Exam

Temas que se tocan: El valor percibido por el cliente, medición de satisfacción del cliente, lealtad a las marcas, rentabilidad del cliente, el papel de la mercadotecnia ante las repercusiones del consumismo. - Por otra parte, daré una opinión sobre estos temas y planteare una propuesta de valor o solución que beneficie tanto al consumidor como al comerciante o vendedor.