TOM - Der Tourismus und Online Marketing Podcast

TOM - Der Tourismus und Online Marketing Podcast

By Dietmar FischerBusinessMarketing
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TOM - Der Tourismus und Online Marketing Podcast episodes

  • Unsere Website bekam von der KI eine 4. Das haben wir falsch gemacht

    🤖 Wird deine Website von ChatGPT überhaupt gefunden?

    Wird deine Website von ChatGPT, Claude und anderen KI-Systemen überhaupt gefunden? Genau diese Frage stellen inzwischen immer mehr Unternehmen. Denn Sichtbarkeit im Netz bedeutet längst nicht mehr nur, bei Google gut aufgestellt zu sein. Menschen suchen zunehmend direkt über KI-Systeme nach Unternehmen, Angeboten und Empfehlungen.

    In dieser Soloepisode des TOM Podcasts testet Dietmar mit AI View von Trust Insights, wie gut Websites für KI-Systeme lesbar sind. Und das erste Ergebnis ist nicht gerade schmeichelhaft: Argo.berlin bekommt eine 4.


    🔍 Woran liegt das?

    Dietmar geht die Analyse Schritt für Schritt durch. Dabei geht es um strukturierte Daten, Schema.org, Meta-Informationen, Content Alignment, Alt-Texte und vor allem um die Frage, ob AI Crawler wie die von ChatGPT oder Claude überhaupt Zugriff auf die Website bekommen.

    Besonders interessant: Auch zwei Websites aus der Tourismusbranche zeigen deutliche Schwächen. Gleichzeitig demonstriert Dietmar an der Website von Beginner's Guide to AI, wie sich technische Probleme mit konkreten Anweisungen beheben lassen. Nach der Optimierung erreicht die Website bei AI View A mit 94 Prozent.


    💡 In dieser Episode erfährst du:

    🔹 Wie du prüfst, ob KI deine Website lesen kann
    🔹 Warum AI Crawler Accessibility wichtig ist
    🔹 Was strukturierte Daten und Schema.org mit KI-Sichtbarkeit zu tun haben
    🔹 Warum fehlende Alt-Texte problematisch sind
    🔹 Was Content Alignment bedeutet
    🔹 Wie du konkrete Optimierungsmaßnahmen für deine Website findest
    🔹 Warum GEO, AEO und AI Search Optimization für Unternehmen relevanter werden
    🔹 Wie sich Websites gezielt für die neue KI-Suche verbessern lassen


    Dietmar ist Co-Gründer von Argo.berlin, eurer Spezialagentur für Marketing im Tourismus. Wenn ihr Unterstützung bei eurem Marketing wollt und neue Kunden braucht, macht einfach einen kostenlosen Kennenlerntermin über unsere Webseite: Argo.berlin


    Zitate aus der Episode

    „Wer nicht gefunden wird, der kann auch keine Kunden kriegen.“

    „Es gibt keine strukturierten Daten und die KI muss sich überlegen, was wir da alles meinen.“

    „Wäre ja blöd, wenn ihr ein gutes Angebot habt und nicht gefunden werdet in der schönen neuen Welt der KI.“


    Kapitel

    00:00 Wird deine Website von KI gefunden?
    01:36 AI View im Praxistest: Argo.berlin bekommt eine 4
    03:38 Strukturierte Daten, Content und AI Crawler
    07:08 Alt-Texte und die größten Website-Fehler
    08:08 Zwei Reise-Websites im KI-Check
    10:02 Mit KI von einer schwachen Bewertung auf A mit 94 Prozent
    12:07 So testest und verbesserst du deine eigene Website


    🤖 Themen: KI-Suche, ChatGPT, AI Search Optimization, GEO, Generative Engine Optimization, AEO, KI SEO, strukturierte Daten, AI Crawler, Website-Optimierung, Tourismusmarketing, digitales Marketing

    15 min
  • Warum organische Reichweite auf Social Media allein nicht mehr reicht

    Melanie und Dietmar von Argo.berlin erklären, wann sich bezahlte Werbung auf Social Media für Reiseunternehmen wirklich lohnt und wie ihr euer Budget richtig einsetzt.


    Warum bekommen manche Reiseunternehmen trotz stundenlanger Arbeit an ihren Social-Media-Posts kaum Likes, während andere mit wenig Aufwand echte Reichweite aufbauen? 📉📈

    In dieser Episode sprechen Dietmar Fischer und Melanie Westermann von Argo.berlin über organisch versus bezahltes Social Media Marketing im Tourismus.

