




Erfarenheter och lärdomar från att hantera en cyberattack. Extra långt avsnitt med en som varit i stormens öga.“Man väljer inte sina kriser, men hur man hanterar dem.”



I februari hände alla företags skräck: Det svenska säkerhetsföretaget Axis Communication , med 4000 anställda i 52 kontor över hela världen, blev utsatta för en cyberattack som tog sig rakt in i verksamheten. Nu berättar Jonas Hansson, CIO, öppet om hur man hanterade den svåra situationen.




Om avsnittet:



Målgrupp: nyfikna, ledare, teamledare, ledningsgrupp, utvecklare, kontorsarbetare



Lär dig: shadow-it, cyberattack, it-säkerhet, krishantering, kommunikationsstrategi, krisledning, mänskliga faktorn




Jonas Hansson förklarar:




* Vad är en cyberattack?



* Vad hände Axis och hur hanterade man attacken - i detalj?



* Vad är viktigast: it-säkerhet eller användbarhet?



* Varför valde Axis transparent kommunikation under hela förloppet?



* Hur upplevde Axis kunder och anställda attacken?



* Hur mycket kostade attacken företaget?




Jonas Hansson, Micke Norbäck, Jonas Jaani (48:30)



Videoversion av poddavsnittet:




https://youtu.be/FkHJGXrwccQ




Länkar / mer information:



Axis egna kommunikation om händelsen:https://www.axis.com/response-to-cyberattack-february-2022 







Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:



https://www.effekten.se/avsnitt 



Vi finns där du hittar dina övriga poddar:



https://www.effekten.se/prenumerera/



Apple Podcasts



Google Podcasts



Acast



Spotify:




https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm


TEMA: Hantera en cyberattack. Jonas Hansson (#183)

Digitaliseringens podcast. Metoder, verktyg, teknik och exempel. För konsult, beställare och intressent som vill lyckas med digitalisering. Jonas Jaani guidar dig tillsammans med Micke Norbäck. Intervjuer med konsulter och experter. 20 min/avsnitt

Technology

Tech News

Podcasting

Gadgets

Software How-To

Education

Training

Language Courses

Higher Education

K-12

Educational Technology

Business

Investing

Careers

Management & Marketing

Business News

Shopping

Management

How To


Jonas Jaani intervjuar Karl Fridlycke, konsult på Sogeti, om ämnet Generativ AI. De diskuterar hur Generativ AI har revolutionerat teknologin och förändrat sättet vi interagerar med den. 



Karl ger konkreta exempel på hur Generativ AI kan tillämpas, från textbaserad AI till video och även hur det kan förbättra processer som kundtjänst och dokumenthantering. De utforskar även utmaningar och möjligheter som företag och organisationer står inför när de implementerar Generativ AI, inklusive datasäkerhet, integritet och etiska frågor. 



En diskussion om framtiden för Generativ AI och dess potential att göra skillnad, inte bara inom teknikens värld utan också inom områden som sjukvård och offentlig sektor. 



Lyssna för att få insikter och inspiration om hur Generativ AI kan forma vår framtid.



Karl Fridlycke, Jonas Jaani (20:29)



Videoversion av avsnittet:




https://youtu.be/yeFE3G-VklU




Länkar / mer information:



George Colony, CEO of Forrester Research: The GenAI Imperative



Rapport / Generative AI in organizations



Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten



Prenumerera: 



Apple Podcasts



Spotify:




https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm




Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

GenAI – Användning, affärsvärde. Karl Fridlycke (# 219)


The world of Agile Teams, focusing on the transformative power of adopting agile methodologies in organizations. Our special guest, Peter Morris, an expert in fostering agile teams, shares invaluable insights into what constitutes an agile team, the importance of embracing change, and the pivotal role leadership plays in nurturing an environment conducive to agility.



Key Highlights:



- Understanding Agile Teams: Peter emphasizes that an agile team possesses both the capability and the intent to modify what they are delivering and how they are delivering it. The essence of agility lies in not just the ability to change but in the desire and readiness to do so.



- The Role of Fear and Ownership: Many teams appear agile but lack the genuine ability to adapt due to fear, lack of support from their environment, or absence of ownership. A truly agile team overcomes these barriers, driven by the determination to deliver value continuously.



- Leadership's Role in Agile Transformation: Peter discusses how vital it is for leaders to create an understanding and space within teams to address fears around delivery. It's about balancing the urgency of delivery with the critical evaluation of what needs to be delivered and how.



- Beyond Scrum: The Essence of Agile Teams: Through personal anecdotes, Peter illustrates how adherence to Scrum methodologies without deep reflection can miss the point of agility. Real agility involves introspection, ownership of value creation, and a collaborative spirit that feels like working as one towards common goals.



