Conoscere bene e valutare in modo oggettivo i propri fornitori ci aiuta ad ottimizzare i risultati ed evitare problemi

a cura di Bruno Bottaro

Quali sono i dati da tenere d'occhio e come leggerli nel modo corretto, nella gestione di un'agenzia di viaggio

a cura di Nicola Paci

In questa nuova puntata vedremo come si analizza il lavoro di un'agenzia di viaggio nel corso del tempo

a cura di Nicola Paci

In questa nuova puntata saremo in compagnia di Antonella Giuliano, consulente di viaggio on line, che negli ultimi anni ha concentrato la sua attenzione sulla clientela alto spendente. Ci spiegherà come è nata questa passione e come stimolare il passaparola tra consumatori facoltosi.

a cura di Bruno Bottaro, Nicola Paci e Antonella Giuliano

Parleremo di come è cambiato il passaparola negli ultimi due decenni e cosa è possibile fare oggi per sfruttarlo al meglio con i nostri clienti

a cura di Nicola Paci e Bruno Bottaro

In questa nuova puntata parleremo di alcune tecniche e strategie per aumentare il passaparola tra i nostri clienti, utili per acquisirne di altri più velocemente.

a cura di Bruno Bottaro

Parleremo di come creare e sfruttare il passaparola aumentando la lista dei nostri clienti e fidelizzando quella già esistente

a cura di Nicola Paci

Analizziamo come la nostra voce può rappresentare un'arma potentissima nella gestione di una trattativa telefonica

a cura di Nicola Paci, Bruno Bottaro e Fabio De Lucia

Parleremo di come è cambiato l'uso del telefono negli ultimi anni e di come possiamo sfruttarlo insieme ai nuovi strumenti di ultima generazione, per un'efficace confronto con i nostri clienti.

a cura di Nicola Paci e Bruno Bottaro

In questa nuova puntata parleremo di come affrontare una telefonata cercando di focalizzarci sugli step da rispettare per risultare convincenti e allo stesso tempo efficaci.

a cura di Bruno Bottaro