Bei Nussbaumer Reisen läuft das Geschäft momentan wie geschmiert. «Was den Umsatz pro Mitarbeiterin betrifft, ist es das erfolgreichste Jahr, das ich hier erlebt habe», sagt Natalie Dové. Wie meist hat die Medaille aber auch hier zwei Seiten. «Ohne viele Überstunden wäre der Arbeitsaufwand gar nicht zu bewältigen», sagt die Reisebüro-Inhaberin.

In ihrer Funktion als Vorstandsmitglied des Schweizer Reise-Verbands hört sie derzeit aus der gesamten Branche viel Positives. «Die Reisebüros haben ihre Hausaufgaben gemacht.» Natürlich drücke aber stets da und dort der Schuh. «Momentan beschäftigt die Branche unter anderem der Fachkräftemangel und die unsichere Weltlage», erklärt sie. Einige Betreiber von Reisebüros, die langsam Richtung Pension gehen, hätten zudem Mühe, einen geeigneten Nachfolger für ihr Geschäft zu finden.

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Zum Artikel: «Ich wusste, irgendwann will ich keinen Chef mehr haben»

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«Der Herbst ist mittlerweile als richtige Reisesaison global etabliert – es ist sinnlicher, es ist wärmer, es hat weniger Nebel als in der Vergangenheit», sagt Corinne Genoud in der neusten Folge des «Travel News Talk». Die Leiterin Markt West bei Schweiz Tourismus freut sich aktuell über viele Gäste aus Frankreich, Grossbritannien und Nordamerika. Auch die Gäste aus Asien dürften im nächsten Jahr verstärkt zurück sein, glaubt sie.

Trotz einigen schwierigen Rahmenbedingungen blickt Corinne Genoud, die seit anfangs Jahr auch in der Geschäftsleitung von Schweiz Tourismus ist, mit Optimismus aufs kommende Reisejahr. Gerade die Buchungen für Paradeprodukte wie Glacier- und Bernina-Express und die Buchungen des Swiss Travel Pass seien sehr gut, ebenso die Indikationen seitens der Reiseeinkäufer.

Und sie beantwortet auch Fragen zu ihrem eigenen Reisemuster – «ich bin der SAC-Hütten-Typ» – sowie zu ihrer mittlerweile schon langen Karriere und den zahlreichen Stationen bei Schweiz Tourismus, «ich hatte das Glück, so alle fünf Jahr wieder eine ganz neue Herausforderung kennenzulernen.»

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Zum Artikel: «Der Herbst hat sich als Reisesaison etabliert»

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Nach zwei schwierigen Jahren 2020 und 2021 ist die Hotellerie seit Frühsommer 2022 wieder im Aufschwung. Markus Conzelmann, seit 18 Jahren General Manager im Radisson Blu Hotel Luzern, erzählt im neuen «Travel News Talk», dass zwar aus China noch nicht wieder so viele Gäste zurück seien wie vor der Corona-Krise, dafür mehr Gäste aus Europa, Nordamerika, Arabien und Indien.

Das Hotelgen hat den 59-jährigen Zürcher schon früh gepackt. Aufgewachsen zu viert in einer Vierziemmerwohnung, sein Vater Musiker, weilte die Familie in den Ferien oft in tollen Hotels. «Dieser viele Platz, wo man sich frei bewegen kann, gefällt mir auch heute noch sehr.» Den Reiz in einem Hotel zu arbeiten, kann er offensichtlich auch seinen Angestellten vermitteln. Der Fachkräftemangel im Radisson Blu Luzern halte sich im Rahmen. «Heute ist es sehr wichtig, den Leuten Wertschätzung entgegenzubringen. Das war damals bei meinem Praktikum im Palace St. Moritz noch nicht der Fall, den Direktor habe ich nie gesehen.» Und so findet Conzelmann, dass der Personalmangel oft auch hausgemacht sei.

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00:55 So läuft das Jahr 2023

Zum Artikel: «Der Personalmangel ist oftmals hausgemacht»

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Über 13 Jahre arbeitete er als Head of Communications bei Google Schweiz. Vor zweieinhalb Jahren hat er sich dann selbständig gemacht und die Firma «Meyer – Strategies for a Digital World» gegründet. In der neusten Folge des «Travel News Talk» erzählt Matthias Meyer, was ihn zu diesem Schritt bewogen hat und was er heute genau macht.

Eine der Dienstleistungen seiner Firma nennt sich «Hike & Coach». Travelnews wollte mehr dazu wissen und begab sich für die neuste Podcast-Aufnahme mit Matthias Meyer plaudernd – und leicht schnaufend – auf eine Üetliberg-Wanderung.

Im zweiten Teil des Talks erzählt Matthias Meyer von einem eigentlichen Hobby-Projekt, das immer professionellere Formen annimmt. Und zwar nennt sich das «Hike & Dine». «Damit möchten meine Partnerin und ich andere Leute inspirieren, die Schweizer Alpen zu erkunden – nicht nur beim Wandern, sondern auch beim Essen.»

Zum Artikel: «Oben angekommen, kommt der Durchblick»

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Link: Hike & Coach, Hike & Dine

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Martin von Moos arbeitet seit über 30 Jahren mit grosser Leidenschaft in der Hotelbranche. Seit 2009 ist er Geschäftsführer der Hotels Belvoir und Sedartis am Zürichsee. Zudem war er in den vergangenen acht Jahren Präsident des Zürcher Hotellerie Vereins. Jetzt will von Moos zum obersten Hotelier des Landes aufsteigen.