- The Agile Mindset: Peter stresses the importance of evolving from being just a coder to a product developer. This transition involves taking ownership of the product and its value to the customer, a crucial step for those aspiring to reach higher career heights.



- Agile Teams and Giggle Moments: A unique indicator of a genuinely agile team is the presence of "giggle moments" - instances where the team willingly steps over perceived boundaries or rules, showcasing a culture of ownership and innovation.



-  Productivity and Fun:  Peter shares evidence from his experience that teams which embrace agility not only enhance their productivity but also enjoy the process, challenging the misconception that professionalism and fun are mutually exclusive.



Peter unravels the layers of what makes an agile team truly effective. It's not just about following a set of practices; it's about fostering a culture of transparency, inspection, adaptation, and, importantly, a mindset geared towards continuous improvement and value creation for customers. The journey towards becoming an ideal agile team involves leadership that supports fear management, a team that embraces ownership, and a shared commitment to critically assess and refine their approach to work.



Peter Morris, Jonas Jaani (21:42)



Video version:




https://youtu.be/3ItZAwRSdSg




Links / more info:



Peter is an Expert Agile Coach who specialises in improving delivery by building teams that have a continuous improvement mindset. Peters' style is "people, people, people and process to taste" which reflects his goal to empower people without fixating on one strict way of working. Peter has a unique breadth and depth of experiences from a number of technical and business roles.



Linkedin: <a href="https://www.linkedin.

The perfect Agile Team. Peter Morris (# 218)


Software as a Service (SaaS) med Monica Elgemark, delar med sig av sin insikt kring utmaningar, möjligheter och den nuvarande statusen för SaaS. Monica jobbar som Chief Marketing Officer på Oneflow och framhäver SaaS som en mogen och vedertagen bransch som fungerar som en katalysator för framgång inom olika sektorer, möjliggörande för företag att fokusera på sin kärnverksamhet genom att utnyttja specialiserade tjänster. Hon understryker vikten av innovation och kundcentrerad utveckling för att skapa värde och upprätthålla ett starkt partnerskap mellan SaaS-leverantörer och deras kunder.



SaaS kritiska rollen är att det finns kontinuerlig utveckling och anpassning av tjänster för att möta kundens föränderliga behov, där integration med andra system blir en nyckelfaktor för att skapa ett sömlöst och värdefullt ekosystem för användarna. Hon lyfter även fram säkerhet och dataskydd som centrala aspekter i den pågående hanteringen av kundrelationer och tjänster.



Lyssna till några praktiska exempel hur SaaS kan bidra till betydande effektivitetsförbättringar och kostnadsbesparingar för företag, vilket understryker SaaS-modellens potential att revolutionera hur företag opererar och innoverar. Monica avslutar med att ge råd till företag som vill etablera sig inom SaaS, där hon betonar vikten av innovation, integration, kundkommunikation, och en ständig strävan efter förbättring.



Monica Elgemark, Jonas Jaani (23:19)



Videoversion av avsnittet:




https://youtu.be/zT35zaJPwUI




Länkar / mer information:



Om Monica Elgemark



Monica brinner för allt som rör digitalt, marknadsföring och kundcentricitet. Det återspeglas i hennes 20 års erfarenhet av ledarskap inom B2B och B2C, som täcker flera branscher i framkant av förändring och marknadsdisruption. Hon sätter alltid kunden i focus. Monica har drivit digitalisering inom telekom, demokratiserat sparande och investeringar för massmarknaden i Norden och format framtiden för digital upplevelse inom retail banking. Idag är Monica CMO på Oneflow, ett B2B SaaS bolag som hjälper företag att automatisera avtal från början till slut för snabbare processer, smartare beslut och förbättrad kundupplelvelse.



Med en omfattande bakgrund inom marknadsföring och digital tillväxt är hennes mål att få företag att nå sin fulla potential. Hon har ett flertal gånger byggt organisationer från grunden och drivit dess tillväxtresa och framgång. Genom att kontinuerligt utmana normaliteten har Monica kunnat driva förändring och innovation som har påverkat vardagen för privatkunder och företag positivt.



Monica anser att människor är drivkraften bakom varje framgångsrikt företag. Det är de som förverkligar idéer som kan accelerera en överlägsen <a href="https://oneflow.com/blog/digitizing-customer-experience/" target="_bl...

