Er tauschte das Klassenzimmer gegen die Airline-Welt – und machte seine Leidenschaft für die Luftfahrt zum Beruf.

Im «Travel News Talk» erzählt der Head of Touristic Sales Switzerland der Lufthansa Group, wie ihn sein Weg von der Swiss über die Lufthansa Group bis zur Gründung des Beratungsunternehmens Trailgazer führte. Gleichzeitig gibt er Einblicke in seine tägliche Arbeit.

Privat zieht es Andreas Gerber oft in entlegene Regionen der Welt. Er berichtet von Survival-Tagen im Dschungel von Borneo, einem Bootsunglück im Amazonas und einer Notlandung in Nepal. Zudem verrät er, weshalb Guinea-Bissau einen besonderen Platz in seinem Reiseherz hat.

Zum Artikel: [«Nach einem Bootsunglück musste ich im Amazonas ans Ufer schwimmen»]https://www.travelnews.ch/trips-and-travellers/32508-andreas-gerber-nach-einem-bootsunglueck-musste-ich-im-amazonas-ans-ufer-schwimmen.html))

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Sie gehören zu dem meistgereisten Schweizer Reiseprofis, die Mitarbeitenden vom Globetrotter Travel Service. Schon sehr viel herumgekommen, in über 100 Länder, ist der Leiter der Globetrotter-Filiale Zürich-Rennweg, René Zimmerli. Er ist diese Woche Gast im «Travel News Talk».

Zimmerli spricht über seine Trips und Abenteuer; wie auch über seine jüngste, mehrmonatige Reise: Die erfolgte nämlich mit seiner Frau und den beiden noch kleinen Töchtern. Die Zimmerlis umrundeten die Erde, stoppten in Costa Rica, Hawaii, Australien und Thailand-Laos. Und er kommt dabei ins Schwärmen über die gemeinsam erlebten Wochen wie auch über Begegnungen vor Ort.

Er sei schon nach seiner Reisebüro-Lehre losgezogen und das Reisen habe ihn bis heute nicht mehr losgelassen. Auf die ausgefallensten Reisen angesprochen, nennt René Zimmerli einen Trip nach Papua-Neuguinea, er spricht von einer extremen Reise, die ihn zwischendurch auch mal an seine Grenzen gebracht habe. «Ich hatte nur einen Flug und kaum Infos vom Land. Ich wusste bloss, dass es weit flussaufwärts einen guten Guide namens Matthew geben soll, der auch Zimmer vermietet. Und irgendwie habe ich es bis dorthin geschafft.»

Zum Artikel: «Die Reise nach Papua-Neuguinea war ursprünglich und wild»

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Hotels setzen KI längst für die Beantwortung von Gästebewertungen, Chatbots oder administrative Aufgaben ein. Reisebüros profitieren zunehmend bei der Erstellung von Reisevorschlägen, der Automatisierung von Routinearbeiten und der personalisierten Kundenberatung. «Die Entwicklung ist enorm», sagt Sven Häberlin, CEO von Tourismusconsult, im neuen «Travel News Talk». Gleichzeitig mahnt er, den Menschen nicht aus dem Prozess zu nehmen: «Human in the Loop» bleibe auf absehbare Zeit entscheidend, um Resultate zu überprüfen und qualitativ hochwertige Beratung sicherzustellen.

Im Gespräch erklärt Häberlin, weshalb sich ein kostenpflichtiges KI-Abo für touristische Unternehmen rasch bezahlt macht, warum sogenannte KI-Agenten künftig viele Arbeitsabläufe übernehmen werden und weshalb sich Reisebüros schon heute intensiv mit ihren Kundendaten beschäftigen sollten. Denn je besser ein Unternehmen seine Gäste kennt, desto individueller können künftig Reisevorschläge erstellt werden.

Zum Artikel: «KI wird Reisebüros effizienter machen – den Menschen aber nicht ersetzen»

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Manchmal genügt eine einzige falsche Antwort, um den weiteren Lebensweg zu prägen. Claudio Cesarano weiss das aus eigener Erfahrung.

Weil ihm bei einem Bewerbungsgespräch die Hauptstadt von Ungarn nicht einfiel, platzte sein Traum von einer Reisebüro-Lehre. Aufgeben war für ihn jedoch keine Option – im Gegenteil. Die Absage wurde zum grössten Antrieb seiner Karriere.

Heute ist er CEO der Media Touristik AG und Mitglied der Geschäftsleitung der Globetrotter Group. Im «Travel News Talk» blickt er mit viel Humor auf seinen Werdegang zurück.

Zum Artikel: «Die Hauptstadt von Ungarn wurde mir zum Verhängnis»

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Overtourism, Littering oder schwindender Wohnraum belasten weltweit viele Destinationen und lösen Konflikte zwischen Einheimischen und Touristen aus. Auch die Schweiz bleibt davon nicht unberührt. Im neuesten «Travelnews Talk» erläutert Rahel Ammon, Head Tourism Development & Sustainability, wie Schweiz Tourismus (ST) dieser Entwicklung entgegenwirkt. Im Zentrum steht dabei die «Travel Better»-Philosophie, die sich intensiv der Tourismusakzeptanz widmet.

