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Thomas Lichtblau, Managing Director Casinos Austria: Wie Casinos Erlebniswelten und Orte der Begegnung gestalten
Wie Casinos schillernde Erlebniswelten und Orte der Begegnung gestalten
Alexandra Nagy und Barbara Aigner sprechen mit Thomas Lichtblau über die veränderten Unterhaltungsangebote und Marketinginitiativen in Casinos, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und zu erfüllen. Sie tauchen tief in den mitgebrachten "Sound of Customers" ein und beleuchten, wie dieser die Casino-Erfahrung prägt und widerspiegelt.
Lichtblau betont die Bedeutung von Teamarbeit bei der Gestaltung von Kundenerlebnissen und sie diskutieren die Emotionen, die die Casino-Erfahrung ausmachen, wie fröhliches Lachen und die Spannung und Faszination beim Spielen.
Des Weiteren erläutert der Gast die Herausforderungen und Chancen bei der Schaffung von Customer Experiences im Casino-Umfeld und gibt Einblicke in seinen Fokus und Strategie für 2024. Auch die Folgen der Corona-Pandemie für die Casinobranche kommen zur Sprache.
Wir laden Sie herzlich ein, diese schillernde Episode anzuhören und freuen uns über Ihr Feedback!
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🎧 Sound of Customers - Podcast (podigee.io)
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🎤 Customer Centric Leadership White Paper • Kunde 21
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Wir als Kunde 21 beraten mit vollem Herzblut und Freude Unternehmen auf Ihrem Weg ins 21. Kundenjahrhundert. Erzähle uns bei einem persönlichen Termin mehr über deine Herausforderungen und melde dich bei uns:
WOLLEN WIR UNS VERNETZEN?
Wir freuen uns über deine Anfrage:
Kunde 21 GmbH: Ihr Unternehmen | LinkedIn
Barbara Aigner | LinkedIn
Alexandra Nagy | LinkedIn
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Wir arbeiten mit Herzblut an unseren Podcasts und daran, die Botschaft unserer Interviewpartner in die Welt zu bringen. Wenn dir der Podcast gefällt, bewerte uns bitte mit ⭐⭐⭐⭐⭐!
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By Alexandra Nagy, Barbara Aigner, Kunde 21Wie Casinos schillernde Erlebniswelten und Orte der Begegnung gestalten
Alexandra Nagy und Barbara Aigner sprechen mit Thomas Lichtblau über die veränderten Unterhaltungsangebote und Marketinginitiativen in Casinos, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und zu erfüllen. Sie tauchen tief in den mitgebrachten "Sound of Customers" ein und beleuchten, wie dieser die Casino-Erfahrung prägt und widerspiegelt.
Lichtblau betont die Bedeutung von Teamarbeit bei der Gestaltung von Kundenerlebnissen und sie diskutieren die Emotionen, die die Casino-Erfahrung ausmachen, wie fröhliches Lachen und die Spannung und Faszination beim Spielen.
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