Amazon no le tiene miedo a la automatización: más de 750 mil robots trabajan en sus almacenes. Pero hay una realidad: las personas son el verdadero músculo que mueve la logística detrás de sus envíos. Así lo aseguró Diego Méndez De la Luz, Director de Operaciones de Amazon México, en este episodio.

El directivo compartió también cómo se vivió el reto de la pandemia, dio un journey de lo que sucede tras bambalinas de su operación logística, cómo abordan las temporadas altas y algunas valiosas lecciones de liderazgo.

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Las plataformas de delivery, sobre todo las de comida a domicilio, tuvieron un crecimiento exponencial a raíz de la pandemia. Como ejemplo: Uber Eats, que cuenta con más de 50 mil negocios registrados. La taquería El Califa es uno de ellos, y aprovecha el músculo tecnológico de la app para llegar a más personas y perfeccionar sus operaciones.

En este episodio, tuvimos como invitados a dos directivos de esta mancuerna empresarial: Daniel Colunga, Director de Uber Eats México, y Sergio Goyri, Socio Director Adjunto de El Califa.

Escucha cómo ha sido la colaboración entre estas marcas, así como los cambios que han realizado para cumplir con la promesa de entrega y la calidad del producto. Y también, conoce algunos aspectos personales de nuestros invitados.

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Descubre lo que hay detrás de los envíos, rutas, devoluciones y estrategias de Mercado Libre en voz de Omar Ramírez, su Director de Logística y Transportación Regional.

También escucha cómo su gusto por coleccionar artículos vintage, películas y discos de rock lo llevó a involucrarse en el e-commerce y encontrar su nueva pasión.     

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¡Entérate de las entrevistas que traeremos para ti en esta nuestra cuarta temporada! Podrás escuchar a jugadores clave y expertos del mundo del e-commerce, el delivery y la logística, quienes nos compartirán las estrategias y recomendaciones para hacer llegar las entregas al consumidor final.

Conoce "el otro lado de la moneda" de los marketplaces, los envíos a domicilio, el fulfillment y las entregas a tiempo y con rentabilidad.

Además, conoce estadísticas del canal digital y curiosidades sobre nuestros entrevistados.

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Cerramos nuestra tercera temporada con un invitado internacional en nuestra cabina de podcast: Daniel Stanton, mejor conocido como Mr. Supply Chain.

Jugando a ser futuristas, conversamos con este ejecutivo, empresario y educador acerca de cómo será la cadena de suministro de futuro y en qué deberían estar enfocándose los directivos de la industria actualmente para impactar a sus empresas a largo plazo.

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Grupo Herdez tiene al centro de sus inversiones a la transformación digital, de cara a los clientes, a sus sistemas y a su negocio. Y por ello, han invertido en tecnologías como la inteligencia artificial para mejorar su cadena de suministro, identificar las necesidades de sus clientes, predecir la demanda diaria de sus más de 25 marcas y reducir el desperdicio, entre otras estrategias.

Hablar de talento humano en la logística implica necesariamente abordar el tema de la automatización. Pero más que sustituir a la mano de obra, implementar tecnología puede mejorar las condiciones de trabajo de los colaboradores, además de hacerlos más eficientes y otorgarles una experiencia distinta dentro de la compañía, aseguró Pilar Seoane, Gerente de Canales México de Zebra.

Nuestra invitada también compartió cómo el nearshoring obligará al talento a prepararse mejor y adquirir diversas especialidades para cubrir la próxima demanda. Y nos habló sobre las aportaciones que la tecnología puede hacer a favor de las operaciones de la cadena de suministro.

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Miguel Ángel Alcaráz, socio de McKinsey & Company México, nos compartió en este episodio su opinión sobre estos cuestionamientos. También habló de los beneficios de la adopción tecnlógica y cómo deben prepararse las empresas para la transición.

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En este episodio hablamos de la sustentabilidad relacionada a la cadena de suministro, y los elementos que se pueden incorporar en la última milla y los almacenes para tener operaciones logísticas que no afecten al medio ambiente. Para abordar este pendiente tan crítico en el día a día de las cadenas de suministro, conversamos con Carlos Oropeza, Director de Proyectos de Miebach Consulting, quien nos compartipo algunas transformaciones que se han dado en la esfera empresarial para mitigar el impacto, pero también desde el cliente o usuario final.

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En este episodio, Hary González, Directora de E-commerce de SXY JNS, marca mexicana especializada en jeans, nos compartió cómo esta marca expecializada en jeans superó la pandemia, al grado de transformar su visión del negocio e incluso su modelo de ingresos. Además, nos dio consejos para incursionar o perfeccionar el canal digital, así como las prioridades en las que deben enfocarse las empresas para evitar las temidas devoluciones.

¡Gracias por darle Play y compartir este episodio con tus colegas logísticos!