Točna

Z korporátu rovnou do světa MHD. Jak velká je to změna? A co všechno dnes obnášejí zákaznické služby dopravního podniku?

Hostem dalšího dílu podcastu Točna je Marcela Jirásková, vedoucí střediska zákaznických služeb Dopravního podniku města Pardubic.

🎫 V rozhovoru zazní:

– jak se v Pardubicích rozvíjely platby kartou ve vozech a odbavovací systém,
 – kdo jsou pardubičtí revizoři, z jakých profesí přišli a proč je cestující znají a mají rádi,
 – jak se kamery ve vozech osvědčily při řešení reklamací a stížností.

A samozřejmě došlo i na historky z revizorské praxe a nejrůznější výmluvy černých pasažérů. Některé jsou originální, jiné se opakují napříč republikou. Třeba nesmrtelné: „Já jedu jen jednu zastávku!“ 😁

🎙 Moderuje Hana Tomaštíková

Kromě podcastových aplikací si můžete všechny díly pustit i jako video - https://youtu.be/1mQuIHKyVmw 

#PodcastTočna #MarcelaJirásková #DPMP #revizoři #MHD #veřejnádoprava #Točna #SDPCR

Dokáže tramvaj sama zabránit nehodě? Poznat poruchu ještě předtím, než nastane? A jak daleko jsme od chvíle, kdy budou vozy MHD jezdit bez řidičů?

Hostem dalšího dílu podcastu Točna je Jan Hušák, technický ředitel společnosti Škoda Digital.

💻 V rozhovoru zazní:
– jak se vyvíjejí antikolizní systémy a proč je Praha pro jejich testování ideálním prostředím,
– jak může chytrá diagnostika upozornit na problém dřív, než dojde k poruše,
– kolik práce už dnes přebírají autonomní systémy a jak daleko jsme od autonomních vozidel v běžném provozu.

Řeč byla také o tom, jak technologie přizpůsobit konkrétním vozidlům a nastavit je tak, aby řidičům skutečně pomáhaly. A také o autonomních systémech na tramvajových točnách, které mohou samy posouvat vozy, zatímco řidič čerpá pauzu.

🎙 Moderuje Hana Tomaštíková

Kromě podcastových aplikací si můžete všechny díly pustit i jako video - https://youtu.be/1mQuIHKyVmw 

#PodcastTočna #ŠkodaDigital #autonomnídoprava #technologie #MHD #Točna #SDPCR

Co všechno zažije řidič autobusu v pražském provozu? Někdy situace, které člověka vytočí. Jindy tak absurdní, že je zkrátka musíte zapsat.

Hostem dalšího dílu podcastu Točna je Oto Burger, řidič autobusu Dopravního podniku hlavního města Prahy a autor knihy Příběhy z autobusu. 

🚌 V rozhovoru zazní:
– jak se z řidiče autobusu stane spisovatel,
– kteří cestující ho baví a kteří ho naopak dokážou vytočit,
– jaké mýty o práci řidičů MHD by nejraději jednou provždy vyvrátil,
– i jak si dokáže udržet nadhled v každodenním pražském provozu.

Řeč byla také o fotografování, práci obecního kronikáře, muzice a samozřejmě o situacích z autobusu, kterým byste možná nevěřili, kdyby je někdo nenapsal podle skutečných zážitků.

📖 A tentokrát doporučujeme vydržet opravdu až do konce. Oto Burger totiž jeden ze svých příběhů sám přečetl. A jeho pointa? Řekněme jen, že byla opravdu řízná. 😁

🎙 Moderuje Hana Tomaštíková

Kromě podcastových aplikací si můžete všechny díly pustit i jako video - https://youtu.be/1mQuIHKyVmw 

#PodcastTočna #OtoBurger #PříběhyZAutobusu #DPP #řidičautobusu #řidičiMHD #MHD #Praha #Točna #SDPCR

Jak těžké je dnes sehnat nové řidiče? Co od práce očekává mladší generace? A co by o své profesi řekl člověk, který ji zná přímo zpoza volantu?
Hosty dalšího dílu podcastu Točna jsou Marcela Minaříková, vedoucí personálního oddělení Dopravního podniku měst Liberce a Jablonce nad Nisou a tajemnice odborné skupiny Personalistika SDP ČR, a zkušený řidič ze stejného dopravního podniku Josef Prudič.

🚌 V rozhovoru zazní:
– jak se v posledních letech změnil nábor řidičů MHD a kdo se dnes o tuto práci uchází,
– co musí dopravní podniky nabídnout nové generaci zaměstnanců,
– nebo jak si šikovné lidi v dopravních podnicích udržet.

