Torben & Foredragsholderne

Tag ansvar for kundeoplevelsen

Min gæst i denne uge er Ian Wisler-Poulsen. Ian er Customer Experience Expert og hjælper private og offentlige virksomheder med at skabe bedre oplevelser og forløb for deres ”kunder”, han er flerdobbelt bestsellerforfatter og så er han en efterspurgt foredragsholder i både Danmark og udlandet.

Lyt med og hør hvad en kundeoplevelse egentligt er, hvorfor den har så stor betydning og om hvordan du og I med sikkerhed kan forbedre kundeoplevelsen

Hør også om hvorfor vi ikke altid køber det billigste, om hvordan hjernen faktisk oplever og få inspiration til at vurdere netop jeres kundeservice. Du hører også om den eneste branche hvor kundeoplevelser ikke betyder noget, om hvor meget dårlige oplevelser tæller i forhold til de gode og om hvordan man gennem service-recovery får gjort utilfredse kunder tilfredse igen, om at arbejde med kunders livstidsværdi – og meget, meget mere.

Ian’s hjemmeside er: https://wislers.dk/ og han kan også kontaktes på Linkedin.

Han har bl.a. skrevet bøgerne:

- Tag ansvar for kundeoplevelsen
- Grundbog i Servicedesign

Bøgerne kan bestilles via bl.a. Saxo, og man kan læse kort om dem på: https://wislers.dk/udgivelser

Hver torsdag kl. 12.00 er du inviteret med i studiet og til "Torben & Foredragsholderne" hvor din vært Torben Wiese taler med interessante mennesker der både brænder for et emne og brænder igennem på scenen. Det er mennesker som kan kommunikere godt og har forfinet deres budskaber til at blive formidlet - og forstået - på ganske kort tid og du bliver inspireret til både dit arbejde- og privatliv.

Torben Wiese er en af de mest benyttede foredragsholdere og har talt til over 300.000 mennesker. Han er dobbelt bestsellerforfatter til bøgerne "Bryd vanen og nå dine mål" og "Bøj fisken mens den er frisk" og har netop udgivet sin 3. bog "Grib dine kriser - personligt, hjemme og på arbejdet". Torben er flere gange valgt til at være blandt de 3 mest inspirerende og motiverende talere i Danmark. Han er desuden coach og forandringsrådgiver og ofte gæst på både TV, i radioen og i pressen.

Torben Wiese's webside er: https://habitmanager.com/ og desuden finder du ham på Linkedin, Facebook, Instagram og Clubhouse hvor du får inspiration, værktøjer og motivation.

Slut med grublerier, angst og depression!

Min gæst i denne uge er Pia Callesen. Pia er uddannet psykolog, Phd i metakognitiv depressionsbehandling, bestseller forfatter, podcastvært og klinikchef – og så er hun foredragsholder. Sidst men ikke mindst er Pia mor til bl.a. lille Anton på bare seks måneder som vi er heldige at have med i studiet.

Lyt med og hør hvornår vi lever mest og hvordan du bevarer dit overskud, nærvær og gode søvn. Hør også om hvad grublerier, depression og angst er – og hvordan mentale fiskekroge kan ødelægge vores liv med alt for mange unødvendige tanker – og om hvordan du slipper dem.

Pia fortæller også hvordan vi kan lære at betragte tankerne og opnå afkoblet opmærksomhed og herved reducere tjekkeadfærd og forbedre vores trivsel – og meget meget mere

Pia Callesen’s hjemmeside er: https://cektos.dk/

Pia har 2 podcast der har samme titler som hendes bøger:

•”Lev mere - tænk mindre”: https://www.spreaker.com/show/lev-mere-tank-mindre

•”Grib livet - slip angsten”: https://www.spreaker.com/show/grib-livet-slip-angsten

Desuden har hun podcasten:

•”Pia Callesen Live”: https://www.spreaker.com/show/pia-callesen-live

Du finder også Pia på Facebook, Twitter, Instagram, Clubhouse og Linkedin

Hver torsdag kl. 12.00 er du inviteret med i studiet og til "Torben & Foredragsholderne" hvor din vært Torben Wiese taler med interessante mennesker der både brænder for et emne og brænder igennem på scenen. Det er mennesker som kan kommunikere godt og har forfinet deres budskaber til at blive formidlet - og forstået - på ganske kort tid og du bliver inspireret til både dit arbejde- og privatliv.

