Sign up to save your podcastsEmail addressPasswordRegisterOrContinue with GoogleAlready have an account? Log in here.
Arga kunder och telefonförsäljare som luras? Här pratar vi beteenden, attityder, tips och tekniker för dig som jobbar med telefonförsäljning och kundservice. Vi intervjuar även personer som jobbar ell... more
FAQs about TMPODDEN:How many episodes does TMPODDEN have?The podcast currently has 28 episodes available.
November 27, 2019Från Wu-Tang Clan till Stureplan - vi påverkas ständigt!I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om hur kända människor som Wu-Tang Clan gjorde att vita män inte ville använda Ralph Lauren och varför Daniel väljer Calvin Klein. De pratar även om hur Stureplansvakter medvetet håller en kö för att påverka våra beslut. Den stora massan påverkar oss till att fatta beslut på gott och ont....more23minPlay
November 19, 2019Lyssnarfrågor: Om att bli coach och om att inte tro på sin produkt.Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt tar Daniel och Safin upp lyssnarfrågorna hur ska jag tänka för att bli coach? Hur ska jag göra om jag inte tror på produkten?...more32minPlay
November 13, 2019Hur hanterar vi arga kunder lilla gumman?Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin hur vi hanterar arga kunder och att inte låta oss triggas av idioter....more24minPlay
November 05, 2019När chefen är dålig på att motivera.Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om när chefen brister i sin förmåga att motivera och hur vi kan omge oss själva med en positiv omgivning....more27minPlay
October 29, 2019Våga misslyckas för att lyckas!Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om hur vi kan nå våra mål genom att sluta försöka och går även in på "kalla" och "varma" kunder. ...more20minPlay
October 22, 2019Varför går det inte att sälja till Stockholmare?Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om varför det inte går att sälja till Stockholmare. De pratar även om hur ett litet ord som ALLT kan begränsa oss inom försäljning....more23minPlay
October 16, 2019Jag är ingen säljare utan jobbar med kundservice!Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin vad försäljning egentligen är och hur det finns ett motstånd för kundservicemedarbetare att identifiera sig med att vara säljare....more23minPlay
October 09, 2019Varför heter alla telefonförsäljare Daniel?Det kanske inte är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller ha haft. I detta väldigt "strukturerade" pilotavsnittet pratar Daniel och Safin om hur de hamnade inom telefonförsäljning. De behandlar hur pass viktigt manus är och vad vi kan få ut genom att jobba med telefonen som verktyg....more38minPlay
FAQs about TMPODDEN:How many episodes does TMPODDEN have?The podcast currently has 28 episodes available.