…denn Digitalisierung beginnt im Kopf.
Marcel Flügel, Manager AWK, umreisst schlicht: Die Digitalisierung an sich kann man nicht aufhalten, immerhin verändert sie den Alltag der Bürgerinnen und Bürger. Daraus resultiere Druck auf die Verwaltung – während auch die technischen Anforderungen permanent wüchsen. Andererseits lasse sich die öffentliche Verwaltung auch weder mit einem Konzern noch einem disruptiven Startup vergleichen….
Der Gast, Markus Mayer, Head of Business Consulting Amt für Informatik, FL, gewährt einen spannenden Einblick in die DiRoLL (Digitalisierungsroadmap für die Liechtensteinische Landesverwaltung) – und betont nach einem Anfang im Budgetprozess immer wieder die Rolle und Bedeutung Menschen.
Ab Minute 26’30’’ tauchen die Zuhörerinnen und Zuhörer in ein Szenario ein, eine Utopie vielleicht, in der manche Probleme schon gelöst sind. Selbst die Telefonhotline wird von AI (Artificial Intelligence) bedient. Allerdings bietet auch die Utopie ihre eigenen Risiken…..
Ein wirklich umfassendes Thema, verständlich dargestellt – viel Vergnügen.
Mark A. Saxer, Geschäftsführer Swiss Police ICT