Torben Wiese er en af de mest benyttede foredragsholdere og har talt til over 300.000 mennesker. Han er dobbelt bestsellerforfatter til bøgerne "Bryd vanen og nå dine mål" og "Bøj fisken mens den er frisk" og har netop udgivet sin 3. bog "Grib dine kriser - personligt, hjemme og på arbejdet". Torben er flere gange valgt til at være blandt de 3 mest inspirerende og motiverende talere i Danmark. Han er desuden coach og forandringsrådgiver og ofte gæst på både TV, i radioen og i pressen.

Torben Wiese's webside er: https://habitmanager.com/ og desuden finder du ham på Linkedin, Facebook, Instagram og Clubhouse hvor du får inspiration, værktøjer og motivation.

I bedste fald... falder du ikke - men!

Min gæst i denne uge er Mathias Krabholm. Mathias er indehaver af firmaet ”I bedste fald” hvor han hjælper både private mennesker og medarbejdere med at lære at falde uden ulykker og desuden er han underviser og en populær foredragsholder.

Lyt med og hør hvad et fald egentligt er og om hvor mange fald der sker – og hvor mange fald der ender alvorligt. Hør også om hvad en utilsigtet hændelse er og hvordan de påvirker vores livskvalitet?

Mathias fortæller også om hvordan vi undgår faldulykker, om hvem der falder mest og så er vi ude i min have hvor vi laver rigtige faldøvelser og instruktioner som du kan lytte til og bruge med det samme.

Du hører om det er mænd eller kvinder der falder mest – og om hvem der bliver mest skadet af faldene? – og om hvorfor kvinder har større skader fra 40 år og opefter end mænd har?

Mathias Krabholm's mail er: [email protected], hans hjemmeside hedder: https://www.ibedstefald.dk/ og desuden er du velkommen til, at connecte med ham på Linkedin.

Hver torsdag kl. 12.00 er du inviteret med i studiet og til "Torben & Foredragsholderne" hvor din vært Torben Wiese taler med interessante mennesker der både brænder for et emne og brænder igennem på scenen. Det er mennesker som kan kommunikere godt og har forfinet deres budskaber til at blive formidlet - og forstået - på ganske kort tid og du bliver inspireret til både dit arbejde- og privatliv.

Torben Wiese er en af de mest benyttede foredragsholdere og har talt til over 300.000 mennesker. Han er dobbelt bestsellerforfatter til bøgerne "Bryd vanen og nå dine mål" og "Bøj fisken mens den er frisk" og har netop udgivet sin 3. bog "Grib dine kriser - personligt, hjemme og på arbejdet". Torben er flere gange valgt til at være blandt de 3 mest inspirerende og motiverende talere i Danmark. Han er desuden coach og forandringsrådgiver og ofte gæst på både TV, i radioen og i pressen.

Torben Wiese's webside er: https://habitmanager.com/ og desuden finder du ham på Linkedin, Facebook, Instagram og Clubhouse hvor du får inspiration, værktøjer og motivation.

Uden psyken er det intet liv.

Min gæst i denne uge er Thomas Markersen. Thomas har 17 års erfaring som klinisk psykolog og konsulent i erhvervslivet. Han er desuden kendt som en inspirerende formidler af psykologfaglig viden i førende aviser og optræder jævnligt som ekspert i Go’Morgen Danmark og TV2 News samt diverse radioprogrammer.

Lyt med og hør Thomas fortælle om hvor sidder psyken, hvad vil det sige at være hyperrationel og hvad livets stille katastrofer er?

Hør også om man absolut altid skal være den bedste udgave af sig selv – eller om man hellere skal være den rigtige udgave af sig selv og hør med når hanuddyber hvad det vil sige at være autentisk og om at uden psyken er det intet liv.

