聴くチカラ ~能力・技術・魅力があるのに伝わらない社長へ~

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By 株式会社こえラボ 岡田正宏BusinessNewsEducationSelf-ImprovementMarketingBusiness News
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聴くチカラ ~能力・技術・魅力があるのに伝わらない社長へ~ episodes

  • 045.「思いやり」が人間関係構築の鍵
    こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
    今回は「人間関係の作り方」についてお話しします。

    ビジネスの世界では、1人でできることが限られます。
    仕事を広げるためにも人間関係を作り上げ、仲間と協力し「助け合い」をしていくことが重要です。

    助け合いとは積極的に相手を助け、相手からの助けにも躊躇なく応じることです。特に苦手な分野を助け合うことから、Win-Winの関係をつくることもできるのです。

    そのためには、相手は何が得意なのか、どんな事を考えているのかをヒアリングしましょう。相手を知るために『聴くチカラ』が必要になります。

    相手とのコミュニケーションで特に大切なポイントは「お互いは全く違う存在である」と認識することです。

    お互いの考えは、一致するとは限りません。経験や感性が違うことを認識しないと話が噛み合わなくなっていきます。

    次に「伝え方」を気をつける必要があります。

    思ったこと全てをストレートに伝えると、相手を傷つけてしまう可能性があります。相手の状況や考え方も考慮しながら、自分の思いを伝える努力をしましょう。

    相手を思いやりながらコミュニケーションを取り、信頼関係が築けるような伝え方を心がけてみてください。

    まとめ
    ・積極的にお互い助け合うことでWin-Winな関係が生まれる
    ・「自分と相手は全く違うということを認識する」ことが大切
    ・相手を思いやるコミュニケーションを心がけよう

    次回は「情報収集活用」について深掘りしてお話しします。
    お楽しみに!

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    #コミュニケーション #思いやり #コミュニティ #経営者 #経営 #ビジネス
    6 min
  • 044.ゲームのように人生を楽しむコツ
    こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
    今回は「ゲーミフィケーション」についてお話しします。

    あなたは、ゲームが好きですか?

    ゲーミフィケーションという言葉があります。
    ゲーミフィケーションとは、物事をゲーム的要素で考えることをいいます。

    トランプやボードゲームを楽しむように、仕事をゲームのように考え、楽しみながら取り組むことです。

    この方法は、勉強やビジネスに取り入れることもできます。
    勉強でいえば、目標となる試験を定め、合格するために小さな目標をクリアしていきます。
    ポイントを集めるように、課題をクリアするごとにレベルアップするイメージです。

    次第に課題を楽しみながらクリアすることで、大きな目標(試験合格)にまで達成することができます。

    ビジネスにもゲーミフィケーションを取り入れることで、楽しみながら作業が進み成果が出るはずです。

    ・スキルを身に付けてレベルアップする
    ・仲間を増やして、チームを強化する
    ・お客様にどんなプレゼンテーションをすると喜んでもらえるか

    ゲームの得点を稼ぐように取り組んでみましょう。

    継続するためには、フィードバックとご褒美(報酬)が大切です。

    フィードバックがなければ問題点が改善されず、ご褒美がなければやる気が続きません。

    このバランスをうまく設定できれば、より意欲的に何事も取り組めるようになります。ぜひ、ゲーム的な要素を取り入れて、進めてみてください。

    まとめ
    ・ゲーミフィケーションとは、物事をゲーム的要素で考えること
    ・ゲーミフィケーションは楽しみながら大きな目標を達成することができる
    ・継続するためには、フィードバックとご褒美が大切

    次回は「人間関係の作り方」について深掘りしてお話しします。
    お楽しみに!

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    #ゲーミフィケーション #情報 #コミュニティ #経営者 #経営 #ビジネス
    6 min
  • 043.ワクワクすることが原動力となる
    こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
    今回は「やる気を出すためのポイント」についてお話しします。

    やる気が出ない時は「やることで得られるメリット」をイメージすることがポイントです。

    なかなかモチベーションが上がらない時は、素敵な未来をイメージし、前向きに取り組んでみてください。

    あまねさんは未来を想像することが得意で「将来、取材依頼が来るかもしれない」とイメージしているそうです。
    ワクワクする妄想は前向きな気持ちになるので、やる気に繋がりますよね。

    どうしてもやる気が出ない時は「1歩目のハードルを下げる」ことをおすすめします。

    重い荷物を運ぶ際、最初は大変ですが進んでしまえばスイスイ進んで行きます。
    やる気も同じように、最初は簡単にできる作業から始めること。
    次第に作業がはかどるようになります。

    困ったときは、最初の一歩をとにかく簡単にしてみましょう。

    やる気は無限に出てくるものではなく、限られています。
    体力や集中力を使う必要があるため、効率的に使うことを心掛けてみてください。

    まとめ
    ・「やることで得られるメリット」をイメージしよう
    ・やる気が出ない時は、最初の1歩をとにかく小さくする
    ・やる気は限られている。体力など効率を意識して使おう

    次回は「ゲーミフィケーション」について深掘りしてお話しします。
    お楽しみに!

