E-postmarknadsföring – en ohotad kanal som aldrig dör ut

I det här avsnittet av podden får vi lära oss mer om e-postmarknadsföring från experten Sam Jahanfar från Rule . Han menar att e-post är en fantastisk kanal för företag som behöver kommunicera med en större kundbas, och att den har funnits med ända sedan internets begynnelse.

Även om det har pratats mycket om att e-post skulle dö ut de senaste åren, så är det en kanal som aldrig kommer att försvinna. Tvärtom, den är otroligt prisvärd och lätt att använda. Som företag äger du ditt eget kundregister och kan kommunicera direkt med dina kunder, vilket ger dig stor kontroll.

Samtidigt poängterar Sam att det är viktigt att vara relevant och respektera mottagarnas integritet. Efter GDPR-lagstiftningen är det inte längre acceptabelt att bara spamma ut mejl till köpta adresslistor. Nu måste du ha ett tydligt samtycke från dina mottagare.

Ett intressant perspektiv som lyfts är att e-postleverantörer som RU också har ett ansvar att utbilda sina kunder att jobba mer med att öka engagemanget i sin kundbas, snarare än att bara skicka ut slentrianmejl. Genom att hjälpa kunderna att kommunicera på mottagarnas villkor kan de bidra till att höja kvaliteten i hela e-postbranschen.

Avslutningsvis ger Sam några konkreta tips för att lyckas med e-postmarknadsföring:

Sammanfattningsvis lär vi oss att e-post är en ohotad kanal som fortfarande har stor potential, men att det gäller att jobba smart och fokusera på relevans och engagemang. Med rätt strategi kan e-postmarknadsföring bli en riktigt effektiv del av din marknadsföring.

Sam Jahanfar, Jonas Jaani (23:50)

Sam Jahanfar är VD och medgrundare på MarTech-bolaget Rule, grundat 2007 i Stockholm. Rule har utvecklat en plattform för e-postmarknadsföring, marketing automation och SMS-kommunikation, och hjälper över 3000 företag globalt att skapa personliga och effektiva kommunikationslösningar.
https://www.rule.se/

mer om epostmarknadsföring:  https://www.rule.se/rule-free-toolkbook-1/  och https://www.rule.se/e-postmarknadsforing/

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

Känns det som att era IT-projekt ständigt kämpar i motvind, eller att förändringsinitiativ sällan landar som tänkt?

Jonas Jaani gästas av Klas Fjärstedt som lanserar en tankeväckande metafor: se din organisation som en levande trädgård istället för en stelbent maskin. Vad innebär det i praktiken?

I avsnittet utforskas:

Klas delar också med sig av insikter från sin bok ”Tänka Göra-Effekten – Utveckla din organisation för nya resultat”.

Nyfiken på hur du kan sluta försöka kontrollera en maskin och istället börja odla framgång i din organisationsträdgård? Missa inte detta avsnitt av Effekten!

Klas Fjärstedt, Jonas Jaani (25:18)

Om Klas

Klas Fjärstedt är en uppskattad föreläsare och förändringsledare, som genom åren har utbildat tusentals personer i agilt arbetssätt, ledarskap och kommunikation. Han har mångårig praktisk erfarenhet som konsult och anställd – både som ledare och chef. Med en kreativ, jordnära och lösningsorienterad inställning vill Klas inte bara hjälpa till att hitta nya sätt att samarbeta på utan också inspirera till nya tankesätt.

Boksajt: https://www.tänkagöraeffekten.se/

Smakprov på boken: https://www.smakprov.se/smakprov/visa/9789198908558/partner/smakprov/

Teamwork-triangeln med workshopsmateial: https://www.tänkagöraeffekten.se/teamwork-triangeln/

Blogg: https://www.klas.one/blogg/

Samlade bloggposter på temat metaforer: https://www.klas.one/category/metaforer/

Fördjupad bloggpost på temat linje eller cirkel: https://www.klas.one/2024/05/21/linje-eller-cirkel-oordning-bland-metaforerna-skapar-forvirring-i-forandringen/

Boktips: https://www.klas.one/boktips/

Youtube-kanal:https://www.youtube.com/@KlasFj%C3%A4rstedt/videos

Föreläsningar: https://www.youtube.com/playlist?list=PLlXOAOrOXAgIAIwyc-gkgZFBMcE4noHkk

Köpa boken: https://www.bokus.com/bok/9789198908558/tanka-gora-effekten-utveckla-din-organisation-for-nya-resultat/

”If you want to change the world, you have to change the metaphor.“
– Joseph Campbell

Prenumerera:

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

Effekten gästas av Niklas Silfverström från Klang för att prata med Jonas om AI-utvecklingen i Sverige.

