Se ha publicado el panel de hogares de CNMC correspondiente al primer semestre de 2021. Encontramos datos sobre la satisfacción de los clientes con los servicios de telecomunicaciones (y también de electricidad y gas natural). La satisfacción sube en general pero el nivel de insatisfacción con la calidad de servicio en servicios BAM se ha disparado hasta el máximo histórico, acercándose al tradicionalmente más alto asociado a los servicios BAF. Una vez más los datos muestran un camino para construir servicios de un mayor valor percibido, y probablemente un mayor precio que la realidad del mercado se empeña en desmentir. ¿Crecen más rápido las demandas de los clientes móviles que la calidad de servicio que las redes pueden entregar?

Con el envío de los PGE del 2022 al congreso ha transcendido buena parte la muy ambiciosa estrategia del gobierno de España con respecto a la cobertura de banda ancha rural. Se estima una inversión de unos 812 M€ a adjudicar hasta el año 2023. Hemos hecho una simulación, a partir de la consulta pública que dio lugar a los Unico BA en 2021 sobre cuáles son los niveles de cobertura de los que disfrutaría España en el 2025. Pensamos que el 98% es una cifra ambiciosa pero conseguible pero que el 100% del objetivo es mucho más difícil Para lograr este objetivo será necesario agudizar el ingenio

Con Rafael González Galarreta, CMO de Medux repasamos las últimas novedades en la medición de la experiencia de usuario en redes de telecomunicaciones. Tenemos la oportunidad de entender cómo el Tsunami de facebook de 04/10/21 se extendió rápidamente comprometiendo la estabilidad de otros servicios y cómo distintos operadores se vieron afectados de manera diferente. Una situación que nos recuerda el impacto del confinamiento asociado a la pandemia y cómo las redes se ajustaron a esta nueva situación, no sin un gran trabajo realizado por toda la industria. También hablamos de Wifi6 y 5G y cómo se están viendo sus impactos en el mundo real

En cuestión de una semana el mercado BAF de ESP ha dado un salto hacia la Super Abundancia. Primero Digi y a los pocos días Orange han anunciado el lanzamiento de sus ofertas XGSPON con velocidades de hasta 10Gbps. Si bien la cobertura es todavía muy limitada, y difícil de evaluar, parece una noticia imortante. ¿Pero cuál va a ser su impacto en el mercado español?

Esta semana la CNMC ha publicado los datos del mercado de banda ancha fija en España. Sugieren que se ha terminado la fase que habíamos llamado descorche y con ella la mecánica del mercado vuelve hacia la migración de hogares ya conectados hacia las nuevas y mejores redes de fibra. Pero conforme los clientes de ADSL se vuelven más resistentes al cambio la atención parece enfocarse en los 2M de clientes conectados a redes HFC. España, es una vez más, como un laboratorio que nos enseña cosas que pasarán pronto en el resto del mundo.

España ya no es el líder incuestionable en fibra de EU5! El último forecast publicado por el FTTH Council recoge que ha sido superada por Francia tanto en Hogares pasados como conectados. Incluso el todavía muy claro liderazgo en cobertura está cuestionado. Es el momento para que la industria Telco española ponga en valor esta palanca competitiva

La portabilidad móvil se ha disparado un 50% en cuestión de meses en #Colombia. La entrada de WOM Colombia ha dado lugar a toda clase de reacciones de Claro Colombia, Movistar Empresas Colombia y Tigo Colombia. La portabilidad es un mecanismo importante en ese mercado pero muchos menos que en otros: por cada alta nueva se hacen 0,7 portabilidades en #Colombia, frente a 18 en España. Damos un vistazo a los datos de portabilidad de julio para tratar de entender qué está pasando

La calidad en redes móviles es un asunto de gran alcance y mayor complejidad. En las últimas semanas se han sucedido la publicaciones de informe de algunos crowdsourcers como Opensignal, SpeedTest o Tutela que nos permiten atisbar en la evolución del comportamiento de las redes en España. La no existencia de un patrón claro en la evolución hace difícil establecer un relación entre el éxito comercial y la calidad. Pero estamos justo al comienzo del despliegue de 5G que probablemente traiga la capacidad que muy probablemente nuestras redes y nuestra sociedad necesiten

Latinoamérica está encontrando su propio ritmo para el despliegue del 5G, y al hacerlo enfrenta múltiples desafíos y descubre enormes oportunidades. Con Sergio D'Uva, coordinador general de asuntos técnicos de Enacom, damos un vistazo a las dos caras de la moneda. Sergio conoce muy en profundidad la situación en Argentina pero también cuenta con una visión que abarca el continente completo. Con él revisamos las estrategia de espectro, las bandas principales, los despliegues empresariales frente a los orientados a las personas y los aspectos de ciberseguridad y soberanía digital asociados a esta nueva G

En España el sector Telco (y audiovisual) invirtió en 2020 5,02 G€. En Francia fueron 11,5 G€. (excluyendo espectro). En España hubo un descenso de 750 M€ respecto al 19 en Francia un incremento de 800 M€. ¿Está España construyendo la infraestructura digital al ritmo de sus socios de la EU? ¿Hasta cuándo será ese "paraíso de las telecomunicaciones" del que hemos hablado?