Thomas fortæller også om hvad livets vildskab er, om psyke kan gå i arv og om hvilke livskloge ord de nordamerikanske indianere siger når vi har kriser i psyken og han runder af med at fortælle om hvad han bemærker når han ser andre holde foredrag

Find bl.a. Thomas på Linkedin: Thomas Bjarke Markersen – hvor du er velkommen til, at connecte og desuden er han på Instagram og Clubhouse.

Thomas Markersen’s webside: https://thomasmarkersen.dk/

Hver torsdag kl. 12.00 er du inviteret med i studiet og til "Torben & Foredragsholderne" hvor din vært Torben Wiese taler med interessante mennesker der både brænder for et emne og brænder igennem på scenen. Det er mennesker som kan kommunikere godt og har forfinet deres budskaber til at blive formidlet - og forstået - på ganske kort tid og du bliver inspireret til både dit arbejde- og privatliv.

Torben Wiese er en af de mest benyttede foredragsholdere og har talt til over 300.000 mennesker. Han er dobbelt bestsellerforfatter til bøgerne "Bryd vanen og nå dine mål" og "Bøj fisken mens den er frisk" og har netop udgivet sin 3. bog "Grib dine kriser - personligt, hjemme og på arbejdet". Torben er flere gange valgt til at være blandt de 3 mest inspirerende og motiverende talere i Danmark. Han er desuden coach og forandringsrådgiver og ofte gæst på både TV, i radioen og i pressen.

Torben Wiese's webside er: https://habitmanager.com/ og desuden finder du ham på Linkedin, Facebook, Instagram og Clubhouse hvor du får inspiration, værktøjer og motivation.

Ingen er talentløse - sæt dit talent i spil!

Min gæst i denne uge er Iris Isabella Engelund. Iris er foredragsholder og coach og så er hun kvinden bag ledelsesværktøjet Play Your Talent.

Lyt med og hør hvad talent er, hvilken betydning det har – og hvor talent sidder i hjernen. Du hører også om de 34 talenter vi har og bliver inspireret til at se dine egne kendte og skjulte talenter - og høre om hvilke talenter der er mest brug for i en forandrende tid.

Hør også Iris fortælle om talenters betydning i privatlivet og om at alt for meget talentpotentiale tabes på gulvet. Desuden belyser Iris hvordan vi kan stimulere vores talenter, om hvad der giver netop dig et dopaminkick og om hvordan vi finder talentmæssige blindspots – både på arbejdet og privat – og derved bedre når vores mål. Iris fortæller også om hvad hun lægger mærke til når hun ser andre foredragsholdere på scenen – og det er ikke så lidt.

Du finder Iris her: https://www.playyourtalent.com/ og her: https://irisengelund.dk/da/homepage-main/

Iris Isabella Engelund’s podcast hedder: ”Sæt dit talent i spil” og kan høres bl.a. på Apple podcast: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9wbGF5eW91cnRhbGVudC5saWJzeW4uY29tL3Jzcw?sa=X&ved=0CAMQ4aUDahcKEwiw5JGSwozxAhUAAAAAHQAAAAAQAQ&hl=da

Hver torsdag kl. 12.00 er du inviteret med i studiet og til "Torben & Foredragsholderne" hvor din vært Torben Wiese taler med interessante mennesker der både brænder for et emne og brænder igennem på scenen. Det er mennesker som kan kommunikere godt og har forfinet deres budskaber til at blive formidlet - og forstået - på ganske kort tid og du bliver inspireret til både dit arbejde- og privatliv.

Torben Wiese er en af de mest benyttede foredragsholdere og har talt til over 300.000 mennesker. Han er dobbelt bestsellerforfatter til bøgerne "Bryd vanen og nå dine mål" og "Bøj fisken mens den er frisk" og har netop udgivet sin 3. bog "Grib dine kriser - personligt, hjemme og på arbejdet". Torben er flere gange valgt til at være blandt de 3 mest inspirerende og motiverende talere i Danmark. Han er desuden coach og forandringsrådgiver og ofte gæst på både TV, i radioen og i pressen.