Niklas ser att AI mognar, men Sverige har utmaningar. Många AI-modeller fungerar sämre på svenska än engelska, och vi är väldigt beroende av amerikansk teknik och infrastruktur.

Ett stort problem är oklara regler, särskilt när det gäller känslig information inom till exempel socialtjänst och vård. Potentialen att spara tid och resurser är stor, men bristen på tydliga nationella riktlinjer bromsar utvecklingen eftersom varje organisation måste göra egna utredningar.

Tekniskt sett har öppen källkod blivit ett starkt alternativ till de stora tech-jättarna, vilket ger fler valmöjligheter men också en komplexare ”djungel” att navigera i.

Niklas råd för att komma framåt är att välja partners långsiktigt, våga börja testa och använda AI för att förstå potentialen, samt att titta bortom de största leverantörerna då det finns många bra nischade aktörer.

En vanlig diskussion är hur AI bäst integreras i befintliga arbetssätt, gärna så att tekniken anpassar sig till användaren.

Det finns stor potential, men tydligare regler behövs för att snabba på utvecklingen i Sverige. Lyssna på hela samtalet i Effekten.

Niklas Silfverström, Jonas Jaani (21:54)

Om Niklas

Niklas är VD och medgrundare för Klang.ai. Han är programmerare som jobbat med startups och AI-bolag senaste 15 åren. Har även startat North Link som specialiserar sig på bildanalys samt startat och sålt ett SaaS bolag inom svensk fordonsindustri.

Klang.ai: https://klang.ai/ , https://www.linkedin.com/company/klang-ai

Niklas Silfverström: https://www.linkedin.com/in/niklassilfverstrom

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

AI och e-handel: Hur assistenter och agenter formar framtidens shopping. E-handeln genomgår en snabb förändring, där AI-assistenter och AI-agenter blir allt mer framträdande. I detta avsnitt av podcasten Effekten samtalar Jonas Jaani med Joakim Bissmark från Granditude om hur dessa teknologier påverkar både kunder och e-handlare.

AI-assistenter blir allt vanligare i e-handelssajter och hjälper kunder genom att:

Genom att finnas till hands dygnet runt förbättrar dessa assistenter kundupplevelsen och gör det enklare att hitta rätt produkter.

Medan AI-assistenter främst fungerar som vägledare, tar AI-agenter det ett steg längre. De kan:

Genom att automatisera mer avancerade uppgifter bidrar AI-agenter till en smidigare och mer personlig shoppingupplevelse.

AI kommer att bli ännu mer integrerat i e-handelns alla steg. Framtidens AI-assistenter kan inte bara vägleda kunder utan också slutföra köp och anpassa hela shoppingupplevelsen efter individuella behov.

För företag som vill ta steget mot AI i sin e-handel är rådet tydligt: Våga testa och experimentera. Samtidigt är det viktigt att AI-lösningarna anpassas efter varumärkets röst och målgrupp för att skapa en naturlig och förtroendeingivande interaktion.

Joakim Bissmark, Jonas Jaani (25:09)

AI agenter för ehandel generellt:

https://www.granditude.com/ai-agent-ecommerce

Här beskriver Granditude deras senaste tillskott av AI-produkter, en möjlighet att låta en AI-Agent föreslå ett specialpris till en besökare baserat på vad just den besökaren är intresserad av:

https://www.granditude.com/ai-deals

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

I detta avsnittet av podcasten Effekten samtalar Jonas Jaani med Samuel Skott om konceptet ”Software First” och dess betydelse för dagens och framtidens företag. Digitalisering är inte längre en sidoverksamhet, utan en central del av hur företag skapar värde och konkurrenskraft. Men vad innebär det egentligen att vara ett ”Software First”-företag, och hur kan traditionella verksamheter anamma detta tillvägagångssätt?