SaaS för innovation och tillväxt. Monica Elgemark (# 217)


De mest avlyssnade avsnitten av Effekten under de senaste 12 månaderna. Här är temaavsnittet som ger dig mer insikter om AI, automation och om att skapa förändring. En kort översikt av varje detta tema-avsnitt:




* GPT-4: Nu med bilder och mer exakta svar (#199 med Joakim Wahlqvist från Sogeti): Detta avsnitt fokuserar på GPT-4, en avancerad AI-modell som kan generera text, bilder och ge mer exakta svar än tidigare versioner. Diskussionen berör hur denna teknik kan användas av organisationer och företag, särskilt inom tillverkande industrier, och betonar vikten av datainsamling​​​​.



* Intelligent Automation i offentlig sektor (#211 med Erik Vallgren, CDO på Region Västerbotten): I detta avsnitt intervjuas Erik Vallgren om intelligent automation som en del av digitalisering och verksamhetsutveckling. Exempel från Region Västerbotten inkluderar användningen av robotar för att registrera vaccinationer i journalsystem, vilket förbättrat både tidsåtgången och kvaliteten på registreringarna. Avsnittet framhäver vikten av att analysera processer för att effektivt implementera robotar i offentliga sektorer​​.



* Förändringsledning med metoden ADKAR (#203 med Marcus Hamrö (fd Landin Larsson): Detta avsnitt handlar om hur ADKAR-metoden kan öka chanserna för framgång i förändringsledning. ADKAR står för Awareness (medvetenhet), Desire (önskan), Knowledge (kunskap), Ability (förmåga) och Reinforcement (förstärkning). Det betonar vikten av kommunikation, skapa dialog och fira framsteg i varje steg av förändringsprocessen​​​​​​.




Tack för att du lyssnat på våra avsnitt och för alla de minutrar du tillbringat med oss. Dina lyssningstimmar bidrar till vår gemensamma resa mot en bättre förståelse av förändring genom digitalisering. Glöm inte att dela detta avsnitt så att fler kan ta del av kunskapen och insikterna som erbjuds i Effekten.



Joakim Wahlqvist, Erik Vallgren, Marcus Hamrö, Jonas Jaani (82:03)



Länkar / mer information:



Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten



Prenumerera: 



Apple Podcasts



Spotify:




https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm




Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

AI, Automation & Förändring: Tema (# 216)


Vi har tidigare pratat om digital transformation. Martin Mazur, CPTO på tretton37, vill hellre att vi kallar det digital evolution. Transformation antyder att det finns ett slut, men digitaliseringen har inte det, utan sker genom kontinuerlig förbättring. Man tittar på det egna företaget och de möjligheter man har idag, inget behöver egentligen vara dåligt, utan man vill bara bli bättre. Försök inte att efterlikna hela Amazon eller Spotify! Börja där du står.



I backspegeln kan vi se att många stressade på resultaten i början av den digitala evolutionen. Man trodde att det fanns ett facit, som de framgångsrika kändisarna. Stora utbildningsprojekt där anställda skulle förändras som människor. Det straffade sig. Idag ägnar man sig istället åt cherry picking: copy-paste and adapt! Tar mindre delar. Kontinuerliga, små förbättringar. Gillar man tankarna kring Amazons written narrative, testa det, rulla ut internt och utvärdera om det lyckades. Den stora förändringen kan ta flera år. Bygg vidare på organisationens kultur! Det låter kanske tråkigt, men det är stabilt och framgångsrikt.



Stora förändringar kan bli traumatiska för organisationer, det är de företag som kastade sig tillbaka till kontoren efter pandemin trots att de fått nya verktyg för distansarbete. Ofta saknade de nån med teknisk kunskap i ledande position. Sätt in en IT-chef (CTO) i ledningen, för att öka förståelsen och minska rädslan för ny teknik, men låt fortfarande behoven (organisationens, kundens) styra lösningarna.



Martin Mazur, Jonas Jaani (20:39)



Videoversion av avsnittet:




https://youtu.be/9io2PBXUazU




Länkar / mer information:



Martin Mazur är teknik- och produktchef (CPTO) på konsultbolaget tretton37 och har många års erfarenhet av Strategisk IT och mjukvaruutveckling. Martin talar, skriver och arbetar i gränslandet mellan människa och teknik med fokus på att hjälpa ledare på ett positivt, realistisk och hållbart sätt utnyttja de möjligheter tekniken erbjuder. Hans långa bakgrund som konsult ger honom en unik erfarenhet av många branscher vilket skapar rum för nya möjligheter och kreativa ideer.




* Blog



* Sociala Medier

* LinkedIn



* X



* BlueSky



* Mastodon





* tretton37





* From Transformation to Evolution: Embracing Digital Change for Long-Term Success, Inc Magazine



* Inspelat webbinar: Framtidens tech-team, Dagens Industri



* Föreläsning, rigga för innovation,

TEMA: Hantera en cyberattack. Jonas Hansson (#183)

Download our free app to listen on your phone