TOPgehört: Der Podcast der Reinigungsbranche

TOPgehört: Der Podcast der Reinigungsbranche

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TOPgehört: Der Podcast der Reinigungsbranche episodes

  • Nachhaltige Verpackungskreisläufe im Praxistest – mit Susanne Rottau
    Wie lassen sich Verpackungen aus der Gebäudereinigung nachhaltig in den Wertstoffkreislauf zurückführen? Und wie funktioniert das im Alltag eines großen Reinigungsunternehmens?
    In dieser Folge sprechen wir mit Susanne Rottau, Leiterin Einkauf bei der städtischen Gebäude Eigenreinigungs GmbH (SGG) in Hamburg. Das Unternehmen ist täglich in zahlreichen Gebäuden der Stadt im Einsatz – von Schulen bis zu anderen öffentlichen Einrichtungen.
    Im Mittelpunkt des Gesprächs steht das „New Life Packaging“-System von TOPSERV. Dabei handelt es sich um ein Rücknahmesystem für Kunststoffverpackungen aus der professionellen Reinigung. Leere Flaschen und Kanister werden vor Ort in sogenannten „Flaschensäcken“ gesammelt und bei der nächsten Warenlieferung einfach wieder mitgenommen – ein unkomplizierter Weg, Kunststoff zurück in den Wertstoffkreislauf zu führen.
    Susanne Rottau berichtet aus der Praxis:
    -wie das System im Alltag funktioniert
    -welche Vorteile es für dezentral arbeitende Reinigungsdienstleister bietet
    -welche Erfahrungen die SGG nach mehreren Monaten Testphase gesammelt hat
    -und wo es noch Verbesserungsbedarf gibt (Stichwort: die Größe des „Flaschensacks“).
    Ein spannender Einblick in nachhaltige Logistik, praktische Kreislaufwirtschaft und kleine Innovationen mit großer Wirkung.
    10 min
  • Wer bestimmt künftig den Arbeitsmarkt? - mit Jens Jarolimeck
    Auf der CMS in Berlin sprechen wir mit Jens Jarolimeck, geschäftsführender Gesellschafter von Toussaint, über eines der zentralen Themen unserer Zeit: Wer prägt in Zukunft den Arbeitsmarkt – Arbeitgeber oder Arbeitnehmer?
    Die aktuellen Zahlen zeichnen ein widersprüchliches Bild. Rund drei Millionen Arbeitslose stehen etwa einer Million offenen Stellen gegenüber. Gleichzeitig berichten Unternehmen weiterhin von erheblichen Schwierigkeiten bei der Besetzung wichtiger Positionen. Wie passt das zusammen?
    Im Gespräch geht es um das zunehmende Qualifikations-Mismatch, die veränderten Anforderungen in Bereichen wie IT, Logistik und kaufmännischen Berufen sowie um den wachsenden Transformationsdruck durch Künstliche Intelligenz, Automatisierung und neue Geschäftsmodelle. Die Halbwertszeit von Wissen sinkt, Anpassungsfähigkeit wird zur entscheidenden Kompetenz.
    Deutlich wird: Die einfache Gegenüberstellung von Arbeitgebern und Arbeitnehmern greift zu kurz. Entscheidend ist die Zusammenarbeit beider Seiten, um Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und die Chancen der Transformation zu nutzen.
    Das Fazit der Folge ist klar: Den Arbeitsmarkt bestimmen wir nicht gegeneinander, sondern gemeinsam.
    13 min
  • Ist Housekeeping nur unsichtbare Pflicht oder das wahre Herz jedes Hotels?
    In dieser Episode von TOPgehört sprechen wir mit Marlene Meyer, Gründerin von Experts for Housekeeping und einer der erfahrensten Housekeeping-Expertinnen Deutschlands. Mit über 37 Jahren Hotellerie-Erfahrung zeigt sie, warum Housekeeping weit mehr ist als Reinigung – nämlich Werterhalt, Gästewohlbefinden und echte Führungsarbeit.
    Marlene nimmt uns mit hinter die Kulissen: von ihren Anfängen im 50-Zimmer-Hotel bis zu internationalen Hotelketten, von Mystery-Checks bis hin zu Trainings mit Teams im ganzen Haus. Offen, praxisnah und mit viel Herz erzählt sie von Extremsituationen, bewegenden Momenten mit Mitarbeitenden – und davon, warum Wertschätzung, gutes Onboarding und Training entscheidender sind als jede Hochglanzstrategie.
    Themen dieser Episode:
    Warum Housekeeping das Herzstück jedes Hotels ist
    Sichtbarkeit statt Verstecken: Day Cleaning und Wertschätzung
    Mitarbeitende halten durch gutes Onboarding und Training
    Wirtschaftlich denken: sparen durch Qualität, nicht durch Kürzen
    Künstliche Intelligenz & Cobots als Partner, nicht als Ersatz
    Wie Housekeeping-Ansehen nachhaltig gestärkt werden kann
    Eine Folge über Menschen, Verantwortung und darüber, warum exzellentes Housekeeping die Basis für Qualität, Wirtschaftlichkeit und Zukunftsfähigkeit in der Hotellerie ist.
    15 min
  • Zwischen Tradition und Moderne: Wenn Erfahrung auf Zukunft trifft – mit Christoph Hardege & Arne Wencke