Samuel Skott är HiQ:s tidigare vd, som nyligen lämnat sin roll, beskriver ”Software First” som en insikt om att alla företag i framtiden måste betrakta sig själva som mjukvaruutvecklingsföretag. Det handlar inte om att alla ska bli techbolag, utan om att mjukvara och digitala lösningar blir en integrerad del av verksamheten. Företag som Tesla, Spotify och Airbnb har redan visat vägen, men även svenska industriföretag arbetar innovativt med AI, bildigenkänning och automatisering.

Att gå mot en Software First-modell innebär dock utmaningar. Samuel lyfter tre nyckelområden:

Diskussionen belyser även hur svenska företag ofta underskattar sin egen innovationskraft. Samuel menar att traditionella bolag redan idag driver digital utveckling men sällan pratar om det. Det finns mycket att lära av hur exempelvis svenska industriföretag anpassar/anpassade sig till elektrifiering, AI och automatisering.

För företag som vill börja sin Software First-resa rekommenderar Samuel att:

Software First är mer än en teknisk strategi – det är ett tankesätt som gör digitala lösningar till en central del av affärsutvecklingen. Genom att förstå hur teknologi kan användas för att skapa värde kan svenska företag stärka sin konkurrenskraft och driva innovation framåt.

Lyssna på hela avsnittet för mer insikter och inspiration!

Samuel Skott, Jonas Jaani (19:40)

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

Hantering av data och databaser en av de mest kritiska faktorerna för företagens framgång. I vårt podcastavsnitt, ”Hantering av data och databaser,” utforskar vi detta ämne i detalj och ger insikter i hur organisationer kan optimera sin datalagring och -hantering.

Data är hjärtat i moderna företag. Från att fatta beslut baserade på analyser till att förstå kundbeteende – data är grunden för alla affärsstrategier. Dålig datahantering kan leda till ineffektiva processer, säkerhetsrisker och förlorade affärsmöjligheter. I avsnittet diskuterar vi de bästa metoderna för att hantera data på ett säkert och effektivt sätt.

En databas är en organiserad samling av data som gör det enkelt att komma åt, hantera och uppdatera information. Vi dyker ner i olika typer av databaser, inklusive relationsdatabaser som MySQL och NoSQL-alternativ som MongoDB. Genom att förstå skillnaderna mellan dessa kan organisationer välja rätt lösning för sina specifika behov.

Vi går igenom nyckelbegrepp som:

För att ge ett konkret perspektiv presenterar vi flera case studies där företag har lyckats optimera sin datahantering och vilka verktyg de använt för att nå framgång. Från små startups till stora multinationella företag – lärdomarna är många.

I avsnittet har vi även äran att intervjua Pierre Petersson från MongoDB. Pierre delar med sig av sina insikter om hur NoSQL-databaser kan skapa fördelar inom datahantering. Hans erfarenheter och tips är ovärderliga för alla som överväger att implementera eller optimera en NoSQL-lösning.

Med framsteg som AI och maskininlärning öppnas nya möjligheter för hur data kan hanteras. Vi diskuterar framtidens trender och hur företag kan förbereda sig för dessa förändringar.

Lyssna nu på hur du hantering av data och databaser och få insikter som kan förändra ditt företags datahantering.

Prenumerera på vår podcast för att inte missa framtida avsnitt fyllda med värdefull kunskap för IT-proffs och affärsledare!

Pierre Petersson, Jonas Jaani (22:54)

Om MongoDB
MongoDB är en schemalös, dokumentbaserad NoSQL-databas som lagrar data i JSON-liknande dokument. Den erbjuder flexibilitet, hög prestanda och skalbarhet, vilket gör den idealisk för hantering av stora datamängder. MongoDB stöder horisontell skalning och replikation för hög tillgänglighet och används ofta i moderna applikationer.