Torben Wiese's webside er: https://habitmanager.com/ og desuden finder du ham på Linkedin, Facebook, Instagram og Clubhouse hvor du får inspiration, værktøjer og motivation.

I stilheden kommer vi alle til orde

Min gæst i denne uge er Bastian Overgaard. Bastian er bl.a. bestsellerforfatter og foredragsholder og så står han bag begrebet silent co-creation.

Lyt med og hør hvad stilhed – og støj – egentligt er, og om hvilken effekt mellemrum med fravær af tanker, lyde og ord har på både dit arbejds- og privatliv – og hør alt om hvad en ordnanist er.

Du hører også om hvorfor stilhed teambuilding på speed og Bastian fortæller også hvad der sker i hjernen når vi taler – og er stille, om hvad et ordplankeværk og en kamptaler er?

Du får også lejlighed til at være stille med Bastian og jeg i henholdsvis 15, 40 og 60 sekunder og hør og mærk hvordan det virker – vi håber du er med på øvelsen.

Som bonusinfo kan du høre om den helt specielle måde som Bastian holdt nytårsaften med sin kone på – og nok blive temmelig inspireret ligesom du får inspiration til at introducere stilhed både på arbejdet og hjemme.

Du finder Bastian på websiderne: mindresnak.nu og støjfriledelse.dk samt på Linkedin og Clubhouse.

Bogen vi taler om undervejs er ”At tænke hurtigt og langsomt” af Daniel Kahneman.

Hver torsdag kl. 12.00 er du inviteret med i studiet og til "Torben & Foredragsholderne" hvor din vært Torben Wiese taler med interessante mennesker der både brænder for et emne og brænder igennem på scenen. Det er mennesker som kan kommunikere godt og har forfinet deres budskaber til at blive formidlet - og forstået - på ganske kort tid og du bliver inspireret til både dit arbejde- og privatliv.

Torben Wiese er en af de mest benyttede foredragsholdere og har talt til over 300.000 mennesker. Han er dobbelt bestsellerforfatter til bøgerne "Bryd vanen og nå dine mål" og "Bøj fisken mens den er frisk" og har netop udgivet sin 3. bog "Grib dine kriser - personligt, hjemme og på arbejdet". Torben er flere gange valgt til at være blandt de 3 mest inspirerende og motiverende talere i Danmark. Han er desuden coach og forandringsrådgiver og ofte gæst på både TV, i radioen og i pressen.

Torben Wiese's webside er: https://habitmanager.com/ og desuden finder du ham på Linkedin, Facebook, Instagram og Clubhouse hvor du får inspiration, værktøjer og motivation.

En jernvilje til meget mere end sejr!

Min gæst i denne uge er Arne Nielsson. Arne er 10 dobbelt verdensmester og olympisk sølvvinder i kanoroning. Han er foredragsholder og har talt til over 500.000 mennesker, han har skrevet flere bestsellerbøger og så er han en efterspurgt coach.

Lyt med og hør Arne fortælle om hvordan I spiller hinanden gode både på arbejdet og hjemme, om hvad vil det sige at have mælkesyre i parforholdet, om hvor viljen sidder og om hvad proaktivitet egentligt er.

Han fortæller også om at stædighed og vilje ligger i samme familie, om hvad vindermentalitet er og om de to præstationsmode’s du kan gå i.

Desuden inspirerer Arne Nielsson dig til at finde netop dit motivationsmønster og han fortæller om vi altid behøver at blive nr. 1? Som bonus info kan du høre Arne fortælle om hvad han gjorde som lille da han blev valgt som en af de første i bro, bro brille til sin 7 års fødselsdag fødselsdag.

Arne fortæller også om hvad han ligger mærke til når han ser andre foredragsholdere på scenen – og det er ikke småting.

Du finder Arne her: https://www.arnenielsson.com/, på Linkedin, Clubhouse, Facebook og hos sit bureau: https://youandx.com/

Hver torsdag kl. 12.00 er du inviteret med i studiet og til "Torben & Foredragsholderne" hvor din vært Torben Wiese taler med interessante mennesker der både brænder for et emne og brænder igennem på scenen. Det er mennesker som kan kommunikere godt og har forfinet deres budskaber til at blive formidlet - og forstået - på ganske kort tid og du bliver inspireret til både dit arbejde- og privatliv.

