Accessibility คืออะไร?

 การออกแบบสินค้าที่ผู้คนทุกคน ควรใช้งานได้อย่างไร้ข้อจำกัดและเท่าเทียม

Heuristic Evaluation: หลักการในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพด้าน usability อีกอย่างหนึ่ง ที่สามารถช่วยตรวจสอบปัญหาได้ 40-50%

Usability testing คือวิธีการวัดประสิทธิภาพของ product ว่าใช้งานได้รึเปล่า ใช้งานได้ดีแค่ไหน ซึ่งจะทำการทดสอบกับกลุ่มคนที่มีลักษณะเดียวกับกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มผู้ใช้ของเรา โดยการทดสอบเราจะให้ผู้ร่วมทดสอบ หรือเรียกว่า participants ทำการใช้งานตามโจทย์ที่ได้รับ และเราก็จะทำการสังเกตุสิ่งที่เกิดขึ้น เราจะดูว่าเขาสามารถใช้งานได้มั้ย ใช้ได้ดีแค่ไหน เกิดปัญหาอะไรขึ้นรึเปล่า

Usability testing คือวิธีการวัดประสิทธิภาพของ product ว่าใช้งานได้รึเปล่า ใช้งานได้ดีแค่ไหน ซึ่งจะทำการทดสอบกับกลุ่มคนที่มีลักษณะเดียวกับกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มผู้ใช้ของเรา โดยการทดสอบเราจะให้ผู้ร่วมทดสอบ หรือเรียกว่า participants ทำการใช้งานตามโจทย์ที่ได้รับ และเราก็จะทำการสังเกตุสิ่งที่เกิดขึ้น เราจะดูว่าเขาสามารถใช้งานได้มั้ย ใช้ได้ดีแค่ไหน เกิดปัญหาอะไรขึ้นรึเปล่า

Think Aloud คือวิธีการทำความเข้าใจกระบวนการคิดของผู้ใช้ด้วยการให้ผู้ใช้ พูดทุกอย่างที่คิด ทำ รู้สึก ในขณะที่กำลังใช้งาน Product ของเรา