Chaque semaine, TourMaG met en lumière un cas concret issu de la Médiation Tourisme et Voyage. L'objectif : proposer aux professionnels du tourisme des clés pratiques, fondées sur des situations réelles, pour mieux comprendre leurs obligations et anticiper les risques du quotidien. Cette semaine, focus sur un enchaînement que vous avez sans doute déjà vécu : vol retardé, bagage perdu, correspondance manquée.

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Privilèges Voyages poursuit son développement en rachetant l'agence Intermonde. Le réseau dirigé par Bernard et Morgane Benhamou avait annoncé avoir l'ambition d'atteindre 50 millions d'euros de volume d'affaires grâce à la croissance externe.

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Notre série "Litige, mode d'emploi" se poursuit. Aujourd'hui, TourMaG met en lumière en partenariat avec la Médiation Tourisme et Voyage, le cas d'un passager qui a subi un retard important sur son vol entre Hanoï et Paris. Voici un rappel des règles !

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Depuis quelques semaines déjà les aurores boréales ont commencé à illuminer le ciel norvégien. Jusqu'en 2026, l'activité solaire atteindra son niveau le plus élevé depuis 11 ans. La Norvège est l'un des meilleurs endroits au monde pour voir les Aurores Boréales. Il n'existe pas de mots pour décrire la magie de ces ciels d'encre qui s'illuminent de verts, de roses et de violets.

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Alain Resplandy-Bernard rejoint SNCF Gares & Connexions et prendra les fonctions de directeur général le lundi 20 octobre prochain.

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Moins d'un mois après le départ de Sylvie Brisson, c'est un nouveau lieutenant de l'ère Henri Giscard d'Estaing qui quitte le Club Med. Alors que la marque au trident fait évoluer son organisation, nous avons appris le départ de Grégory Lanter. Le directeur général délégué du groupe a préféré ne pas participer à cette nouvelle étape. La purge se poursuit au Club Med. EXCLUSIF.

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À la suite de la nomination de Jean-Pierre Farandou au gouvernement, Laurent Trevisani assure la direction du groupe ferroviaire jusqu'à la désignation du futur PDG.

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Resaneo et Quartier Libre travaillent la main dans la main pour offrir aux clients du Tour-Opérateur la possibilité de partir au plus près de chez eux. Au final, ce sont plus de 30 villes de départ en France et des pays limitrophes qui sont proposées. Stéphane Dossetto, directeur commercial a accepté de nous en dire plus.

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Plombées par le climat politique et économique, les entreprises françaises sont en souffrance. La dernière étude d'Altares sur les défaillances et sauvegardes d'entreprises révèle un 3e trimestre 2025 particulièrement délicat, notamment un mois de septembre plus sévère qu'attendu. Le secteur du voyage constitue l'une des rares bonnes nouvelles.

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Digitrips vient d'annoncer la nomination de Patrick Lemaire au poste de Directeur Général et renforce son équipe de direction pour accélérer son développement international.

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