Die neue Wahrheit des Visual Merchandising

Heute tauchen wir ein in eine Disziplin, die oft unterschätzt wird – und doch über Erfolg oder Scheitern im Store entscheidet: Visual Merchandising. Mein Gast, Marko Grote‑Westrick, verbindet wie kaum ein anderer Handwerk, Daten und Raumintelligenz. Vom klassischen Schauwerbegestalter, der Plakate noch selbst malte, bis zum strategischen Brückenbauer zwischen Marke, Architektur und Verkaufsfläche. Marko zeigt, warum Warenplatzierung ohne Warenpräsentation nur Logistik ist, wie digitale Touchpoints den Raum erweitern – und weshalb Stores erst dann funktionieren, wenn Design, Laufwege und Sortimentslogik zusammen gedacht werden. Ein Gespräch über echte Retail‑Performance, räumliche Dramaturgie und die Zukunft des Merchandising.

Wir sprechen darüber, wie man in einem Freizeitpark Retail neu denkt, warum manche Produkte sofort zünden und andere trotz bester Idee scheitern, und was Händler aus einem Ort lernen können, an dem jeden Tag Tausende Menschen spontan entscheiden, was ihne

Heute habe ich einen Gast, der Retail nicht nur gestaltet, sondern gelebt hat – seit seiner Kindheit. Ralf D. Stumpf ist im Europa‑Park groß geworden, wortwörtlich zwischen Souvenirständen, Attraktionen und der Frage: Wie entsteht eigentlich ein Erlebnis, das Menschen mit nach Hause nehmen wollen?

Als Direktor Shopping & Games verantwortet er heute eines der komplexesten Handelsökosysteme Deutschlands: über 60 Filialen, zigtausende Artikelreferenzen, permanente Sortimentsinnovation und die Kunst, Emotionen in Produkte zu übersetzen. Kaum ein anderer verbindet operative Bodenhaftung, Markenarchitektur und Erlebnisökonomie so selbstverständlich wie er.

Wir sprechen darüber, wie man in einem Freizeitpark Retail neu denkt, warum manche Produkte sofort zünden und andere trotz bester Idee scheitern, und was Händler aus einem Ort lernen können, an dem jeden Tag Tausende Menschen spontan entscheiden, was ihnen wirklich etwas bedeutet.

Reuffel ist ein Name, der in Koblenz seit Jahrzehnten für Kultur, Haltung und kuratierte Qualität steht. Die Buchhandlungen gehören zu den Top Ten inhabergeführten Buchhandlungen in Deutschland – und das nicht wegen Größe, sondern wegen Anspruch. Wegen Nä

Und jetzt setzt Reuffel noch eins drauf: Mit SPIELRAUM hat das Unternehmen einen Laden geschaffen, der zeigt, wie emotional, wie menschlich und wie präzise kuratiert stationärer Handel 2026 sein kann.

Ein Raum, der auf nur 130 Quadratmetern eine Intensität erzeugt, die man im deutschen Handel kaum noch erlebt. Ein Interieur, das wie ein begehbares Magazin funktioniert. Eine Warenpräsentation, die nichts dem Zufall überlässt. Eine Mitarbeiterdichte, die fast schon ein neues Genre definiert: Betreutes Shoppen im besten Sinne.

Kein Wunder, dass dieser Laden zum Store of the Year 2026 nominiert wurde.

Das Label Another Cotton Lab wird vor etwas mehr als zwei Jahren gegründet. Zwei Bestseller stechen schnell hervor: ein T-Shirt und ein Hoodie mit dem Aufdruck Sunday Running Club. Was liegt also näher, als einen sonntäglichen Laufclub ins Leben zu rufen?

Heute habe ich jemanden zu Gast, der Düsseldorf ein kleines Stück New York geschenkt hat – zumindest, wenn man den Leuten glaubt, die behaupten, der Store von Another Cotton Lab könnte irgendwo in SOHO oder Notalis stehen. Er selbst sagt natürlich: Inspiration, nicht Imitation. Wir werden sehen. Er ist einer der kreativen Köpfe hinter Another Cotton Lab, einer Marke, die Running, Community und Ästhetik so selbstverständlich verbindet, dass man manchmal vergisst, wie jung sie eigentlich ist: Felix Adams von Another Cotton Lab. Felix, schön dass du da bist.

