Tech In Commerce

Participantes:

• Leonardo Franklin, Head de Marketing, Farmácias Nissei.

Host(s):

• Gustavo Batista, Executivo de contas, VTEX.

A integração entre ecommerce e lojas físicas tem sido um ponto crucial para fortalecer o setor farmacêutico. No entanto, a baixa fidelidade às marcas e a alta concorrência exigem abordagens inovadoras. A utilização de dados é essencial para personalizar ofertas e aprimorar a experiência do cliente. Além disso, a expansão da digitalização em cidades menores é uma estratégia importante para aumentar a penetração do mercado. O desafio de atrair talentos com habilidades analíticas e em martech também tem sido enfrentado por meio de iniciativas focadas no desenvolvimento de profissionais especializados.

Participantes:

• Anderson Nakandakare Gonçalves, New Channels Senior Manager, Cacau Show.

Host(s):

• Samuel Negrão, Diretor de E-commerce, VTEX.

A Cacau Show tem investido fortemente em sua transformação digital, ampliando sua presença online e oferecendo uma experiência única aos consumidores. Com mais de 4000 lojas no Brasil, a marca soube equilibrar canais físicos e digitais, criando um ecossistema de vendas robusto. Após a pandemia, a empresa reestruturou sua operação digital, tornando o e-commerce um dos principais canais de vendas. A empresa também aposta em inovação, como o Cacau Parque, para ampliar ainda mais a experiência do consumidor.

Participantes:

• Rodrigo Brandão, Gerente de Marketing e E-commerce, Espaço Smart.

Host(s):

• Isabella Barreto, Demand Generation Director | Marketing, Alliances & Events, VTEX.

Isabella Barreto conversa com Rodrigo Brandão, Head de Marketing e E-commerce da Espaço Smart, sobre a digitalização do mercado imobiliário. Eles discutem o uso do steel frame em construções, a criação de uma experiência online para a venda de casas e a implementação de estratégias como Live Commerce. Rodrigo também destaca a importância de uma jornada digital integrada e a evolução cultural necessária para transformar o setor de construção civil.

Participantes:

• Roberta Becker, Gerente Executiva de Marketing & Canais Digitais, St. Marche.

Host(s):

• Isabella Barreto, head de Marketing Brasil, VTEX.
• Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.

Criar uma experiência premium no e-commerce é um desafio que envolve tecnologia, personalização e sensibilidade às necessidades do cliente. Roberta Becker, Gerente Executiva de Marketing & Canais Digitais, compartilha insights valiosos sobre como o St Marche tem transformado a experiência de compra, especialmente em produtos frescos e perecíveis, trazendo o sensorial das lojas físicas para o digital. A personalização do atendimento e a exclusividade com um marketplace são apenas alguns dos exemplos do processo. A busca por excelência na experiência de compra se mantém como foco principal, seja online ou nas lojas físicas.

Participantes:

• Cleyton Soares, Diretor de Ecommerce (Operação Internacional), Arezzo.

Host(s):

• Isabella Barreto, head de Marketing Brasil, VTEX.
• Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.

Explorar mercados internacionais traz desafios que vão além do produto em si — envolve gestão de equipes, adaptação cultural e estratégias locais. Neste episódio, Cleyton Soares, Diretor de Ecommerce da Operação Internacional da Arezzo&Co, compartilha as dificuldades e aprendizados de liderar a expansão internacional da marca, equilibrando a complexidade da gestão à distância, o choque cultural e as diferenças de mercado. A conversa aborda desde a construção de times remotos até a adaptação de estratégias de marketing para se conectar com diferentes consumidores, revelando o que é necessário para crescer de forma sustentável fora do Brasil.

A trajetória de Richard Batista, da Camesa, é marcada pela inovação desde os primórdios da internet no Brasil. Neste episódio, ele compartilha como uma empresa tradicional de cama, mesa e banho se destacou ao explorar o universo digital, conectando o B2B e o B2C e transformando influenciadores e redes sociais em potentes ferramentas de vendas. Richard também revela os desafios e as oportunidades que enxergou ao digitalizar um setor tão engessado e sua visão de futuro para o mercado.

Participantes:

• Richard Batista, Gerente Perfomance e Inovação, Camesa.

Host(s):

• Isabella Barreto, head de Marketing Brasil, VTEX.
• Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.

Participantes:

• Luiz Pavão, CEO Brasil, Infracommerce.

Host(s):

• Isabella Barreto, head de Marketing Brasil, VTEX.
• Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.

A trajetória da Infracommerce, desde sua fundação até a conquista do IPO, revela um mercado em constante transformação, onde estratégia e adaptação são fundamentais. Luiz Pavão, CEO da Infracommerce, compartilha os desafios da retomada do negócio e o processo de voltar ao "básico bem feito" para enfrentar questões como a otimização operacional, a importância do foco no cliente e as oportunidades de crescimento na América Latina. A discussão passa ainda pelas novas fronteiras da inteligência artificial no e-commerce, desde o atendimento automatizado até a personalização em larga escala, e destaca a evolução dos consumidores e das marcas no universo omnicanal.

Governo prepara uma política nacional para ‘data centers’ | Empresas | Valor Econômico https://valor.globo.com/empresas/noticia/2024/11/11/governo-prepara-uma-politica-nacional-para-data-centers.ghtml

Participantes:

• Daniel Queiroz, Executive Partnership Manager, Cielo.

Host(s):

• Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.

A digitalização transformou a maneira como os consumidores escolhem seus meios de pagamento no varejo, e o Pix se destaca como um dos principais protagonistas dessa mudança. Daniel Queiroz, Head de Parcerias da Cielo, compartilha insights sobre os fatores que impulsionaram a rápida adoção do Pix, a importância da simplicidade e segurança nas transações e como a Cielo se prepara para o futuro dos pagamentos digitais. A conversa explora também a integração de tecnologias e estratégias de fidelização que ajudam a melhorar a experiência de compra dos consumidores.

Participantes:

• Paulo Dabbur, CEO, Fillity.

Host(s):

• Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.
• Matheus Baziloni, Enterprise Account Executive, VTEX.

O varejo de moda enfrenta desafios únicos na era digital, e empresas como a Fillity têm encontrado formas inovadoras de manter sua identidade atemporal enquanto abraçam a transformação tecnológica. A Fillity, com mais de 30 anos de história, une tradição e modernidade, integrando canais físicos e digitais para uma experiência fluida ao consumidor. O papel do e-commerce vai além das vendas, reforçando o relacionamento com os clientes e a criação de experiências personalizadas, como o uso de personal shoppers e live commerce. O episódio explora esses temas e revela como a digitalização impacta o futuro do varejo de moda.

Participantes:

• Gabriela Chaves Schwery Comazzetto , GM Global Business Solutions Latam and Brazil , Tik Tok.
• Daniela, Vice Presidente América Latina, WGSN.

Host(s):

• Isabella Barreto, head de Marketing Brasil, VTEX.
• Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.

Em mais uma edição do Tech in Commerce, Gabriela Comazzetto do TikTok e Daniela Dantas da WGSN discutem a importância de entender a dinâmica cíclica do comportamento humano e como isso impacta o planejamento das marcas. Elas destacam a necessidade de focar nos interesses dos consumidores, em vez de demografia ou idade, e a oportunidade para as empresas se expressarem com autenticidade no TikTok. Além disso, enfatizam a importância de uma execução bem feita e a relevância dos soft skills como colaboração, resiliência, espírito empreendedor e paixão para alcançar o sucesso.