通販・ECにおける不正注文とは？目的や手口、対応策を解説

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【記事の概要】

通販事業を運営する上で課題となるのが不正注文への対策です。EC事業者の皆さんも一度は不正注文に頭を悩まされた経験があるのではないでしょうか。ECサイト上で起こる不正注文は、第三者の個人情報を使用して不正に商品やサービスを購入することを言います。

そもそもなぜ不正注文が起こるかというと、転売やいたずら注文、アフィリエイト報酬の受け取りなどが背景にあります。今回は不正注文のパターンや対策を紹介していきます。まずはどのような経緯で不正注文が起こるかについて詳しく見ていきましょう。