen die Xandres het laatste anderhalf jaar gelopen heeft.

We bespreken de strategie, de uitingen ervan in het winkelconcept, de collectie en de hoogtechnologische oplossingen. 

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon, Elke Laeremans, CIO & COO bij Schoenen Torfs. 

Elke werd onlangs door Data News uitgeroepen tot CIO of The Year 2021 en dat is best bijzonder want deze award werd nooit eerder uitgereikt aan een retail CIO.

Dat Torfs een lokaal familiebedrijf is maakt het helemaal speciaal.
Ook met een kleiner IT team en dito budgetten kan je dus het verschil maken.

Dat doet Torfs overigens al jaren, qua omnichannel visie en executie lopen ze al een hele tijd vooruit op de troepen. Uiteraard speelt IT daar een belangrijke rol in.

Wij zijn benieuwd hoe ze die rol invullen en er in slagen succesvol te zijn daar waar sommige andere retailers nog zoekende zijn.

Wat we vandaag willen bijleren is in welke mate de mensgerichte cultuur waar Torfs zo gekend voor is  heeft bijgedragen aan het succes van hun IT verhaal

 Daarnaast hebben Elke & Tim het in de podcast nog over

• CIO of The Year 2021
• De impact van een dubbele rol als CIO & COO
• Het succes van de webschermen op de winkelvloer
• Covid & de mindset die hen 5 jaar verder in de tijd  katapulteerde.
• De toekomst voor IT binnen retail
• en veel meer…

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon,  Nick Vinckier, Head of Corporate Innovation bij Chalhoub Group in Dubai.  Deze stille reus is de grootste luxury retail operator in het Midden-Oosten met 12.000 werknemers en 750 winkels. 

Nick focust hem op de innovaties die ze nu al kunnen lanceren en die tussen 1-3 jaar een significante waarde zouden kunnen bieden aan de groep. 

In deze podcast hebben Tim & Nick het over

• De rol van retail in Dubai en het Midden Oosten in general
• Trends waar je vandaag als retailer moet mee bezig zijn
• Innovatiecultuur creëren en de 'Yalla mentality'
• Hoe je als retailer circulair kan werken. 
• NFT's
• Virtual fashion
• Convenience vs Experience
• Quick commerce als luxury retailer

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon, Bart Balis, oprichter en eigenaar van Brouwland en bezieler van het Brewmine Tap concept in Hasselt

Aanleiding van de podcast is het project 'Brewmine Tap' een uniek retail- en hospitalityconcept dat binnenkort zijn deuren opent in hartje Hasselt.
Tim kent de case van binnen en van buiten want werkte met Wave of Engagement het concept mee uit.

We nemen je mee op reis van hoe Brouwland ontstond  en mede door Bart zijn ondernemerschap groeide naar Europese marktleider in brouwbenodigheden.
Bart is niet van plan hier te stoppen en denkt ook de B2C markt te veroveren met een gloednieuw merk, Brewmine.

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Welke retailer wint de sustainable retailer of the year award?

De Salesforce Sustainable Retailer of the Year is een jury prijs binnen het concept ‘Retailer of the Year België’. Jaarlijks wordt deze juryprijs georganiseerd waarbij een jury beoordeelt welke duurzame retailer in België het beste presteert.

De genomineerden voor 2021-2022 zijn Colruyt Group, Kazidomi & Lush.

In deze driedelige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun duurzame initiatieven.

De derde gaste is Ruby Lee van Hoorn, Brand Communications Lead bij Lush België & Nederland.

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Welke retailer wint de sustainable retailer of the year award?

De Salesforce Sustainable Retailer of the Year is een jury prijs binnen het concept ‘Retailer of the Year België’. Jaarlijks wordt deze juryprijs georganiseerd waarbij een jury beoordeelt welke duurzame retailer in België het beste presteert.

De genomineerden voor 2021-2022 zijn Colruyt Group, Kazidomi & Lush.

In deze driedelige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun duurzame initiatieven.

De tweede gast is Alain Etienne, co-founder van Kazidomi.

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Welke retailer wint de sustainable retailer of the year award?

De Salesforce Sustainable Retailer of the Year is een jury prijs binnen het concept ‘Retailer of the Year België’. Jaarlijks wordt deze juryprijs georganiseerd waarbij een jury beoordeelt welke duurzame retailer in België het beste presteert.

De genomineerden voor 2021-2022 zijn Colruyt Group, Kazidomi & Lush.

In deze driedelige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun duurzame initiatieven.

Beginnen doen we bij Liesbet Mesdom, Head Of Product Management bij Colruyt Group.

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon, Thierry Geerts, hij staat sinds 2011 aan het hoofd van Google in België en Luxemburg, het bedrijf dat intussen veel meer is dan alleen een zoekmachine. Van zijn boek Digitalis (2018) waarin hij de krijtlijnen van een digitale wereld trekt, werden ondertussen meer dan 25.000 exemplaren verkocht. In 2021 bracht hij zijn nieuw boek uit, Homo digitalis, over de impact van de digitale revolutie op mens en maatschappij.

We hebben het met Thierry over de veranderde rol van de fysieke winkel in een wereld die aan het digitaliseren is.

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon, Joël Timmerman, oprichter en mede-eigenaar van Schoenenzaken in Nederland. 

Op op z'n zachtst gezegd een uniek schoenconcept in de branche die de ambitie heeft om vanuit het ‘pittoreske’ Groningen Nederland te veroveren.

Dat doen ze op een heel bijzondere manier.
Door o.a heel onderscheidend te zijn in assortiment in een bijzondere niche, door hun vele samenwerkingen en vooral door hun kracht op social media.

------

Op zoek naar meer retail innovatie inspiratie?
Volg Tim Gielen & onze andere #teamretail content op YouTube, Instagram en LinkedIn en help in onze missie om fysieke winkels voor-goed te veranderen.

Graag kennismaken met Tim?
Boek hier vrijblijvend een virtuele koffie en kennismaking.

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op [email protected]

Sponsor: https://solutions.dobit.com/