Sign up to save your podcastsEmail addressPasswordRegisterOrContinue with GoogleAlready have an account? Log in here.
August 03, 2012Tại sân bay - chào tạm biệtChào tạm biệt trước khi lên đường và những bí quyết trong kinh doanh với đối tác phương Tây.0 minPlay
August 03, 2012Tại sân bay - đăng ký lên máy bayCác thủ tục chuẩn bị trước khi lên máy bay và xử lý những sự cố tại phi trường.0 minPlay
August 03, 2012Than phiền và sự cố - đề nghị giải phápCần làm gì khi phải cứu vãn một tình thế không hay xảy ra và cách đưa ra một giải pháp dung hòa có giá trị.0 minPlay
August 03, 2012Than phiền và sự cố - báo tin không vuiXử lý khi đơn đặt hàng hay thanh toán bị trì hoãn cũng như cách thông báo và phản ứng trước tin xấu.0 minPlay
August 03, 2012Thương lượng - giải quyết mâu thuẫnBạn sẽ biết làm thế nào để đối phó khi có mâu thuẫn, đồng thời tìm hiểu cách kết thúc cuộc thương lượng.0 minPlay
August 03, 2012Thương lượng - bất đồng quan điểmNghệ thuật mặc cả hay thương lượng và một số cách nói khi chấp nhận hay không chấp nhận đề nghị.0 minPlay
August 03, 2012Thương lượng - làm sáng tỏ vấn đềTrình bày quan điểm hay đáp lại lời đề nghị khi thương lượng một cách cởi mở và hiệu quả.0 minPlay
August 03, 2012Thương lượng - chuẩn bị và sắp xếpChuẩn bị cho buổi thương lượng, sắp xếp điểm gặp gỡ và phổ biến chi tiết cần thương lượng.0 minPlay