In unserem Gespräch versuchen wir genau diese Struktur zu bauen und nutzen eine weiteres, leicht verständliches Bild: „Der Familienkalender im Transformationsprozess“

Stefan Binkowski weiß, wie man aus Daten Erlebnisse macht: Gemeinsam werfen wir einen Blick hinter die Kulissen des modernen Handels – dorthin, wo Warenwirtschaft, KI und Retail Media nicht nebeneinander existieren, sondern miteinander wirken. Denn eines ist klar: Retail braucht kein Redesign – sondern ein Relevanz-Update. Und genau hier kommt SAP ins Spiel und wird im Handel für Warenwirtschaft, Sortimentsplanung, Logistik, Preisoptimierung und Kundenbindung eingesetzt. Mit branchenspezifischen Lösungen unterstützt SAP Händler dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, Bestände zu steuern und personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Aktuell sind die Wachstumstreiber Cloud- und KI—basierte Lösungen.

In dieser besonderen PodCasthon‑Episode spreche ich mit Björn Hippel als Bereichsleiter und einer der Menschen, die Inklusion nicht nur verwalten, sondern leben.

Wir reden darüber, wie Teilhabe entsteht, wenn Arbeit mehr ist als ein Arbeitsplatz – wenn sie ein sozialer Raum wird, ein Lernort, ein Stück Selbstbestimmung. Björn zeigt, wie der LebensMittelpunkt Leeden Menschen mit Behinderung echte Chancen eröffnet: im Einzelhandel, in der Ausbildung, im täglichen Miteinander.

Diese Folge ist Teil des PodCasthon, einer weltweiten Initiative, die über 2000 Podcaster weltweit verbindet, um Charities sichtbar zu machen und Geschichten zu erzählen, die sonst zu selten gehört werden. Tausende Podcasts veröffentlichen in der Woche vom 14. Bis 20 März eine Episode für eine gute Sache – und wir sind einer davon.

Der Podcast ist ein intensiver Deep Dive in die Schnittstelle von KI, Retail, Astrologie, Mindset und gesellschaftlicher Transformation.

Susanne Deiss ist eine Hybridfigur aus Handel, Technologie und Astrologie – eine seltene Kombination, die sie im Podcast sehr klar entfaltet: „Wenn Daten auf Sternenstaub treffen und KI plötzlich mehr weiß als der Handel – dann sitzt Susanne Deiss bei mir im ZoomCall. Ex‑Retailerin, Wirtschaftsastrologin, KI‑Nerd und Zukunftsbeschleunigerin. Wir reden über Resonanz statt Rauschen, Mut statt Mittelmaß und warum Händler bald ohne KI so verloren sind wie ein Stier ohne Aszendent. Ein Podcast zwischen Klarheit, Kosmos und komplett neuen Möglichkeiten.“

Der Podcast ist ein intensiver Deep Dive in die Schnittstelle von KI, Retail, Astrologie, Mindset und gesellschaftlicher Transformation. Er lebt von Dualitäten: Datenklarheit vs. Erlebnis-Magie, Technologie vs. Menschlichkeit, Digitalisierung vs. Resonanz.

„Wir stehen an einem Wendepunkt – zwischen Tradition und Aufbruch“

Der heimliche Regisseur: Wie Akustik Stimmung und Erlebnis im Retail neu definiert

In dieser Episode der TrendAKADEMIE spricht Host und Gast darüber, welche Rolle Akustik und Soundkonzepte heute im Handel spielen. Akustik wird hier nicht nur als Hintergrundgeräusch verstanden, sondern als strategischer Gamechanger, der Atmosphäre schafft, Marken wahrnehmbar macht und das Kundenerlebnis nachhaltig beeinflusst.

Zu Gast ist ein Experte aus der Akustik- und Medienbranche, der darüber berichtet, wie gezielter Einsatz von Musik und Sound im Retail Emotionen lenkt, Aufenthaltsqualität erhöht und gleichzeitig Markenbotschaften transportiert.

Werte, Digitalisierung und Nachhaltigkeit im gesellschaftlichen Wandel

Ohne das Erreichen von Klimazielen gibt es keine stabile Gesellschaft und keine funktionierende Wirtschaft