Sophie Hedestad fra Netigate er gjest i denne podcasten. Vi snakker om sammenhengen mellom tilfredse medarbeidere og tilfredse kunder, om hvordan man sikrer gode og effektive kunderelasjoner og om hvordan man best måler kundetilfredshet. 

Dette er episoden for deg som ønsker å utvikle en prosess for kontinuerlig forbedring av kunderelasjonene.