ธุรกิจรับจ้างผลิตหรือ OEM อาจดูเหมือนเป็นธุรกิจที่ทำกันอยู่เงียบๆ ไม่ค่อยมีใครรู้จัก แตกต่างจากสินค้าแบรนด์ที่ทำการตลาดและสื่อสารกับผู้บริโภคโดยตรง แต่ในความเป็นจริง OEM กลับเป็นธุรกิจที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในระบบ Supply Chain เพราะหากภาคการผลิตเกิดปัญหา ย่อมก่อให้เกิดความเสียหายต่อห่วงโซ่ธุรกิจอย่างมหาศาล