MongoDB Atlas
https://www.mongodb.com/atlas

MongoDB 8.0: Raising the Bar
https://www.mongodb.com/blog/post/mongodb-8-0-raising-the-bar

Free MongoDB University Courses
https://university.mongodb.com/

The MongoDB Blog
https://www.mongodb.com/blog

Customer Success Stories
https://www.mongodb.com/customers

MongoDB Free Tier Signup
https://www.mongodb.com/try

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

I detta avsnitt av Effekten – Digitaliseringens podcast möter vi Marcus Norrgren från Sogeti för att prata om hur smart manufacturing förändrar industrin i grunden. Genom att använda data från fabriker på nya sätt kan företag automatisera, analysera och förbättra produktionen på en nivå som tidigare varit svår att uppnå. Marcus förklarar att tekniska hinder och säkerhetsfrågor länge varit stora utmaningar, men att tekniken nu mognat och erbjuder bättre verktyg och referensarkitekturer för att överkomma dessa problem.

En viktig del av smart manufacturing är möjligheten att koppla samman fabriksdata med molnbaserade lösningar på ett säkert och effektivt sätt. Detta öppnar upp för konkreta tillämpningar, som exempelvis att följa nyckeltal som OEE (Overall Equipment Effectiveness) över flera fabriker, identifiera och åtgärda flaskhalsar i produktionen, samt att använda AI-modeller för prediktivt underhåll direkt nära maskinerna.

En av de stora utmaningarna, enligt Marcus, är att gå från strategi till faktisk implementation. Det handlar ofta om att få mandat, budget och engagemang från alla delar av organisationen. Marcus betonar också vikten av att involvera användarna redan från början för att säkerställa att lösningarna möter de verkliga behoven.

Framtiden för smart manufacturing är ljus och handlar om en ökad automation där IoT, AI och datahantering konvergerar för att bli enklare att integrera och använda. Trots detta kommer människan fortsatt spela en central roll, och framgångsrika organisationer kommer att vara de som kan balansera teknikens möjligheter med mänsklig kompetens och innovation.

Smart manufacturing är en mogen och viktig trend, där den största utmaningen idag är att våga ta steget från strategi till handling. Det är nu möjligt att skapa en betydande förändring i produktionen genom att utnyttja teknikens fulla potential.

Lyssna på hela samtalet och få en djupare förståelse för hur smart manufacturing kan förändra industrin och skapa nya möjligheter för framtiden.

Marcus Norrgren, Jonas Jaani (26:22)

https://youtu.be/PfZSi3wiEQo

Taking AI to the next level in manufacturing:
https://www.technologyreview.com/2024/04/09/1090880/taking-ai-to-the-next-level-in-manufacturing

Azure IoT Operations, enabled by Azure Arc:
https://azure.microsoft.com/en-us/products/iot-operations

Whitepaper om Smart Manufacturing: https://app.zagomail.com/forms/preview?id=5977

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på [email protected]

Att integrera säkerhet i utvecklingsprocessen genom DevSecOps, med fokus på utbildning, verktyg för sårbarhetsanalys, och förbättrat samarbete mellan säkerhets- och utvecklingsteam.

Erik Hjalmarsson, Cloud Architect på Sogeti, med en introduktion till DevSecOps från utvecklingsperspektivet. DevSecOps handlar om att integrera säkerhetsarbetet i den dagliga utvecklingsprocessen. Det innebär ett samarbete och delat ansvar mellan säkerhetsteamet och utvecklingsteamen. Historiskt har det funnits en obalans där ett litet säkerhetsteam har haft ansvaret för alla säkerhetsaspekter, vilket har varit svårt att hantera. Genom DevSecOps kan säkerhetsarbetet bli en naturlig del i alla utvecklingsteam.

Genom kontinuerlig utbildning och införandet av tex ”Security Champions” i varje team. Security Champions fungerar som evangelister och ansvarar för att sprida kunskap och driva säkerhetsarbetet i teamet. Genom parprogrammering och diskussioner kring säkerhet kan medvetenheten öka naturligt.Verktyg och processer för att implementera DevSecOps.

I podden pratar Erik om att det är viktigt att implementera DevSecOps på ett lagom sätt som ger effekt utan att bli för betungande.

Erik Hjalmarsson, Jonas Jaani (20:48)

https://youtu.be/KA5ax6AEsuw

Bra intro till ämnet: https://github.com/resources/articles/devops/devsecops

Rapid Threat modelling: https://github.com/geoffrey-hill-tutamantic/rapid-threat-model-prototyping-docs/blob/master/18×26.Tutamen%20HOWTO-Rapid%20Threat%20Model%20Prototyping.pdf

Lättläst intro till RTMP: https://www.infosecinstitute.com/resources/management-compliance-auditing/rapid-threat-model-prototyping-introduction-and-overview/

Whitepaper från oss om DevSecOps: https://app.zagomail.com/forms/preview?id=5914

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på [email protected]

Den nya europeiska tillgänglighetslagen träder i kraft i juni 2025. Det kommer innebära konsekvenser för digitala produkter och tjänster.