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Zum Artikel: «Im Zentrum steht immer der Mensch»

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Mit all seinen Erfahrungen und Abenteuern im Gepäck hat es sich der 37-jährige Deutsche zur Vision gemacht, Menschen professionell zu unterstützen, die ihre eigenen Reiseträume realisieren wollen. Das macht er mit Büchern als Speaker und Entertainer im Rahmen von Live-Shows und in seiner Travel University. Nick Martin ist als digitaler Nomade rund acht Monate im Jahr auf Reisen.

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Zum Artikel: «Für dieses Leben muss man ein Stück weit Egoist sein»

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Wichtige Links: Explora, Travel Echo

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Markus Kohli erlebt seit seinem Start im November 2021 als CEO von Knecht Reisen eine spannende Zeit in Windisch AG, geprägt von Aufbruchstimmung. Er sei auf ein Team gestossen, das gut mitziehe, seine Ideen unterstütze, «es macht Freude, dass die schwierige Zeit hinter uns liegt».

Gut läuft es derzeit bei Knecht Reisen. Markus Kohli spricht von einem hervorragenden dritten Quartal, man liege über Budet. Auch die Buchungseingänge für 2024 sähen bisher sehr gut aus. Gewisse Dellen gibt es noch, insbesondere was Kira Reisen und Osteuropa betrifft. «Für die Wintersaison kommt aber sehr viel rein, auch noch kurzfristig, nach Ozeanien etwa oder nach Südafrika.» Gespannt sei er auf Kolumbien. Einerseits wie die neue Edelweiss-Destination zum Laufen komme und dann auch persönlich. Markus Kohli hat selber einen Kolumbien-Trip in Planung.

Zum Artikel: «Das dritte Quartal läuft hervorragend»

Weitere Infos zu Knecht Reisen: Knecht Reisen

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Derzeit ist Emirates daran, das Interieur von je rund 60 Flugzeugen der Modelle A380 und Boeing 777 umzubauen. Die A380 bekommen eine Premium Economy Class. «Das ist ein Quantensprung», sagt Müller und strahlt. «Ich bin sicher, dass die Schweizer Passagiere sehr gut darauf ansprechen werden.»

Der A380 feiert dieses Jahr seinen 15. Geburtstag. Müller bezeichnet den Riesenvogel nach wie vor als sein Lieblingsflugzeug. «Das Fluggefühl ist sehr speziell. Man muss es selbst erlebt haben», schwärmt er.

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Zum Artikel: «Die Premium Economy im A380 ist ein Quantensprung»

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Nach gut drei Monaten spricht die neue Kuoni-Chefin Stephanie Schulze zur Wiesch erstmals über ihren Start in der Schweiz und nennt ihre Pläne, was sie mit Kuoni, Helvetic Tours, den Kuoni Specialists und den 72 Filialen vorhat. Im «Travel News Talk», dem wöchentlichen Podcast von Travelnews, blickt sie zunächst zurück auf ihre ersten Schritte im Tourismus, erzählt auch von Segeltörns in der Kindheit und wieso es sie ein halbes Jahr auf Teneriffa zog.

Bei der Frage, ob sie trotz der Markenvielfalt auch schon Lücken bei Destinationen oder Reisethemen entdeckt habe, zeigt sie sich offen bezüglich Zukäufen: «Wir halten nach neuen, möglichen Unternehmen Ausschau, das beschäftigt uns permanent.» Eine Shortlist liege nicht vor, «aber wir sondieren den Markt sowohl in Richtung Destinationen als auch in Richtung Zielgruppe».

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Zum Artikel: «Wir halten nach neuen Unternehmen Ausschau»

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Dass eine Nordamerika-Reise teuer geworden ist, sei unbestitten. Michael Bötschi nennt ungeschönt ein Beispiel: «In Santa Monica zahlt man für das Courtyard locker 500 Franken in der Nacht und der Standard ist aber nicht auf dem entsprechenden Level.» Das müsse man wissen und es sei Teil ihres Jobs, den Direktkunden und den Reisebüros dies mitzuteilen. Wenn man die Leute richtig vorbereite, seien die Probleme im Nachhinein auch geringer. Aktuell stimme das Preis-/Leistungsverhältnis in Nordamerika nicht. Aber für uns ist es wichtig, mit den Leuten ehrlich zu sein, das schaffe das nötige Vertrauen.

Trotz hohen Preisen ist im Jahr 2023 die Nachfrage nach Nordamerika-Reisen sehr gross. «Die USA und Kanada sind so vielfältig, der Reiz ist sehr gross, gleich mehrere Male hinzureisen, ob für die Great Lakes Region, Rocky Mountains, Westküste, all die Nationalparks, kombiniert mit den Stränden Floridas und den grossen Städten», schildert Robin Engel, der zweite Go2Travel-Gründer die Faszination Nordamerikas, «die Möglichkeiten sind riesig, auch um ein zehntes Mal hinzureisen und stets eine komplett unterschiedliche Reise zu erleben.»

Zum Artikel: «Wenn du einen Geheimtipp brauchst, bist du richtig bei uns»

Der Go2Travel-Podcast: Go2Travel

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