    Melanie erklärt, warum organische Reichweite heute so schwer zu bekommen ist, welche Rolle Reels und TikTok dabei spielen, und warum Strandbilder oft schlechter performen als authentische, spezifische Inhalte. Dietmar und Melanie zeigen, wie kleine und mittelständische Tourismusunternehmen mit überschaubarem Budget gezielt Meta Ads einsetzen, worauf es beim Tracking mit dem Meta Pixel ankommt und warum KI-generierte Bilder inzwischen eher schaden als nützen.


    Highlights der Episode:

    • 🎯 Warum ein leeres Profil eure bezahlte Werbung sabotiert
    • 🦄 Wie sogenannter Unicorn Content euer Werbebudget effizienter macht
    • 🔄 Warum die Kombination aus organischer Reichweite und Paid Social entscheidend ist
    • 🧠 Wie ihr KI sinnvoll als Sparringspartner nutzt, statt sie eure Inhalte produzieren zu lassen
    • 🌍 Ein Überblick über TikTok, YouTube, Pinterest, Reddit und Facebook-Gruppen im Tourismusmarketing


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    sendfox.com/argo⁠⁠⁠⁠
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    Dietmar ist Co-Gründer von Argo.berlin, eurer Spezialagentur für Marketing im Tourismus. Wenn ihr Unterstützung bei eurem Marketing wollt und neue Kunden braucht, macht einfach einen kostenlosen Kennenlerntermin über unsere Webseite: ⁠Argo.berlin⁠


    Zitate aus der Episode:
    💬 "Wir verkaufen Träume, und genau das müsst ihr in eurem Content zeigen."
    💬 "Wenn ihr merkt, ihr habt einen Post, der durch die Decke geht, dann packt euer ganzes Budget auf genau dieses eine Video."
    💬 "Fragt euch bei jeder Werbeanzeige: Würde ich mir das selbst angucken? Wenn die Antwort Nein ist, braucht ihr da kein Geld draufzuwerfen."


    Kapitel:

    00:00 Intro: Warum ihr für Social-Media-Erfolg auch zahlen müsst
    02:49 Organisch vs. bezahlt: Die Grundlagen
    06:04 Organische Reichweite aufbauen: Reels, Storytelling und der Kuba-Trick
    09:44 Bezahlte Werbung: Profil, Hook, Budget, KI und Tracking
    33:06 Werbeanzeigenmanager, Post-Boosting und weitere Netzwerke
    44:37 Fazit: Die richtige Mischung aus organisch und bezahlt

    46 min
  • Social Media für Reisebüros: Hört auf, beliebige Strandbilder zu posten 😎

    So entsteht Content, der Vertrauen schafft: Warum Reisebüros mit KI-Bildern Vertrauen verspielen


    Reisebüros, Reiseveranstalter und Hotels verfügen oft über eindrucksvolle Bilder – trotzdem bleibt die Resonanz auf Social Media aus. Denn ein schönes Strandfoto allein erzählt noch keine Geschichte.

    In dieser Folge sprechen Melanie und Dietmar darüber, wie Social Media in der Reisebranche heute funktioniert.

    Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Tourismusunternehmen glaubwürdigen Content produzieren können, ohne jede Woche viele Stunden und ein großes Budget zu investieren. Es geht um Instagram und Reels, echte Mitarbeiter vor der Kamera, Kundenfragen als Content-Ideen sowie den Aufbau einer aktiven Community.

    Außerdem diskutieren Dietmar und Melanie den Einsatz künstlicher Intelligenz. KI kann bei Recherche, Ideenfindung und der Aufbereitung vorhandener Inhalte helfen. Vollständig generierte Reisebilder können dagegen Zweifel auslösen: Ist der dargestellte Ort echt? Kennt der Anbieter die Destination tatsächlich? Und beantwortet später ein Mensch die Fragen der Reisenden?

    Eine Folge mit konkreten Anregungen für alle, die Social Media in der Touristik systematischer, persönlicher und glaubwürdiger einsetzen möchten.

    In dieser Folge:

    • Warum schöne Reisefotos allein nicht mehr ausreichen

    • Weshalb Instagram ein sinnvoller Einstieg sein kann

    • Wie Reels neue Zielgruppen erreichen

    • Welche Kundenfragen sich als Content eignen

    • Warum klare Zuständigkeiten wichtig sind

    • Wo KI unterstützt und wo sie Vertrauen gefährden kann

    • Weshalb Social Media echte Interaktion erfordert



    Euch haben unsere Ideen gefallen und ihr wollt euer Marketing auf die nächste Stufe heben? Vereinbart einen kostenlosen Call mit uns!

    33 min
  • Stoppt die Jagd nach Neukunden: Alte Kunden sind die Lösung!

