Touchpoint Talk

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Touchpoint Talk episodes

  • Wartezeiten für LKW-Fahrer reduzieren: Effizienzsteigerung in der Logistik

    Um Lkw-Standzeiten zu minimieren, setzen immer mehr Firmen auf die Digitalisierung von Logistikprozessen und gezielte Prozessoptimierung in der Supply Chain. In diesem Beitrag beleuchten wir die Bedeutung der Wartezeiten, häufige Ursachen und präsentieren Strategien sowie technologische Lösungen, um diese Wartezeiten für Lkw-Fahrer deutlich zu reduzieren.

    Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/wartezeiten-lkw-fahrer-reduzieren

    2 min
  • Quick Check-in für Lieferanten: So funktioniert der digitale Anmeldeprozess

    Lange Wartezeiten am Werkstor, manuelle Formulare und gestresste Mitarbeiter – das muss nicht sein. Mit der fortschreitenden Digitalisierung im Lieferantenmanagement setzen immer mehr Unternehmen auf innovative Lösungen, um Lieferanten schneller und effizienter einzuchecken. Ein Quick Check-in für Lieferanten (also ein digitaler Lieferantenempfang) nutzt moderne Technologien, um den Anmeldeprozess zu automatisieren und dadurch die Optimierung von Logistikprozessen voranzutreiben. In diesem Beitrag erfahren Sie, was hinter dem Konzept steckt, welche Komponenten ein solches System hat und wie es implementiert wird.

    Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/quick-check-in-fur-lieferanten

    2 min
  • Was sind digitale Service Points?

    Digitale Service Points revolutionieren die Kundenkommunikation im stationären Handel. Als moderne Selbstbedienungs- und Informationslösungen verbinden sie Effizienz mit Nutzerfreundlichkeit und schaffen neue Touchpoints entlang der Customer Journey – sei es im Laden, in der Verwaltung oder unterwegs. Für Handelsunternehmen in Deutschland bieten sie eine zentrale Chance, Prozesse zu automatisieren, Servicekosten zu senken und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu verbessern. Hier erfahren Sie, was digitale Service Points leisten, wo sie sinnvoll eingesetzt werden und worauf es bei Auswahl, Inhalten und technischer Umsetzung ankommt.

    Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/digitale-service-points-ueberblick

    2 min
  • Effiziente Logistikstrategien für Produktionsunternehmen und optimierte Lieferketten

    Die Logistik für Produktionsunternehmen übernimmt eine zentrale Rolle in der Wertschöpfungskette und stellt sicher, dass benötigte Materialien zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind. Sie umfasst die Planung, Steuerung und Kontrolle aller Material- und Informationsflüsse vom Zulieferer über die Fertigung bis zur Auslieferung. Tatsächlich bildet eine gut abgestimmte Produktionslogistik das Rückgrat effizienter Fertigungsprozesse und trägt entscheidend zur Wettbewerbsfähigkeit bei.

    Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/produktionsunternehmen-logistik-lieferkette-optimieren

    2 min
  • Leitfaden für wirkungsvolle Digital Signage Inhalte

    Gute Inhalte sind der Schlüssel zum Erfolg jeder Digital-Signage-Strategie – ganz gleich, ob im Einzelhandel, in der Gastronomie oder in der internen Unternehmenskommunikation. Bildschirme allein erzeugen noch keine Wirkung – erst mit relevanten, professionell gestalteten Botschaften entstehen Aufmerksamkeit, Interaktion und Umsatz. Doch was macht Content wirklich effektiv? Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, welche Content-Formate überzeugen, wie Sie Inhalte gezielt planen und anpassen.

    Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/digital-signage-inhalte-leitfaden

    2 min
  • Wie digitale Empfangssysteme Produktionsunternehmen verändert hat

    Deutsche Unternehmen treiben die Digitalisierung auch in komplexen Bereichen wie der Fertigung voran. Am Beispiel unseres Kunden zeigen wir, wie bereits kleine Schritte in Richtung Digitalisierung Kosten sparen und Prozesse optimieren können.

    Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/digitale-empfangssysteme-fuer-produktion-case

    2 min
  • Was ist eine Digital Signage Stele?

    Eine Digital Signage Stele ist ein elektronischer Informations- und Werbeträger, der auch als digitales schwarzes Brett oder als digitale Aushangtafel dienen kann. In der Regel handelt es sich dabei um einen hohen, schlanken Ständer mit einem hellen Bildschirm, der in ein robustes Gehäuse integriert ist und ohne zusätzliche Befestigungen an der Wand direkt auf dem Boden aufgestellt werden kann.

    Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/digital-signage-stele-business

    2 min
  • IoT Digital Signage: Intelligente Vernetzung für maximale Performance

    Unternehmen stehen vor der Notwendigkeit, Informationen nicht nur anzuzeigen, sondern sie in Echtzeit unter Berücksichtigung des Publikumsverhaltens, der äußeren Bedingungen und der Geschäftsziele anzupassen. Statische digitale Inhalte werden durch ein intelligentes Ökosystem ersetzt, in dem Analytik, Automatisierung, IoT und KI synchron zusammenarbeiten, um ein möglichst personalisiertes, effizientes und sicheres Kundenerlebnis zu bieten. In diesem Beitrag geht es darum, wie prädiktive Analytik, intelligentes Display-Management und intelligente Hardwareintegration neue Horizonte für Unternehmen eröffnen.

    Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/digital-signage-iot-technologie

    2 min
  • Digital Signage: Maximale Wirkung für Ihre Business-Kommunikation

    Die digitale Transformation ist für Büros in Deutschland besonders relevant – Displays im öffentlichen Raum sind zu einer Frage der Wahrnehmung geworden, die hilft, Informationen effektiv zu vermitteln. In diesem Text erklären wir, wie Digital Signage Displays die Business-Kommunikation beeinflussen.

    Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/digital-signage-business-displays-kommunikation

    2 min
  • Digital Signage für Hotels: Innovative Lösungen für maximalen Gästekomfort

    Ein angenehmes Gästeerlebnis ist im Gastgewerbe besonders wichtig, denn ein positives Erlebnis ist oft der Grund, warum Gäste in dasselbe Hotel zurückkehren. Digital Signage ist nicht nur ein Instrument zur Gästeinformation, sondern auch ein leistungsstarkes Werkzeug für Markenpräsentation und internes Management. In diesem Text erfahren Sie, wie Sie den Gästekomfort mit digitalen Lösungen verbessern können.

    Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/digital-signage-hotel-loesungen

    2 min

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Willkommen beim “Touchpoint Talk” mit friendlyway, dem Podcast über die intelligente Fusion von digitalen Möglichkeiten und physischen Räumen in Unternehmen und Behörden. Gemeinsam mit Experten und…