Ein Neustart der Toniebox kann bei kleinen Problemen schnell helfen. (Bildquelle: IMAGO / photothek Thomas Trutschel / Bildbearbeitung GIGA)

Eure Toniebox reagiert nicht wie gewohnt? Meist hilft es, sie neu zu starten, um Probleme zu beheben. Das gelingt für beide Toniebox-Modelle im Handumdrehen.

So lässt sich die Toniebox 1 neu starten

Mit der Toniebox können schon die kleinsten Familienmitglieder Hörspiele und Lieder selbst zum Laufen bringen. Spielt der Tonie nicht richtig ab, ist die Toniebox zu leise oder treten andere Fehler auf, startet ihr am besten die Musikbox einmal neu:

1. Dafür nehmt ihr die Toniebox von der Ladestation und dreht sie auf den Kopf, so, dass die Ohren unten sind.
2. Nun drückt ihr zeitgleich beide Ohren, bis ein akustisches Signal zu hören ist.
3. Wartet, bis die LED grün leuchtet: Dann ist der Neustart abgeschlossen und die Musikbox wieder bereit, um Tonies abzuspielen.

Ob sich die Toniebox 2 lohnt, wenn ihr bereits die erste Variante habt, verraten euch die Kollegen von familie.de im Video:

» Video ansehen: Lohnt sich die Toniebox 2, wenn ich die 1 schon habe?

Wie ihr die Toniebox 2 neu startet

Der Neustart der Toniebox 2 erfolgt etwas anders als beim ersten Modell, aber genauso unkompliziert. Im Gegensatz zum Reset auf Werkseinstellungen bleiben all eure heruntergeladenen Inhalte erhalten. So geht ihr vor, wenn die Toniebiox nicht das macht, was sie soll:

1. Nehmt die Toniebox vom Ladekabel und schaltet sie an.
2. Drückt beide Ohren zeitgleich für etwa 30 Sekunden, bis die Musikbox ausgeht.
3. Sobald die Toniebox sich abschaltet, lasst ihr die Ohren los. Dann startet sie neu und ist nach kurzer Zeit wieder einsatzbereit.

Gibt es trotz des Neustarts Probleme mit der Toniebox 1 oder Toniebox 2, wendet euch an den Kundenservice von Tonies. Auch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann dafür sorgen, dass die Box wieder wie gewohnt läuft. Dabei werden jedoch die gespeicherten W-Lan-Verbindungen und die heruntergeladenen Inhalte gelöscht.