    🎙️ Warum immer neue Kunden suchen, wenn die besten Kunden schon da sind?

    Kundenbindung wird im Tourismus oft unterschätzt. Dabei beginnt nach der ersten Buchung eine der wichtigsten Phasen im gesamten Kundenlebenszyklus:

    Wie bleibt ein Reiseveranstalter, ein Reisebüro oder ein touristischer Anbieter im Kopf des Kunden? Und wie wird aus einem einmaligen Gast ein Wiederbucher oder sogar ein Empfehler?

    In dieser Episode zeigt Dietmar Fischer von Argo.berlin, wie Bestandskundenmarketing im Tourismus mit überraschend einfachen Mitteln funktionieren kann. Es geht nicht um riesige Budgets oder komplizierte Systeme, sondern um relevante Touchpoints vor, während und nach der Reise.

    Dazu gehören kleine, praktische Reisegeschenke wie faltbare Trinkflaschen, Reiseadapter, Reiseführer, Sprachkarten, Notizbücher oder regionale Produkte. Der entscheidende Punkt: Das Geschenk sollte zur Reise passen und einen echten Nutzen haben.

    Ein weiterer Schwerpunkt ist E-Mail Marketing im Tourismus. Dietmar zeigt, wie Reiseveranstalter mit einer automatisierten E-Mail-Serie bereits Tage vor der Abreise hilfreiche Informationen und Reisetipps versenden können.

    Die Kommunikation muss dabei nicht ständig neu erstellt werden. Eine einmal vorbereitete Serie kann automatisch gestartet werden.

    Auch digitale Inhalte wie Packlisten, Notfallinformationen, Spotify-Playlists, Dokumentationen oder Reisevorbereitung können zur Kundenbindung beitragen. Besonders interessant ist die Idee, nützliche Informationen nicht einfach irgendwo auf der Website bereitzustellen, sondern sie aktiv an den Kunden zu schicken und dabei gleichzeitig die eigene Marke präsent zu halten.

    Nach der Reise wird es persönlich. Ein Brief mit einer handschriftlichen Unterschrift, ein lokales Bild, ein Zertifikat oder eine Bitte um eine Rezension können dafür sorgen, dass eine Reise emotional länger nachwirkt. Genau dadurch entsteht die Möglichkeit für Wiederbuchungen und Empfehlungen.

    Die Episode ist damit ein praktischer Leitfaden für Kundenbindung im Tourismus, Bestandskundenmarketing, E-Mail Marketing für Reisebüros, Wiederbuchungen, Customer Retention und Referral Marketing.

    Aktuelle Travel-Marketing-Ansätze gehen in dieselbe Richtung: automatisierte Lifecycle-Kommunikation, Rebooking, Re-Engagement, CRM und persönliche Kundenbeziehungen werden zunehmend als zentrale Hebel für wiederkehrenden Umsatz betrachtet.

    Das grundlegende Prinzip bleibt aber einfach: Es ist nicht nur wichtig, einen Kunden zu gewinnen. Entscheidend ist, was man danach mit der Kundenbeziehung macht.


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    Zitate

    „In unserer schnelllebigen Welt ist das Anfassbare natürlich umso wertvoller.“

    „Ihr habt die Leute zufrieden gemacht und ihr werdet weiterempfohlen.“

    „Dieses Bestandskundenmarketing ist einfacher, ist wirklich einfacher.“



    Dietmar ist Co-Gründer von Argo.berlin, eurer Spezialagentur für Marketing im Tourismus. Wenn ihr Unterstützung bei eurem Marketing wollt und neue Kunden braucht, macht einfach einen kostenlosen Kennenlerntermin über unsere Webseite: Argo.berlin


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    18 min
  • Google Ads - Geht das noch Gut für Gäste-Gewinnung?

    In dieser Folge von „Tourismus und Onlinemarketing“ erklärt Dietmar Fischer, worauf es bei Google Ads wirklich ankommt, wenn Reise- und Tourismusangebote sichtbar werden sollen. Statt mit pauschalen Empfehlungen oder vollautomatischen Kampagnen zu arbeiten, zeigt er sieben konkrete Grundlagen für einen sauberen Start und eine bessere Steuerung des Werbebudgets.

    Im Mittelpunkt stehen eine klare Nischenstrategie statt „Eintopf“-Kampagnen, passende Anzeigen für passende Suchanfragen, sauberes Tracking auf der Website und die richtige Zielsetzung in Google Ads. Außerdem geht es darum, warum Display-Netzwerk und Suchnetzwerk oft unnötig Geld verbrennen, weshalb Performance-Max- und andere KI-Kampagnen nicht für jedes Konto sinnvoll sind und warum Kontosicherheit mit Zwei-Faktor-Authentifizierung und kontrollierten Zugriffsrechten dringend notwendig ist.