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    #やる気 #情報 #コミュニティ #経営者 #経営 #ビジネス
    7 min
  • 042.やる気を起こすポイント
    こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
    今回は「やる気について」についてお話しします。

    「やる気」が出ない時は誰にでもありますから安心してください。

    「やる気」は、心や体調に影響します。
    頭で考えていても、気持ちがついてこない時もありますよね。
    つまり、やる気には「心」が伴っているかが大切なのです。

    例えば、挑戦すれば自分にとって良い結果が出ることが目に見えています。
    しかし、挑戦しないと生活できない状態であればどうでしょうか?

    自分を追い込めば、自然とやる気もが出ますよね。
    やる気を出すためには、身体を整えることも重要です。

    体調や環境でも影響を受けます。

    ・身体体は疲れていないか
    ・精神的に安定しているか
    ・仕事をする環境が整っているか
    ・大きなメリットが見えているか

    など意識的に確認していきましょう。

    個人で働く方は特に身体が資本です。
    自分にとって、やる気の「アクセル」と「ブレーキ」を探してみてください。

    職場環境が悪いと、やる気への「ブレーキ」になったり、カフェに行って環境を整えるくと、やる気へ「アクセル」が出るかかる場合があります。

    体調によっても、「アクセル」と「ブレーキ」があります。

    ワクワクすることに対しては、積極的に心のアクセルを踏み、やる気が増すこともがあるでしょう。
    反対に、なかなか気持ちが乗らない場合は、やる気への「ブレーキ」がかかるのです。

    ぜひ、自分にとってどんな環境や心の状態で何が「アクセル」を踏み、何が「ブレーキ」になるかを考えてみてください。

    まとめ
    ・やる気は心や体調に影響する。
    ・頭で考えていても、心が伴っていないと意味がない
    ・やる気を出すためには、身体体を整えることがも重要
    ・やる気の「アクセル」と「ブレーキ」を探そう

    次回は「やる気を出すためのポイント」について深掘りしてお話しします。
    お楽しみに!

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    #やる気 #情報 #コミュニティ #経営者 #経営 #ビジネス

    6 min
  • 041.信頼は連鎖する
    こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
    今回は「周りの人を信頼する」についてお話しします。

    素直に誤りを認められない原因として「周りを信頼できていない」可能性があります。

    相手が信頼できる人か判断するためのポイントは、伝聞情報を信じないことです。

    人を介して得た情報は、伝言ゲームのように誤った内容で伝わることがあります。
    得た情報が信頼できるか判断する際は、人が誰かから聞いた情報よりも、自分が人と話して得た情報を信じるようにしましょう。

    相手が信頼できる行動をとったら信頼する。
    相手が自分を裏切った場合はその人を信頼することをやめる。

    この繰り返しで、信頼関係が積み上がっていきます。

    相手の考え方をしっかり把握するために、ヒアリング力(聴くチカラ)が大切です。
    自分にとって望ましいことがあればしっかり伝え、相手の言葉や行動は、注意深く観察しましょう。

    相手が何を考えているのかを知れば、余計な誤解は生まれません。

    信頼できる相手かを見極めるポイントは以下の通りです。

    ・相手が複数のコミュニティで良好な友人関係を築いている
    ・相手が複数のコミュニティの友人に対して、分け隔てなく付き合っている

    相手のことを知るためには、小さな仕事を一緒にこなしたり、プロジェクトを組んだりしてみることがおすすめです。

    まとめ
    ・自分が直接話して得た情報を信じる
    ・相手の考え方を把握するために「聴くチカラ」が大切
    ・コミュニティ内で他者との関係性をチェックして相手を見極める

    次回は「やる気について」を深掘りしてお話しします。
    お楽しみに!