    Ist Tradition ein Gegenspieler der Moderne – oder ihre wichtigste Grundlage?

    In dieser Episode von TOPgehört, treffen zwei Generationen aufeinander: Christoph Hardege, seit Jahrzehnten Geschäftsführer bei Van Merhagen + Seeger, und Arne Wencke, Prokurist und designierter Nachfolger.

    Gemeinsam sprechen sie darüber, wie ein Familienunternehmen mit Wurzeln bis ins Jahr 1893 innovativ, nachhaltig und zukunftsfähig bleibt. Es geht um echte Nachhaltigkeit statt Greenwashing, um Vertrauen in Veränderungsprozesse, um moderne Technik im Alltag – und vor allem um Menschen, die diesen Wandel tragen.

    Themen dieser Episode:

    • Warum Tradition kein Stillstand ist
    • Nachhaltigkeit als Haltung – ökologisch und menschlich
    • Generationenwechsel mit Vertrauen statt Bruch
    • Moderne Prozesse, die Mitarbeitenden wirklich helfen
    • Warum Familienunternehmen Zukunft haben

      • Eine Folge über Werte, Verantwortung und darüber, wie Tradition und Moderne gemeinsam stärker sind.

      16 min
    • Bundesweit regional: Warum Nähe der wahre Wettbewerbsvorteil ist – mit Marco Herberger

      Was bedeutet „bundesweit regional“ wirklich – und kann dieses Prinzip langfristig funktionieren?

      In dieser Folge von TOPgehört, dem Podcast der Reinigungsbranche, sprechen wir mit Marco Herberger, geschäftsführendem Gesellschafter der Durner GmbH und Mitgründer von TOPSERV.

      Im Gespräch geht es um die strategische Idee hinter TOPSERV, die Erweiterung von Geschäftsgebieten ohne Preisverfall und die Frage, wie Service, Logistik und Fachkompetenz zum entscheidenden Erfolgsfaktor werden. Marco Herberger erklärt, warum regionale Stärke auch im bundesweiten Kontext funktioniert, weshalb Investitionen wichtiger sind als Tiefpreise und wie klare Strategien bis 2030 Orientierung geben – für Unternehmen, Mitarbeitende und Kunden gleichermaßen.

      Eine Episode über Wachstum mit Haltung, schnelle Entscheidungen im „Schnellboot“ TOPSERV und darüber, warum am Ende nicht Größe, sondern Leistungsfähigkeit überzeugt.

      15 min
    • Fünf Jahrzehnte Branche und der Mensch bleibt der Unterschied – mit Stefan Hammel

      In dieser TOPgehört-Episode sprechen wir mit Stefan Hammel, geschäftsführendem Inhaber der Harema GmbH. Kaum jemand kennt die Reinigungsbranche so lange, so intensiv und so persönlich wie er: Vom Einstieg als junger Mann in das Familienunternehmen seines Vaters bis hin zur erfolgreichen Weiterentwicklung des Betriebs – inklusive konsequent gelebter Werte, Innovationsgeist und geplanter Unternehmensnachfolge.

      Im Gespräch geht es um:

      • 50 Jahre Branchengeschichte aus erster Hand
      • Familienunternehmen, Verantwortung und Nachfolge
      • warum „den Unterschied macht der Mensch“ mehr ist als ein Spruch
      • prägende Erfolge, schmerzhafte Niederlagen – und was man daraus lernt
      • welche drei Ratschläge Stefan Hammel der nächsten Unternehmergeneration mitgibt

        • Eine sehr persönliche und inspirierende Folge über Haltung, Unternehmertum, Tradition, Zukunft – und über Menschen, die diese Branche prägen.

