头脑风暴：激发团队创造力的神奇方法

头脑风暴的艺术与科学

从北美除雪难题到团队创造力激发

男生: 哈喽大家好欢迎收听我们的播客，啊今天咱们来聊一聊，头脑风暴。啊什么是头脑风暴，头脑风暴的几个原则，以及他有哪些操作的步骤和要注意的点。

女生: 嗯，听上去很有意思，那我们就直接开始吧！

男生: 第一个问题啊，就是说，呃北美的这个寒冬啊，经常会有这个电线上面积雪。然后把这个电线压断啊，导致通信中断。那有什么办法可以解决这个问题？

女生: 呃，这个问题其实有很多办法但是都有一些局限性你比如说用竹竿去打这个雪吧，很危险。然后呢把这个电线埋到地底下吧又很不现实。对，那后来其实他们就是通过头脑风暴。大家一起去想办法，最后得出了一个比较好的办法就是用直升机。低空飞行，用这个螺旋桨的风力把这个雪吹掉，啊，就很高效很安全。

男生: 头脑风暴听起来确实很有用，那这个东西是怎么来的呢？

女生: 这个是，在一九三九年的时候，由美国的一个创造学家。啊，奥斯本。他是在研究，怎么去激发一个团队的创造力的时候，他发明了这个方法。就他的神奇的地方就在于，你可以打破一些常规。大家可以去想一些，完全没有限制的东西。然后他就可以产生一些，像我们刚才说的这种用直升机除雪这样的。非常绝妙的点子来解决一些，很复杂的问题。

男生: 那就是说，头脑风暴这个东西，怎么才能够真正的去发挥它的作用？

女生: 就是他有几个核心的原则，嗯啊第一个就是自由思考。就是你要鼓励大家去想一些，哪怕是很离谱的想法，嗯比如说什么会飞的扫把啊什么之类的。啊，第二个就是，不要立刻去批判。嗯就你不要在大家提出想法的时候就立刻说这个不行那个不行，嗯那可能你就会错过一些。非常好的，突破点。嗯，然后第三个就是，以量求质。就是你想法越多，你最后得到好的想法的可能性就越大。啊，你比如说这个松下公司，他们在一九七九年的时候。他们公司全员参与头脑风暴。每个人平均提了三条建议。他们整个公司那一年一共收集了一百七十万个设想。哇，那你想这个就是非常惊人的一个量，最后他们就会有很多很多好的创意出来。最后一个就是，结合改善。

女生: 就是你可以在别人的想法上面去进行改进让他变得更好，就像我们刚才说的。从用直升机除雪想到说我可以调整他的高度调整他的速度。啊，等等让这个方案变得更优化。

男生: 那就是说如果我们现在想要去，进行一场头脑风暴，我们具体要怎么来操作呢？

女生: 呃他是有几个步骤的嗯啊第一个就是你要非常明确你这次头脑风暴的议题是什么。嗯，就比如说你不要说什么。提升客户体验，你要说比如说如何提升，某一个餐厅的客户体验。就你的问题越明确越好，嗯这样大家才能够，想的更有针对性。嗯，然后第二个就是，热脑铺垫。就是你在开始之前可以先玩一个小游戏比如说你画我猜或者是说让大家讲个笑话。让大家先放松下来，嗯这样大家的思维会更活跃。

男生: 哦，原来还需要有这种热身啊对！

女生: 没错，然后接下来就是，有序讨论。就是你要让大家，一轮一轮的去想办法。一般来说第三轮的时候是最容易出亮点的。哦，最后一轮就是筛选补充。就是你可以用一个，可行性效果。这样的一个象限表来给大家的这些点子去打分。你把他们分成比如说哪些是可以马上就实施的，哪些是。很有潜力但是需要进一步去开发的等等，这样的话你就可以让你的这个。头脑风暴的结果，更加的清晰，有用。

男生: 就是说在进行头脑风暴的过程当中有哪些常见的陷阱是我们需要特别避开的呢？

女生: 嗯，这个其实有几个，嗯比如说你一次想要解决很多问题。嗯，那最后你就会发现你哪个都解决不好，嗯然后第二个就是。你没有给大家提前去准备。嗯，就是你没有让大家提前去思考这个问题，那你就会发现大家在现场。就很难去产出很好的想法。另外一个就是你这个团队如果都是，背景很相似的人。那大家的思维模式也都差不多，那你就很难去碰撞出一些新的东西。所以这也是为什么我们在做头脑风暴的时候要。找一些跨部门的人，对来参与。最后一个就是你在评估这些创意的时候。你没有一个很科学的方法比如说你用象限法去评估他。而是你自己拍脑袋说我觉得这个好我觉得那个不好，那你就会错过一些真正好的创意。

男生: 那你说小朋友在，既不饿到松鼠的情况下又能够摘到更多的松子。他背后的这个思维方式是什么呢？

女生: 这个其实就是要你去，发散思维然后去尝试不同的组合。嗯，你既要想到说我怎么样能够摘到更多的松子，嗯同时你又要保证松鼠是有吃的。嗯，那你可能就要去。突破一些传统的想法，嗯比如说你怎么样可以？跟松鼠去合作，嗯啊或者说你怎么样可以？让这个松子，更，容易被收集到，嗯等等。就是你要去，呃，就像我们说的头脑风暴的那几个原则。你要去自由思考你要去。延迟你的批判，你要去不断的尝试把不同的想法结合起来改善它。你才有可能找到那个，最好的答案。

男生: 对所以说头脑风暴真的是一个很强大的工具啊它不仅仅是可以帮你找到解决像除雪这样的。很复杂的问题的办法，它更重要的是可以帮你去激发团队的创造力。去产生一些，真正有创新性的突破。

女生: 好了以上就是今天节目的全部内容啦，感谢大家的收听，然后咱们下期再见拜拜！

原文链接：点子引出点子，激发团队好创意——头脑风暴
作者：内容营销尖兵