Tobias Kheir-Buchmann, tillgänglighetsexpert på tretton37, bedömer att majoriteten av svenska företag som berörs av direktivet har ett stort jobb framför sig – trots att direktivet fastslogs redan 2019. Han belyser de potentiella böterna och sanktionerna för bristande efterlevnad, vilket kan inkludera rejäla böter eller till och med nedstängning av produkter eller tjänster i vissa europeiska länder.

I avsnittet får du mer om vad tillgänglighet innebär och varför det är viktigt för olika användargrupper, inklusive personer med tillfälliga funktionsnedsättningar eller kognitiva svårigheter. Tobias betonar att tillgänglighet ofta går hand i hand med god användarupplevelse (UX).

Tobias lyfter fram tex SJ.se som ett bra exempel. Han berömmer deras tydliga navigering och fokus på användarens huvuduppgift. Han jämför detta med en webbplats från musikindustrin som presterade bra i automatiserade tester för tillgänglighet, men som inte fungerade bra i praktiken.

Det finns potentiella farhågor för företag om hur den nya lagen kan påverka deras affärsmodeller och intäktsströmmar. Tobias erkänner dessa bekymmer men föreslår att företag och organisationer först fokuserar på att förstå vilka förändringar som krävs och undersöker möjliga undantag eller anpassningar inom lagen.

Tobias en trestegsmetod för företag att börja adressera tillgänglighet:

Lyssna på avsnittet för mer om EAA

Tobias Kheir-Buchmann, Jonas Jaani (23:38)

Tobias har en lång erfarenhet inom digital produktutveckling och produktledarskap. Under sin karriär har han haft en rad olika roller, från programmering och design till UX, research och produktledning. Hans tvärfunktionell erfarenhet och arbetssätt ger honom en helhetsförståelse genom hela digitala utvecklingsprocessen.

Hans arbete präglas av ett starkt fokus på att integrera tillgänglighet som en självklar del i varje utvecklingsprojekt. Han är engagerad i att förankra moderna produktutvecklingsmetoder i hela organisationen – inte bara inom de tekniska avdelningarna.

Länkar

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på [email protected]

AI inom Bank och Finans, diskuterar vi hur artificiell intelligens revolutionerar bank- och finanssektorn. Med gästen Patrik Wallander (VD på Bizzdo) utforskar vi både möjligheterna och utmaningarna som AI medför i en traditionellt konservativ bransch.

Vi reflektera över hur AI har blivit en naturlig del av digitaliseringen och hur det påverkar bank- och finanssektorn. Patrik delar med sig av sin långvariga passion för AI, som började med hans intresse för science fiction och ledde till att han följde utvecklingen av OpenAI sedan 2017.

Vi diskuterar hur AI redan används inom områden som bedrägeribekämpning och kreditbedömning. Patrik betonar att många banker nu inser att generativ AI är en omvälvande teknik som de måste anpassa sig till, trots att det finns många regler och riktlinjer att följa. Vi pratar också om den rädsla som finns kring AI, både hos banker och deras kunder.

Patrik ger konkreta exempel på hur AI kan effektivisera processer inom bank och finans.

Vi berör också de säkerhetsutmaningar som följer med att använda AI, särskilt i en bransch där konfidentialitet och compliance är avgörande. Patrik förklarar hur företag kan använda AI på ett säkert sätt genom att skapa privata kontexter för sina data.

Avsnittet avslutas med diskussioner om hur viktigt det är att skapa låga trösklar för användning av AI i bankernas processer. Patrik påpekar att det är avgörande att tekniken är lättanvänd för att säkerställa att den verkligen används effektivt.

Patrik Wallander, Jonas Jaani (23:19)

“Så ska hans AI kapa mantimmar hos banker”. 

Fun fact: På fritiden skriver Patrik böcker och driver en podd om “nördkultur”. Hans första fantasyroman kommer att släppas i höst (2024)

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se