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    #信頼 #情報 #コミュニティ #経営者 #経営 #ビジネス
    6 min
  • 040.「マウンティング」は自分を苦しめる
    こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
    今回は「無駄なプライドを捨てる」についてお話しします。

    プライドは、他人より自分の方が能力が高いと感じるものです。
    想像以上に評価してもらえない時にもプライドは生まれます。

    相手よりも自分が勝っていることを示すために「マウンティング」をする人。たまに見かけますよね。

    相手より優位な立場を取ろうとするのは、まさに無駄なプライドからきています。

    本当に実力のある人は、マウンティングを取る必要もなく、相手から自然と尊敬をされるものです。

    無駄なプライドによって攻撃性も高まります。
    謝ったり、間違いを訂正することも苦手になり、周りと上手くいかなくなります。そして、人は離れ、最終的に孤独になるでしょう。

    「つい自信過剰になってしまう」という方、無駄なプライドを持たないためには「余裕」が必要です。

    「心理的な余裕」があれば、たとえ失敗しても自分を認めることができます。
    「多少の失敗で自分の価値は変わらない」と理解していれば、誤りをすぐに認められるようになるでしょう。

    誤りを認められないと、自分を成長させることはできません。

    「実るほど頭を垂れる稲穂かな」
    「能ある鷹は爪を隠す」

    という言葉があるように、実力者ほど謙虚な振る舞いをします。
    人によって得意不得意があることを知っているのです。

    自分より優れた人に出会っても無駄なプライドは持たず、謙虚に接することで自分の可能性は広がります。

    まとめ
    ・優位な立場を取ろうとする「マウンティング」は無駄なプライド
    ・無駄なプライドを持たないためには「余裕」が大切
    ・謙虚な人ほど実力者

    次回は「周りの人を信頼する」について深掘りしてお話しします。
    お楽しみに!

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    #マウンティング #プライド #余裕 #経営者 #経営 #ビジネス
    7 min
  • 039.断ることの大切さ
    こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
    今回は「断ることの大切さ」についてお話しします。

    「仲間を増やす」についてお話しした回では、献身的な行動の話をしました。
    しかし無理をしてまで、献身的な行動をする必要はありません。

    我慢をし続けることによって、自分自身を裏切っていくことになります。
    心理的に余裕がなくなり、精神的にもよくありません。

    仲間同士で仕事をする場合、お互いに気を使うこともあると思います。
    自分が疑問に感じたことや難しいと感じる部分は、しっかり相手に伝えることが大切です。

    もし我慢した状態が続くと、それぞれの関係性に歪みが出て、ある日急に爆発してしまうかもしれません。

    関係性が壊れることを心配し、思ったことをなかなか言えないと感じる方も多いと思います。
    相手の人格を否定せず、中立な立場で自分の意見を伝えることで、関係性が損なわれることはありません。
    勇気を持って自分の気持ちを伝えてみることも大切です。

    仲間や相手のことも大切ですが、自分の気持ちはもっと大切にしましょう。
    自分の感情を押し込め続けることで、精神のバランスを壊してしまう可能性もあります。

    人それぞれ得意・不得意なことがあります。
    無理なことは予め断っておくことで、代替案が出せる場合もあるでしょう。

    相手とより良い関係性を築いていくためには、できないことは断ることも大切な手段です。

    まとめ
    ・疑問に感じたり無理と思ったりした部分は相手に伝える
    ・できないことは無理をせずに断ることも大切

    次回は「無駄なプライドを捨てる」について深掘りしてお話しします。
    お楽しみに!

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    #断る #関係性 #余裕 #経営者 #経営 #ビジネス
    6 min
  • 038.ギブの精神が仲間を呼ぶ
    こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
    今回は「仲間を増やす方法」についてお話しします。

    まずは相手に「提供」することを意識してみましょう。
    最初から利益を得ようと思って近づいても、なかなか仲間とは思ってもらえない場合があります。

    自分が提供するものは、金銭的なものである必要はありません。
    負担にならない範囲で、知識・人脈・労働力など、自分が提供できるものを積極的に提供します。すると、次第に相手はあなたに対して良い印象を持つようになるでしょう。

    笑顔で人を元気にさせる、相手を楽しませるなども、素晴らしい提供の一つです。
    印象が良くなければ仲間のために行動したいとは思ってもらえないかもしれません。

    人と接する際は、雰囲気が非常に大切です。
    話し方や伝え方、表情や仕草などちょっとした反応を相手が気にする場合もあります。

    そして、相手を区別しないことも大切です。
    人によってあからさまに態度を変えることは、あまり良い印象とは言えませんよね。
    もしかしたら「自分も陰でなにか言われているかも」と、心配させてしまう可能性があります。

    相手に不信感を抱かせないためにも、自分のことを積極的に自己開示していきましょう。

    自分を知ってもらう事で徐々に相手の情報も得られるようになり、仲間としての信頼関係を築いていけるはずです。

    まとめ
    ・最初に自分ができる範囲の「提供」をする
    ・印象良く接することを心がける
    ・積極的に自己開示する

    次回は「断ることの大切さ」について深掘りしてお話しします。
    お楽しみに!