        19 min
      • Zwischen Recycling und Zellstoff: Wohin steuert die Hygienepapierbranche? - mit Marco Errore
        Zwischen Recycling und Zellstoff: Wohin steuert die Hygienepapierbranche? - mit Marco Errore
        In der aktuellen Folge von TOPgehört war Marco Errore, Vertriebsleiter DACH von Sofidel, bei uns zu Gast.
        Im Gespräch ging es um ein zentrales Zukunftsthema unserer Branche: die Endlichkeit von Rohstoffen und die Frage, wie echte Nachhaltigkeit im Hygienepapierbereich aussehen kann.
        Wir haben darüber gesprochen, warum Recyclingpapier zunehmend an Grenzen stößt, weshalb Zellstoffprodukte langfristig an Bedeutung gewinnen und wie Sofidel mit konsequent zertifizierten Lieferketten, Klimaschutzprojekten und der Marke PaperNet Verantwortung übernimmt.
        Ein spannender Austausch über Realität, Herausforderungen und die Zukunft der Reinigungs- und Hygienebranche.
        17 min
      • Warum Vertrieb heute anders funktionieren muss – mit Benjamin Kiehn

        Wie funktioniert erfolgreicher Vertrieb heute – und vor allem morgen?

        In dieser Folge von TOPgehört sprechen wir mit Benjamin Kiehn, Verkaufsleiter bei N. Toussaint, über moderne Vertriebsansätze im B2B.

        Sein Weg ist alles andere als klassisch: vom öffentlichen Dienst über Network Marketing bis in die Reinigungsbranche. Genau diese Perspektive macht das Gespräch so spannend. Im Fokus stehen Motivation, Emotion und echte Problemlösung – für Kunden ebenso wie für Vertriebsteams.

        Themen dieser Episode:

        • Warum Motivation ein entscheidender Erfolgsfaktor im Vertrieb ist
        • Was B2C-Vertrieb dem B2B voraus hat – und was sich übertragen lässt
        • Die drei zentralen Säulen für erfolgreichen Vertrieb in den kommenden Jahren

          • Eine Folge über Veränderung, Begeisterung und darüber, warum guter Vertrieb immer beim Menschen beginnt.

          13 min
        • Wie die Wencke-Gruppe den Norden stärkt – mit Malte Wencke

          In dieser Folge von TOPgehört sprechen wir mit Malte Wencke, Geschäftsführer von der Erich Nonne GmbH – einem Unternehmen der Wencke-Gruppe. Ein Gespräch über regionales Wachstum, unternehmerische Verantwortung und die Besonderheit, Teil einer starken norddeutschen Gruppe zu sein.

          Malte Wencke gibt Einblicke in:

          • den Aufbau neuer Standorte
          • Synergien und Rückenwind durch die Wencke-Gruppe und TOPSERV
          • die Herausforderungen von Übernahmen
          • das „Wencke-Gen“: Haltung statt Hektik, Kultur statt Chaos
          • die Strategie 2030 und den Anspruch, Zukunft bewusst zu gestalten

            • Eine Episode über Weitblick, regionale Verantwortung und die Kraft eines Familienunternehmens, das den Norden zusammenbringt.

            17 min
          • Vier Brüder, ein Unternehmen: Ausbildung & Aufbruch in der Wencke-Gruppe – mit Arne Wencke

            In dieser TOPgehört-Episode sprechen wir mit Arne Wencke, Ausbilder und Mitglied der Wencke-Familie, über die besondere Dynamik eines Familienunternehmens, in dem gleich vier Brüder an Bord sind.

            Arne Wencke erzählt, warum der jüngste Bruder sich nun ebenfalls für die Ausbildung in der Unternehmensgruppe entschieden hat – und wie es ist, wenn der 27-Jährige plötzlich das Berichtsheft seines 20-jährigen Bruders kontrolliert.

            Wir sprechen über:

            • den Arbeitsalltag in einem gewachsenen Familienunternehmen
            • Ausbildung in der Reinigungsbranche und den besonderen „City Abholmarkt“-Einsatz
            • die regionale Aufteilung der Unternehmensbereiche im Norden
            • den Einfluss von TOPSERV auf Strukturen, Produkte und Entwicklung
            • Investitionen in moderne Standorte, Nachhaltigkeit & Kreislaufkonzepte
            • Robotik, Newlife-Packaging und die großen Branchentrends
            • Zukunftspläne der Wencke-Gruppe – und warum 2026 ein Jahr des Aufbruchs wird

              • Eine lebendige Episode über Familienzusammenhalt, Weiterentwicklung und Mut zur Veränderung.

              12 min

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