Este capítulo habla de la segunda fase de la recuperación, cuando se procesan los recuerdos traumáticos y se enfrentan duelos de las pérdidas que representa el trauma.
Un clásico de la psicología y psiquiatría moderna. Desde su publicación en 1992, introduce el concepto de trauma complejo como consecuencia de violencia prolongada, desde los veteranos de combate, prisioneros de guerra, mujeres maltratadas, y supervivientes de abuso infantil.