Gemeinsam mit der Regional Tourism Alliance (RTA) und dem Schweizer Tourismus Verband (STV) hat ST Massnahmen ergriffen: «Eine modulare Toolbox bietet Destinationen Hilfestellung und Good-Practice-Beispiele», erklärt Rahel Ammon. Ein zentraler Teil davon ist die Gästesensibilisierung. «Dabei möchten wir Gäste auf Gepflogenheiten, Umgangsformen und Verhaltensregeln hinweisen. Viele wissen schlicht nicht, wie man das in der Schweiz macht. Hier bieten wir Hand.»

Zum Artikel: «Auslöser waren Einzelfälle von respektlosem Verhalten»

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Das österreichische Lebensgefühl ist seit 2024 das internationale Dach aller Kampagnen der Österreich Werbung. In diesem Jahr steht alles unter dem Motto «The Austrian Synapse». Doch wie soll dieses Gefühl den Schweizerinnen und Schweizern vermittelt werden? Für Eva Egger passt das Thema perfekt zum Schweizer Markt: «Österreich als Produkt ist dem Heimmarkt Schweiz oder anderen Nachbarländern sehr ähnlich. Deshalb versuchen wir, über unsere USPs wie Gastfreundschaft, Kulinarik, Kultur und die Leichtigkeit besondere Momente zu transportieren und uns abzuheben», erklärt sie im wöchentlichen Podcast von Travelnews.

Im Talk erfahren Sie ausserdem, wie Österreich mit dem Thema «Overtourism» umgeht, warum Wien beim «Optimum Tourismus» eine Vorreiterrolle einnimmt und welche Regionen in Österreich als echte «Hidden Gems» gelten. Die ÖW-Schweiz-Chefin spricht aber auch über ihren Berufsweg und verrät, welches ferne Reiseland Sie in der zweiten Jahreshälfte in den Bann ziehen wird.

Zum Artikel: «Wir machen das österreichische Lebensgefühl erlebbar»

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13 Jahre lang machte Jasmina Stajic Karriere bei einer renommierten Bank – bis sie beschloss, nochmals ganz neu anzufangen.

Aus einer Mischung aus Mut, Zufall und Unternehmergeist entstand später Pink Travel in Basel. Heute führt die ambitionierte Geschäftsfrau ein etabliertes Reisebüro mit einem grossen Team und familiärer Unterstützung.

Im «Travel News Talk» blickt sie auf ihren ungewöhnlichen Weg zurück. Zudem spricht sie über die intensiven Wochen seit dem Ausbruch des Iran-Kriegs und erklärt, warum ihre Tochter ihre Nachfolge wohl nicht antreten wird.

Zum Artikel: «Mein Reisebüro entstand aus purem Zufall»

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Vor knapp sechs Jahren gegründet, heute auf steilem Wachstumskurs: Simple Train will internationale Bahnreisen ab der Schweiz einfacher machen. Das Zürcher Start-up wächst laut eigenen Angaben Jahr für Jahr um rund 30 Prozent und beschäftigt mittlerweile neun Mitarbeitende.

Mitgründerin Saskia Bilang spricht im «Travel News Talk» darüber, was den Bahnreisemarkt spannend für sie macht. Thema sind auch die steigende Bedeutung von Reisebüros und die nächsten Wachstumsschritte des Unternehmens.

Zudem erzählt Bilang, wie sich die Aufnahme in die «30 under 30»-Liste des Wirtschaftsmagazins «Forbes» auf Simple Train ausgewirkt hat. Und sie verrät, welche Zugstrecke sie zuletzt besonders beeindruckt hat.

Zum Artikel: «Wir beleben einen Markt, der seit 25 Jahren beinahe stillsteht»

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Eigentlich wollte er Tiermedizin studieren. Stattdessen landete er ungeplant in der Reisebranche. Heute, fast 50 Jahre später, sitzt der 75-Jährige noch immer im gleichen Büro im Berner Mattenhof-Quartier und denkt nicht ans Aufhören.

Im «Travel News Talk» erzählt Loosli, wie aus einem Schicksalsschlag eine jahrzehntelange Karriere wurde. Zudem spricht er über den Zusatzaufwand in den Reisebüros während Krisenzeiten und warum dafür aus seiner Sicht eine Entschädigung diskutiert werden sollte.

Gleichzeitig blickt er auf seine eigene Laufbahn zurück – offen, selbstkritisch und mit viel Verbundenheit zum eigenen Unternehmen. Und er verrät, worauf er nach fast fünf Jahrzehnten Loosli Reisen besonders stolz ist.

Zum Artikel: «Warum soll ich etwas aufgeben, das mir so viel Spass macht?»

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Er gehört zu den markantesten Persönlichkeiten der Schweizer Reisebranche. Im «Travel News Talk» spricht Huwiler über seinen Einstieg in die Touristik und die Stationen, die seinen Weg geprägt haben – von Orlando bis München. Und er erklärt, weshalb er die Insolvenz der FTI nicht kommen sah, obwohl er ein ungutes Gefühl hatte.

Nach dem Abschied vom Konzernleben setzt er heute mit seiner eigenen Beratungsfirma auf neue Freiheiten. Im Gespräch verrät Huwiler ausserdem, was ihn bei seiner letzten USA-Reise überrascht hat und welche Führungsprinzipien ihn stets begleitet haben. Und er erzählt mit einem Augenzwinkern, welchen Karrierefehler er rückblickend früher korrigiert hätte.

Zum Artikel: «Ich hätte schon früher eine anständige Hose tragen sollen»

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