    Die Folge richtet sich an alle, die Google Ads im Tourismusbereich nicht blind ausrollen, sondern verständlich, kontrolliert und mit Blick auf echte Buchungen einsetzen wollen.


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    17 min
  • 🤖 KI ersetzt Menschen? Diese 5 Fähigkeiten bleiben unersetzlich

    Künstliche Intelligenz entwickelt sich mit enormer Geschwindigkeit. ChatGPT, AI Agents und Automatisierung verändern bereits heute Unternehmen, Marketing und den Arbeitsalltag. Doch bei aller Begeisterung stellt sich eine entscheidende Frage: Wo bleiben Menschen der KI überlegen?

    In dieser Episode zeige ich fünf Bereiche, in denen künstliche Intelligenz ihre Grenzen hat und warum genau diese Fähigkeiten in Zukunft sogar wichtiger werden. Es geht nicht darum, KI schlechtzureden. Im Gegenteil. Wer KI erfolgreich einsetzen möchte, muss verstehen, welche Aufgaben Maschinen hervorragend erledigen und wo Menschen weiterhin den entscheidenden Unterschied machen.

    Wir sprechen darüber, warum persönlicher Kontakt auch im Zeitalter intelligenter Assistenten ein Wettbewerbsvorteil bleibt, weshalb lokale Erfahrungen und fehlende Daten die Leistungsfähigkeit von KI einschränken und warum Netzwerke, situatives Urteilsvermögen und Eigeninitiative nicht einfach automatisiert werden können. Außerdem werfen wir einen Blick auf AI Agents und die Frage, warum sie zwar Prozesse übernehmen, aber keine Unternehmer oder Führungskräfte ersetzen können.


    Die Themen heute

    ✅ Warum persönlicher Kontakt durch KI sogar an Bedeutung gewinnt

    ✅ Weshalb KI oft an fehlenden oder veralteten Daten scheitert

    ✅ Warum Erfahrung wichtiger ist als reines Wissen

    ✅ Welche Rolle Netzwerke und Beziehungen im Business spielen

    ✅ Warum AI Agents zwar Aufgaben erledigen, aber keine Verantwortung übernehmen

    ✅ Wie Unternehmen Mensch und KI sinnvoll miteinander kombinieren können



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    Über Dietmar Fischer

    Dietmar ist Podcaster und AI-Marketer aus Berlin. Mit seiner Agentur Argo.berlin unterstützt er Tourismus-Unternehmen dabei, Künstliche Intelligenz und digitales Marketing sinnvoll einzusetzen.

    Mehr Informationen:
    https://argo.berlin


    Die besten Zitate aus der Episode:

    „Persönlicher Kontakt wird im KI-Zeitalter nicht unwichtiger, sondern wertvoller.“

    „Eine KI kennt Daten. Menschen verstehen Situationen.“

    „Die erfolgreichsten Unternehmen setzen nicht auf Mensch oder KI, sondern auf die richtige Kombination.“



    Vielen Dank fürs Zuhören. Wenn dir die Episode gefallen hat, freue ich mich über eine Bewertung auf Spotify oder Apple Podcasts sowie über ein Abo auf YouTube. So verpasst du keine neuen Folgen rund um Künstliche Intelligenz, Marketing und digitale Transformation.


    17 min
  • Die Social-Media-Krise: Haben kleine Tourismusunternehmen überhaupt noch eine Chance?

    Warum sinken meine Likes? Und wie überleben kleine Tourismusunternehmen im Dschungel der neuen Algorithmen?

    In dieser Folge des TOM Tourismus Online Marketing Podcasts nimmt Dietmar Fischer (Co-Geschäftsführer der Agentur argo.berlin) die drastischen Veränderungen der Social-Media-Landschaft unter die Lupe.

    Früher ging es bei Facebook und Co. vor allem um das persönliche Vernetzen und den Aufbau einer treuen Follower-Basis. Doch diese Zeiten sind vorbei. Spätestens seit dem rasanten Aufstieg von TikTok haben sich die Plattformen von klassischen "Social Networks" zu "Discovery Media" gewandelt. Das bedeutet: Nicht mehr deine Abonnenten bestimmen deine Reichweite, sondern ein unbarmherziger Algorithmus, der jeden Post individuell bewertet.