Řeč byla také o ženách za volantem, kampani Holky jedou!, work-life balance, benefitech i o tom, s jakými dalšími obory dnes dopravní podniky o zaměstnance soupeří.

🎙 Moderují Hana Tomaštíková a Slavoj Dolejš

Kromě podcastových aplikací si můžete všechny díly pustit i jako video - https://youtu.be/1mQuIHKyVmw 

#PodcastTočna #DPMLJ #řidičiMHD #řidičiautobusu #prácevdopravě #HolkyJedou #MHD #veřejnádoprava #Točna #SDPCR

Po téměř 50 letech se trolejbusy vrací do pražských ulic. Jak vznikal jeden z největších projektů moderní městské dopravy a proč právě teď nastal jejich čas? 

Hostem dalšího dílu podcastu Točna je Michal Andelek, projektový manažer Dopravního podniku hl. m. Prahy, který pomáhá trolejbusům vrátit se zpět do metropole. 

🚎 V rozhovoru zazní:
 – proč trolejbusy z Prahy v minulosti zmizely a co stojí za jejich návratem,
 – jakou roli hrají parciální trolejbusy při elektrifikaci autobusových linek,
 – v jaké fázi je obnova trolejbusové dopravy a které tratě se připravují,
 – i proč jsou trolejbusy ideálním řešením právě pro kopcovitý terén Prahy. 

Řeč byla také o historii pražských trolejbusů, o bezemisní dopravě, legislativních požadavcích i o tom, jak bude trolejbusová síť v hlavním městě vypadat v dalších letech. 

🎙 Moderuje Hana Tomaštíková. 

Kromě podcastových aplikací si můžete všechny díly pustit i jako video - https://youtu.be/1mQuIHKyVmw 

#PodcastTočna #MichalAndelek #DPP #trolejbusy #Praha #MHD #bezemisnídoprava #Točna #SDPCR 

Jak bude vypadat městská doprava za 10 nebo 20 let? Budou autobusy a tramvaje řídit lidé, nebo umělá inteligence? A může město díky sdílení dat předcházet dopravním kolonám i krizovým situacím?

Hostem dalšího dílu podcastu Točna je profesor Miroslav Svítek z Českého institutu informatiky, robotiky a kybernetiky ČVUT – vědec, vizionář a odborník na inteligentní dopravní systémy, kterému se často přezdívá otec českých chytrých měst. 
🏙️ V rozhovoru zazní:
– co dnes skutečně znamená pojem Smart City,
– jak může sdílení dat proměnit fungování veřejné dopravy,
– jak blízko jsme autonomním autobusům a tramvajím,
– i proč budou města budoucnosti zároveň dopravními i energetickými systémy.
Řeč byla také o digitálních dvojčatech měst, využití umělé inteligence při řízení dopravy, i o tom, jaké technologie nás v následujících letech čekají.

🎙 Moderují Hana Tomaštíková a Slavoj Dolejš

Kromě podcastových aplikací si můžete všechny díly pustit i jako video - https://youtu.be/1mQuIHKyVmw 

#PodcastTočna #MiroslavSvítek #SmartCity #ČVUT #AI #autonomnídoprava #MHD #veřejnádoprava #Točna #SDPCR

Proč se v některých městech orientujeme intuitivně a jinde tápeme? Jak velkou roli hraje design ve veřejné dopravě a proč není jen otázkou estetiky?

Hostkou dalšího dílu podcastu Točna je Jana Vinšová, ředitelka organizace Czechdesign, která pomáhá městům, institucím i dopravcům vytvářet prostředí, ve kterém se lidé lépe orientují a cítí.  

🎨 V rozhovoru zazní:
 – jak vznikají navigační a informační systémy v nemocnicích, dopravních uzlech nebo veřejném prostoru,
 – proč je důležité, aby město nebo dopravce komunikovali jednotným vizuálním stylem,
 – jak na nás působí barvy a proč nejsou při návrhu vozidel a orientačních systémů vybírány náhodou,
 – i v čem je design ve veřejné dopravě specifický oproti jiným oborům.

Řeč byla také o tom, jak se testuje orientace lidí ve veřejném prostoru, proč je dobrý design často téměř neviditelný a jak složité je vytvořit vizuální identitu, která funguje stejně dobře na autobusu, tramvaji i informační tabuli.