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    #ギブ精神 #仲間 #余裕 #経営者 #経営 #ビジネス
    6 min
  • 037.ネットワーキングの活用方法
    こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
    今回は「ネットワーキングの活用」についてお話しします。

    ビジネスは自分一人ではなく、周りの協力も必要と話しましたが、人とのつながりはとても大切です。

    今回は、そんな人とのつながり、つまりネットワーキングについてお伝えします。

    人は、それぞれ得意なことも好きなことも違います。
    話をするのが得意な人、システムを作るのが得意な人、教えるのが得意な人。

    すべての技術を1人で学び、自分でできるようにするのはとても大変なことです。さらに効率も悪く、大きな目標を達成するのに時間がかかるでしょう。

    そのため、ネットワーキングをうまく活用し、できるだけ他の人と協力しながら進められる体制を作ることが望ましいです。

    ネットワーキングを広げていくために重要なことは

    「この人であれば繋がっていたいと思えるような人物になる」ことです。
    印象が良くなかったり、嫌な人とは繋がりたいとは思えませんよね。
    では、どんな人物かと言うと、

    ・嘘をつかない
    ・誠実である
    ・約束を守る
    ・相手を尊重する

    ごく当たり前のことかもしれませんが、とても大切なことです。

    当たり前だからこそ、できていないことも多いので、ぜひ意識してコミュニケーションを取っていきましょう。

    時間やお金に余裕がないと、これらのことが難しかったりします。

    余裕を持つことで相手との関係性に気を向けることができ、ネットワーキングも広がっていきますよ。

    まとめ
    ・ネットワーキングを活用し、さまざまな人と協力しながら作業を進める体制を作る
    ・「繋がりたい」と思えるような人物になる
    ・余裕を持ってコミュニケーションに集中する

    を心がけることが大切

    次回は「仲間を増やす方法」について深掘りしてお話しします。
    お楽しみに!

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    #ネットワーキング #コミュニケーション #余裕 #経営者 #経営 #ビジネス
    6 min
  • 036.「余裕」を持つためのHow to
    こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
    今回は「どうすれば余裕を持てるのか」についてお話ししていきます。

    余裕を作るために効率を上げることが大切で、以前もお話しした「時間割引率」にも関係してきます。

    今の瞬間だけを考えるのではなく、将来のために「今削減できること」を考えることが大きなポイントです。

    今、試行錯誤したとしても、作業効率が上がる方法を知れば、将来的に無駄な時間を減らすことができます。
    今のうちにできるだけ試行錯誤する時間を作るように心がけ、「時間的余裕」をつくってみましょう。

    もう一つのポイントは「がんばりすぎない」ということです。
    100%を目指すのはなかなか難しいですよね。

    80%くらいの力で簡単にクリアできるのであれば、一旦80%の力でアウトプットしてみましょう。反応を見ながら改善することも可能です。
    まずは80%くらいの達成率を目指すことで「余裕」ができます。

    忙しいお母さんで例えると、子育てをしながら仕事や家事をするのはすごく大変ですよね。
    大変な上にどれも完璧にこなそうとすると、気力がすぐにそがれてしまいます。

    家事代行サービスやネットスーパーなどの外部サービスをうまくを使って、余裕をつくってみましょう。

    時間的な余裕だけでなく、心理的な余裕も生まれてくるはずです。

    得意な部分は自分自身で取り組み、苦手な作業は得意な人に任せてしまう方法もあります。

    あまねさんは事務作業が苦手なので、チームで仕事を分担しているとお話しされていました。人に頼むことで時間的・心理的余裕が生まれるので、自分のパフォーマンスも上がりやすくなります。

    苦手な作業を任せるのであれば、いろいろな外部サービスやIT技術を活用することもポイントです。

    仕事のスケジュールは、オンライン上で管理して社内で共有する仕組みを作り、誰でも対応できるようにすると「時間的な余裕」が生まれます。

    様々なサービスをうまく活用し、あなたも余裕をつくってみてください。

    まとめ

    ・今試行錯誤しておいて、将来の「余裕」をつくる
    ・完璧を目指さず、80%くらいの達成率を目指すことで「余裕」をつくる
    ・外部サービスやIT技術を上手く活用して「余裕」をつくる

    次回は「ネットワーキングの活用」について深掘りしてお話しします。
    お楽しみに!

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    #外部サービス #時間術 #余裕 #経営者 #経営 #ビジネス
    7 min

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