With Sam Smith, President, Pontoon

Exploring how AI, workforce strategy, and evolving MSP models are reshaping the future of work. From services procurement and talent management to leadership and innovation, looking at how businesses can build smarter, more agile workforce solutions while keeping people at the center of transformation.

15:52 - The Rise of The Agentic MSP

39:54 - Utilizing Skills and Moving Towards Total Talent Management

48:38 - MSP and Technology Value

01:02:14 - Simplifying Services Complexity

01:17:20 - Suppliers and Strategic Workforce Planning