Torben Wiese er en af de mest benyttede foredragsholdere og har talt til over 300.000 mennesker. Han er dobbelt bestsellerforfatter til bøgerne "Bryd vanen og nå dine mål" og "Bøj fisken mens den er frisk" og har netop udgivet sin 3. bog "Grib dine kriser - personligt, hjemme og på arbejdet". Torben er flere gange valgt til at være blandt de 3 mest inspirerende og motiverende talere i Danmark. Han er desuden coach og forandringsrådgiver og ofte gæst på både TV, i radioen og i pressen.

Torben Wiese's webside er: https://habitmanager.com/ og desuden finder du ham på Linkedin, Facebook, Instagram og Clubhouse hvor du får inspiration, værktøjer og motivation.

Sundhed er meget mere end fraværet af sygdom

Min gæst i denne uge er Umahro Cadogan. Umahro er sundhedsekspert, functional medicine expert, han har skrevet ikke mindre end 14 bøger, han er bestsellerforfatter og keynotespeaker og så er han vært på TV2 programmet ”Kan man spise sig rask?”

Lyt med og hør om hvad sundhed egentligt er og om hvordan du bliver – og forbliver - stærk og vital?

Hør også om hvorfor vi elsker sødt, fedt og salt og bliv introduceret til ”KRAMS(s) metoden”, ”T-tallerken-modellen” og ”For og imod listen” plus en række andre værktøjer der medvirker til at du kan gå fra syg til rask og fra sund til personlig toppræstation og i det hele taget leve et længere liv sundere og uden smerter

Umahro fortæller også om hvilke sundhedsmæssige udfordringer mænd, kvinder, singler og par samt børnefamilier generelt har? - og om hvad du med store fordele selv kan gøre og herved undgå at din krop bliver en byrde nu eller senere.

Umahro’s hjemmesider er:

https://umahro.dk/
https://umahrouniverse.com/

Facebook: Umahro food can change your life
Instagram: Umahro

Hver torsdag kl. 12.00 er du inviteret med i studiet og til "Torben & Foredragsholderne" hvor din vært Torben Wiese taler med interessante mennesker der både brænder for et emne og brænder igennem på scenen. Det er mennesker som kan kommunikere godt og har forfinet deres budskaber til at blive formidlet - og forstået - på ganske kort tid og du bliver inspireret til både dit arbejde- og privatliv.

Torben Wiese er en af de mest benyttede foredragsholdere og har talt til over 300.000 mennesker. Han er dobbelt bestsellerforfatter til bøgerne "Bryd vanen og nå dine mål" og "Bøj fisken mens den er frisk" og har netop udgivet sin 3. bog "Grib dine kriser - personligt, hjemme og på arbejdet". Torben er flere gange valgt til at være blandt de 3 mest inspirerende og motiverende talere i Danmark. Han er desuden coach og forandringsrådgiver og ofte gæst på både TV, i radioen og i pressen.

Torben Wiese's webside er: https://habitmanager.com/ og desuden finder du ham på Linkedin, Facebook, Instagram og Clubhouse hvor du får inspiration, værktøjer og motivation.

God feedback er som et ekstra sæt øjne i nakken der hjælper dig til at nå dine mål

Min gæst i denne uge er feedback-rådgiver Morten Melby. Morten er medstifter af firmaet Feedwork, han er foredragsholder og underviser og har blandt andet en baggrund som officer i Flyvevåbnet, og som atlet på det danske landshold i militær 5-kamp.

Lyt med og hør mere om hvad feedback er, om betydningen af feedback og hvad den betyder for din udvikling, arbejdsglæde og livskvalitet. Hør også hør om de 5 feedback sprog og om hvad forskellen på begreberne feedback, anerkendelse, ris, ros, sparring og tilbagemeldinger er?- og om du kan bede om feedback – og om hvordan du bedre modtager feedback?