🎙 Moderují Hana Tomaštíková a Slavoj Dolejš

Kromě podcastových aplikací si můžete všechny díly pustit i jako video - https://youtu.be/1mQuIHKyVmw 

#PodcastTočna #JanaVinšová #Czechdesign #design #veřejnýprostor #wayfinding #MHDjinak #Točna #SDPCR #veřejnádoprava

Řidiči MHD denně přepraví tisíce cestujících. Kromě provozu ale musí zvládat i stres, konfliktní situace a někdy bohužel také dopravní nehody. Jak se s takovými zážitky vyrovnat?

Tentokrát jsme si do podcastu Točna pozvali Báru Sulíkovou, psycholožku Dopravního podniku města Brna. Její práce není jen o psychologických testech při náboru nových řidičů. Pomáhá také zaměstnancům zvládat náročné situace a je součástí systému ponehodové péče, který DPMB v posledních letech systematicky rozvíjí.  

🧠 V rozhovoru zazní:
 – jak vypadá běžný den psychologa v dopravním podniku,
 – podle čeho pozná, zda se člověk hodí pro profesi řidiče MHD,
 – proč je ponehodová péče tak důležitá a jak funguje v praxi,
 – i jak se lidé vyrovnávají s nehodami a dalšími náročnými situacemi v provozu.

Řeč byla také o každodenním stresu za volantem, psychické odolnosti řidičů a o tom, proč není ostuda říct si o pomoc.

🎙 Moderují Hana Tomaštíková a Slavoj Dolejš

Kromě podcastových aplikací si můžete všechny díly pustit i jako video - https://youtu.be/1mQuIHKyVmw 

#PodcastTočna #BáraSulíková #DPMB #psychologie #řidičiMHD #duševnízdraví #ponehodovápéče #MHDjinak #Točna #SDPCR

Když autobus ráno vyjede do ulic, většina cestujících neřeší, kolik lidí a činností je potřeba, aby se vůbec rozjel. Za každým vozem stojí tým pracovníků, kteří se starají o to, aby MHD jezdila spolehlivě každý den.
Hostem dalšího dílu podcastu Točna je Pavel Walter, vedoucí údržby autobusů Dopravního podniku měst Mostu a Litvínova. Sám sebe označuje za „dirigenta orchestru“ – a přesně tak jeho práce vypadá. Koordinace lidí, techniky, oprav i nečekaných krizí.  

🚌 V rozhovoru zazní:
– jak vzpomíná na staré dobré Karosy,
– jaké závady mechaniky potrápí nejvíc,
– proč jsou vztahy mezi řidiči a mechaniky pro provoz klíčové,
– i jak moc dnes do autobusů promlouvá elektronika a diagnostika.

Řeč byla také o historkách z provozu, o nejabsurdnějších závadách, které kdy řešili, i o tom, proč je dnes stále těžší sehnat kvalitní mechaniky.

🎙 Moderují Hana Tomaštíková a Slavoj Dolejš

Kromě podcastových aplikací si můžete všechny díly pustit i jako video - https://youtu.be/1mQuIHKyVmw 

#PodcastTočna #PavelWalter #DPMML #Most #autobusy #údržba #mechanici #MHDjinak #Točna #SDPCR

Ostrava dlouhodobě patří mezi nejodvážnější a nejinovativnější města v oblasti městské dopravy. Tyrkysové vozy MHD se staly poznávacím znamením města a Dopravní podnik Ostrava zároveň ukazuje, že veřejná doprava může být moderní, digitální a srozumitelná pro cestující.

Hostem dalšího dílu podcastu Točna je Daniel Morys, generální ředitel Dopravního podniku Ostrava. Mluvili jsme o tom, proč se v Ostravě rozhodli postupně končit s papírovými jízdenkami i tištěnými jízdními řády, jaké projekty dnes DPO posouvají mezi technologickou špičku a proč je někdy potřeba nebát se riskovat.  

V rozhovoru zazní:
– proč se Ostrava vydala cestou bezpapírové MHD,
– jak vznikla tyrkysová identita ostravské dopravy,
– i jaké to je řídit jeden z největších dopravních podniků v Česku.
Řeč byla také o komunikaci s cestujícími, chytrých aplikacích a o tom, proč je důležité mít odvahu zkoušet nové věci.

🎙 Moderují Hana Tomaštíková a Slavoj Dolejš

Kromě podcastových aplikací si můžete všechny díly pustit i jako video - https://youtu.be/1mQuIHKyVmw 

#PodcastTočna #DanielMorys #DPO #Ostrava #MHD #digitalizace #veřejnádoprava #Točna #SDPCR