En este quinto episodio hablamos con Carolina Bouvard, Head of Technology and Operations en Santander Portugal. Hablamos de la necesidad de background digital de cualquier profesional que no pertenezca al departamento IT, y especialmente dentro del sector bancario, así como de la tolerancia al Shadow IT. También debatimos sobre la metodología Agile como una herramienta y no como un fin, y de su importancia en la fusión de equipos de negocio y tecnología.