Vi kommer også ind på Feedback kultur i andre lande og hvem der har ansvaret for feedback hos jer?- og hvad du gør hvis din leder ikke giver feedback?

Desuden får du helt konkrete øvelser og ideer du kan bruge på arbejdet – og hjemme - allerede i dag

De to app's/programmer Morten nævner er https://kahoot.com/ og https://www.mentimeter.com/

Morten's webside er: https://feedwork.dk/ og du kan også finde og kontakte ham på Linkedin.dk

Hver torsdag kl. 12.00 er du inviteret med i studiet og til "Torben & Foredragsholderne" hvor din vært Torben Wiese taler med interessante mennesker der både brænder for et emne og brænder igennem på scenen. Det er mennesker som kan kommunikere godt og har forfinet deres budskaber til at blive formidlet - og forstået - på ganske kort tid og du bliver inspireret til både dit arbejde- og privatliv.

Torben Wiese er en af de mest benyttede foredragsholdere og har talt til over 300.000 mennesker. Han er dobbelt bestsellerforfatter til bøgerne "Bryd vanen og nå dine mål" og "Bøj fisken mens den er frisk" og har netop udgivet sin 3. bog "Grib dine kriser - personligt, hjemme og på arbejdet". Torben er flere gange valgt til at være blandt de 3 mest inspirerende og motiverende talere i Danmark. Han er desuden coach og forandringsrådgiver og ofte gæst på både TV, i radioen og i pressen.

Torben Wiese's webside er: https://habitmanager.com/ og desuden finder du ham på Linkedin, Facebook, Instagram og Clubhouse hvor du får inspiration, værktøjer og motivation.

Vi havde en fest på arbejdet, men så kom Preben…

Min gæst i denne uge er Erhvervssociolog Rikke Østergaard. Rikke er ekspert i sociale relationer på arbejdspladsen, hun er trivsels- og mentaltræningsekspert, hun er foredragsholder på konferencer i både ind- og udland og så er hun forfatter til hele 3 bestsellerbøger

Lyt med og hør mere om hvem Preben er, om du måske er Preben og hvad vi gør hvis vores kollega – eller chef - er Preben? Hør også om en følelsesforskrækket kultur, hvad der giver – og fjerner – stress og om hvordan bare ét menneske kan ødelægge stemningen i en hel afdeling.

Du lærer også mere om hvordan man nemt kan ændre en gruppes stemning, hvordan stemninger smitter og om hvordan man smider en dårlig stemning væk.

Rikke uddyber også hvad det i virkeligheden vil sige at være Taknemmelig, hvilken betydning det har for vores livskvalitet og hvordan taknemmelighed påvirker stress – og til sidst giver Rikke sine syn på hvad en god foredragsholder er – og ikke er.

Rikke's hjemmeside er: https://www.rikkeostergaard.com/ og desuden finder du hende på Linkedin, Instagram, Facebook og Clubhouse.

Hver torsdag kl. 12.00 er du inviteret med i studiet og til "Torben & Foredragsholderne" hvor din vært Torben Wiese taler med interessante mennesker der både brænder for et emne og brænder igennem på scenen. Det er mennesker som kan kommunikere godt og har forfinet deres budskaber til at blive formidlet - og forstået - på ganske kort tid og du bliver inspireret til både dit arbejde- og privatliv.

Torben Wiese er en af de mest benyttede foredragsholdere og har talt til over 300.000 mennesker. Han er dobbelt bestsellerforfatter til bøgerne "Bryd vanen og nå dine mål" og "Bøj fisken mens den er frisk" og har netop udgivet sin 3. bog "Grib dine kriser - personligt, hjemme og på arbejdet". Torben er flere gange valgt til at være blandt de 3 mest inspirerende og motiverende talere i Danmark. Han er desuden coach og forandringsrådgiver og ofte gæst på både TV, i radioen og i pressen.

Torben Wiese's webside er: https://habitmanager.com/ og desuden finder du ham på Linkedin, Facebook, Instagram og Clubhouse hvor du får inspiration, værktøjer og motivation.