    Dietmar erklärt praxisnah, warum diese Professionalisierung es vor allem für kleinere Akteure im Tourismus schwerer macht, organisch Reichweite zu erzielen, welche Rolle KI-generierter Content in Zukunft spielt und warum es jetzt wichtiger denn je ist, sich auf ein Netzwerk zu fokussieren, statt überall nur "halbe Sachen" zu machen.

    Themen in dieser Episode:

    • Der Wandel von privaten Netzwerken zu algorithmusgesteuerten Discovery-Medien.

    • Warum die Follower-Basis an Bedeutung verliert und jeder Post für sich performen muss.

    • Frustfaktor Reichweite: Was tun gegen sinkende Interaktionsraten?

    • Fokus-Strategie: Wie du das richtige Netzwerk für deine Zielgruppe wählst (Facebook, TikTok, LinkedIn & Co.).

    • Der wachsende Druck durch KI-Content.

    • Warum der klassische Newsletter plötzlich wieder eine echte Alternative ist.

    Du brauchst Unterstützung bei deiner Online-Marketing-Strategie im Tourismus? Besuche uns auf argo.berlin – wir helfen dir gerne weiter!

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    10 min
  • Totgesagte leben länger: Warum der Newsletter 2026 dein wichtigstes Marketing-Tool ist

    „Man sollte es nicht glauben, aber auch 2026 ist der Newsletter weiterhin das beste Marketing-Tool überhaupt.“ In dieser Folge des Tourismus- und Online-Marketing-Podcasts spreche ich, Dietmar Fischer (argo.berlin) über einen Klassiker, der oft unterschätzt wird.

    Während sich viele Marketer im Dschungel von KI-Trends und den sich ständig ändernden Regeln von Meta, TikTok und LinkedIn verlieren, bietet der Newsletter eine entscheidende Konstante: Unabhängigkeit. In dieser Episode erfährst du:

    • Plattform-Unabhängigkeit: Warum es gefährlich ist, sich nur auf Social Media und Google zu verlassen – und wie du mit einer eigenen E-Mail-Liste die Kontrolle zurückgewinnst.

    • Content, der hängen bleibt: Wie du Newsletter schreibst, die so spannend sind, dass Kunden sie vermissen, wenn sie mal nicht im Postfach landen.

    • Von Träumen und Tipps: Warum Reiseberichte, exklusive Insights (wie aktuelle Währungstipps für Kuba) oder auch schlichte Angebote im Tourismus so gut funktionieren.

    • Wachstums-Hacks: Warum du dein Anmeldeformular nicht verstecken darfst und wie du sogar offline im Verkaufsgespräch Abonnenten gewinnst.

    • Die Zeit-Geld-Rechnung: Warum eine Stunde Arbeit pro Woche für deinen Newsletter oft profitabler ist als teure Anzeigen bei Google Ads oder Booking.com.

      Und wenn ihr selbst Unterstützung für euer Marketing braucht? Na dann sprecht mich einfach an bzw. bucht gleich einen ⁠Beratungstermin⁠!

    8 min
  • KI auf der ITB - 2026 wird zum Jahr der Künstlichen Intelligenz

    Wer jetzt noch nicht mit KI arbeitet, der hat den Anschluss verpasst - so zumindest die einhellige Meinung der Referent.innen auf der ITB dieses Jahr.

    Und das waren eine ganze Menge zum Thema KI, denn geschätzte 20% aller Panels hatten KI direkt oder deren Auswirkungen zum Thema.

    Was ich allerdings am faszinierendsten fand, dass unsere Branche diesmal auch schnell im Umsetzen ist. Viele, viele Zuhörer.innen sagten von sich, dass sie KI schon intensiv nutzen, also anders als bei anderen Tech-Themen, wo sich die Reiseindustrie eher konservativ verhält.

    Insofern: ob KI, AI Agents oder synthetische Personas, es war von allem was dabei!

    Und wenn ihr selbst KI nutzen wollt? Na dann sprecht mich einfach an bzw. bucht gleich einen Beratungstermin!

    So, nun aber erstmal: reinhören in die Restart-Episode 😎

    18 min
  • 5 feine Tipps zum Start mit Videos
    Jetzt ist die Zeit, mit Videos die (Social Media) Welt zu erobern und sich ins Herz der Kunden zu streamen!
    Videos sind seit einiger Zeit das beste Inhalte-Format, das ihr produzieren könnt. Das ist nicht schwer, setzt nur minimales Wissen voraus – und ein bisschen Mut. In dieser Episode will ich euch einfach einen kleinen Leitfaden geben, wie ihr am schnellsten und am schmerzlosesten starten könnt!
    Wie geht das mit den Videos also? Hört einfach in die Episode rein!
    Euer Dietmar                                                                    Podcast-Music: Jay Someday
    15 min

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