Ich bin mir sicher, dass alle von uns jemanden kennen, – privat wie im beruflichen Bereich - der bzw. die ein unmögliches Verhalten an den Tag legt und jede Umgehens Situation anstrengend, bis – so denkt man in der Situation - unmöglich macht. Wie kann das sein und wie kommt es dazu? In der Regel immer dann, wenn sich eine Person ungerecht behandelt fühlt, geärgert oder gekränkt wurde ... mehr dazu im Beitrag.

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