يميل الإنسان إلى تفسير المعلومات بطريقة تؤكد معتقداته الحالية وتخدم مصلحته الذاتية، فيضع غالباً افتراضات تعزز غروره وتقديره لذاته عندما يواجه مواقف تفتقر إلى الوضوح، ويذهب إلى تفسير المعلومات بصورة انتقائية لدعم موقفه الخاص متجاهلاً المعلومات التي تتعارض مع وجهة نظره أو يرفضها. يُعرف ذلك بالانحياز للمصلحة الذاتية، ويمكن أن يؤدي إلى ضعف صناعة القرار أو حتى تصعيد النزاعات، إذ يزداد تشبثنا بمواقفنا ويقلّ استعدادنا لتقبل وجهات نظر البديلة. تقدم المؤلفة 3 استراتيجيات لمساعدتك في تجنب هذا التحيز: 1) قيّم مصدر المعلومات التي تعتمد عليها؛ 2) فكر من منظور الواقع المضاد في القرارات التي اتخذتها سابقاً؛ 3) ابحث عن المعلومات التي تتحدى افتراضاتك.
اضغط هنا لقراءة المقال.