Цифровые экосистемы

Фонд развития интернет-инициатив — один из крупнейших венчурных фондов в России. Через акселератор ФРИИ прошли FlowWow, ПравоТех и другие стартапы, которые выросли в сильные технологические компании.

Наш гость — Анастасия Демидова, руководитель направления инвестиций и трансформации бизнеса Акселератора ФРИИ.

Обсудили:

— почему компании предпочитают покупать готовые бизнесы, а не разрабатывать продукт с нуля

— чем системный подход к поиску стартапов лучше, чем разовые инвестиции

— как сохранить уникальность стартапа при его интеграции в корпорацию — и почему это важно для самой корпорации

→ Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem  

→ Разработать стратегию развития экосистемы с Heads and Hands: https://handh.ru/ 

Таймкоды:

00:02:12 — что такое инвестиционный конвейер и почему он появился 

00:06:09 — почему тренд сместился в сторону покупки готовых бизнесов, а не стартапов

00:08:26 — сравнение рисков: запускать самим vs покупать готовый бизнес

00:12:16 — почему разовые инвестиции неэффективны для построения экосистемы

00:16:23 — как работает инвест-конвейер: короткие батчи, обратная связь, итеративный подход

00:28:43 — роль ФРИИ как медиатора в переговорах и оценке

00:34:04 — как преодолеть культурный разрыв между корпорациями и стартапами 

00:39:50 — проблемы стартапов: неумение использовать возможности и программы поддержки

00:49:54 — основатели расслабляются после получения инвестиций?

01:03:12 — критерии готовности компании к запуску конвейера

01:12:35 — глубокий анализ рынка перед запуском: за и против

01:19:16 — как правильно проверять гипотезы: пилоты vs полноценные проекты

01:20:35 — неудачный пилот — это успех 

01:25:08 — альтернативные формы инвестиций: media for equity, трафик за долю

Наш гость — Татьяна Соловьева, CPO логистической платформы Монополия.

Монополию называют Uber в сфере грузоперевозок: это платформа, которая объединяет перевозчиков и грузовладельцев на одной площадке. 

В выпуске обсуждаем путь Монополии: от классической логистической компании до цифровой экосистемы, которая предлагает дорожные, финансовые, юридические сервисы и запуск собственного бизнеса для водителей.

Ведущий — Кирилл Голубев, руководитель направления продуктовой стратегии Heads and Hands.

Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem 

Разработать стратегию развития экосистемы с Heads and Hands: https://handh.ru/ 

Таймкоды:

00:01:01 — старт Монополии и начало цифровой трансформации

00:05:34 — про модель монетизации 

00:08:54 — Monopoly Business: как водителю стать предпринимателем

00:16:11 — роль собственного парка как «страховки» и фактор участия в крупных тендерах

00:18:01 — пошаговое наращивание экосистемы: от core‑продукта к дополнительным сервисам

00:20:06 — развитие мультисервисов: топливо → финтех → юридические и бухгалтерские услуги

00:22:20 — продуктовая методология: кастдев, A/B‑тесты, data‑driven и WSJF‑приоритизация

00:35:30 — механики вовлечения водителей

00:39:03 — референсы и вдохновение: Uber Freight, китайский Fulltrack Alliance

00:41:57 — география и планы по расширению

00:43:32 — влияние экономических вызовов в 2025 году

00:44:46 — M&A‑стратегия: покупка GlobalTrak и «Умной логистики» для консолидации рынка

00:48:14 — привлечение инвестиций и планы IPO

00:49:30 — использование AI: динамическое ценообразование, сегментация, будущий AI-ассистент

00:51:11 — планы по масштабированию экосистемы

Вы узнаете:

— Зачем нетмонет немонетизируемые сервисы — электронное меню и предоплата?

— Как нетмонет удерживает лидерство, когда все банки запустили сервисы чаевых?

— Продажа Альфа-Банку убила стартап-культуру или стала ключом к росту?

— Какие управленческие ошибки стали уроками?

Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem 

Разработать стратегию развития экосистемы с Heads&Hands: https://handh.ru/ 

Таймкоды:

00:01:24 — из аналитика Альфа Банка в CEO нетмонет: путь Игоря

00:08:09 — метрики нетмонет в 2020 и 2025

00:11:24 — сервисы нетмонет помимо чаевых

00:13:01 — драйверы монетизации нетмонет

00:18:42 — 50%-60% клиентов все еще оставляют чаевые наличкой

00:23:05 — коммерческая стратегия нетмонет

00:25:06 — где есть нетмонет помимо ресторанов

00:27:36 — рынок безнал-чаевых: конкуренция и потенциал роста

00:32:24 — выход на зарубежные рынки

00:36:12 — кто клиент нетмонет

00:39:40 — стоимость привлечения клиента

00:41:51 — отношения нетмонет и Альфа Банка

00:46:43 — структура команды нетмонет

00:54:12 — как тестируются гипотезы

01:00:56 — нетмонет стало именем нарицательным для сервисов чаевых

01:03:31 — ошибки в развитии сервиса

Вы узнаете:

— Зачем Ингосстрах строит лайфстайл-экосистему.

— Как устроена бизнес-модель, маркетинговая воронка и подход к пилотированию гипотез.

— Почему Инго Экосистема не делает суперапп, с кем конкурирует и какие амбиции ставит на будущее.

Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem 

Разработать стратегию развития экосистемы с Heads&Hands: https://handh.ru/ 

Таймкоды:

2:05 — почему решили идти из страхового бизнеса в экосистему

8:00 — какие результаты за 3 года со старта

10:34 — вертикали Инго Экосистемы

15:00 — какие бизнес-задачи закрывает экосистема

18:40 — сложности при интеграции партнеров в экосистему

24:00 — как устроена монетизация экосистемы

28:40 — экосистемная подписка: просто тренд или профит для бизнеса?

37:30 — маркетинговая воронка в Инго Экосистеме

38:45 — как устроена внутренняя валюта ингорубли

48:20 — почему Ингосстрах не делает суперапп

53:04 — с кем конкурирует Инго Экосистема

59:30 — оргструктура экосистемы

1:04:55 — подход к пилотированию гипотез

1:10:04 — ошибки в развитии экосистемы

1:14:26 — амбиции на будущее

Сегодня мы приехали в офис Alif — финтех-экосистемы, которая объединяет
7 млн клиентов и развивает банковскую сферу Узбекистана, Таджикистана и Пакистана.

Поговорили о том, как Alif удалось:

— войти в топ-4 лучших финтех-приложений в Узбекистане за 3 года с момента старта.

— сэкономить несколько млн долларов благодаря внедрению AI в бизнес-процессы.

— привлекать по 150 тысяч активных клиентов ежемесячно.

Полезные ссылки:

→ Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem

→ Разработать стратегию развития экосистемы с Heads&Hands: https://handh.ru/ 

Таймкоды:

2:00 — что такое Alif и с чего он начинался

15:00 — принципы наполнения открытой экосистемы Alif

26:18 — как присоединиться к экосистеме Alif

27:30 — что есть в супераппе Alif

36:09 — суперапп — удобство или боль для пользователя?

48:57 — как AI в бизнес-процессах помог сэкономить несколько млн $

54:53 — на что вектор — привлекать новых пользователей или больше вовлекать текущую аудиторию?

00:57:03 — любой экосистеме нужен свой банк

01:00:22 — статья Amazon про опыт Alif

01:01:32 — как выбрать, куда развивать экосистему

01:04:48 — критерии для запуска нового сервиса

01:13:03 — как измерить вклад сервиса в экосистему

01:15:57 — за кем Alif наблюдают на рынке

01:18:24 — совет для тех, кто планирует строить экосистему

01:27:09 — где самый вкусный плов в Ташкенте

Наш гость — Алексей Наговицын, директор продукта Humans Pay. 

Алексей развивает финтех-направление в Humans — цифровой экосистеме из Узбекистана, которой пользуются 2,5 млн человек.

Поговорили о том, как удается предлагать переводы без комиссий, кешбэк до 20% и при этом растить оборот финтех-направления в 2,5 раза.

→ Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem  

→ Разработать стратегию развития экосистемы с Heads and Hands: https://handh.ru/ 

Таймкоды:

1:20 — представление гост

2:36 — какие задачи Humans Pay выполняет в экосистеме

5:20 — отличия платежного сервиса от банка

7:10 — как Humans Pay появился в экосистеме

8:00 — модель кешбэка в Humans 

12:15 — как Humans поддерживают бесплатные переводы

14:22 — метрики экосистемы Humans за 2024 год

15:25 — стратегия Humans Pay по привлечению клиентов

19:17 — какие особенности Узбекистана драйвят рост Humans Pay 

21:10 — сколько прибыли генерит Humans Pay

22:45 — о покупке платежной организации UPay

27:50 — как устроена команда и бизнес-процессы Humans Pay

32:00 — планы по развитию Humans Pay

33:00 — за кем Humans наблюдают из финтехов 

36:15 — как финансируется 20%-й кешбэк

Наш гость — Владимир Добрынин, основатель Humans. Humans — это цифровая экосистема из Узбекистана, которой активно пользуются 2,5 млн человек.

Поговорили о развитии экосистемы, набитых шишках, отношениях с конкурентами, а также амбициях Humans на будущее и запуске в новой стране. 

Ведущий — Кирилл Голубев, руководитель направления продуктовой стратегии Heads and Hands.

Следить за новостями цифровых экосистем: https://t.me/heads_ecosystem 

Разработать стратегию развития экосистемы с Heads and Hands: https://handh.ru/ 

Таймкоды:

1:24 — как родилась идея Humans

6:36 — почему выбрали рынок Узбекистана

9:32 — ‎«в экосистеме нужно строить не то, что ты хочешь, а то, что ты можешь»

11:28 — «если ты возьмешь любого узбекского бизнесмена и меня, то я был абсолютным лузером»

14:00 — с каких сервисов стартовала экосистема Humans

19:13 — Humans Market: как появился и сколько заказов генерирует

23:43 — «почему мы будем лучше чем Uzum или другой игрок на рынке»

25:20 — «самое большое наше преимущество, что мы — не маркетплейс, мы — экосистема»

29:35 — как устроена инфраструктура Humans Market

36:09 — сложности при интеграции с партнерами

38:37 — итоги Humans за 2024 год

40:04 — «в Kaspi.kz клиент совершает 65 операций в месяц, у нас — 10, вот и цель»

44:15 — какие сервисы — главные генераторы графика

46:50 — как правильно считать монетизацию экосистемы

53:12 — план запуска нового супераппа в Германии

59:00 — планы развития Humans в Узбекистане

01:13:55 — главные ошибки Humans

01:20:44 — совет для тех, кто строит экосистемы

Поговорили о том, как компании удалось так быстро занять свою нишу, какие сервисы драйвят бизнес сейчас и какие у Uzum амбиции и планы на будущее.

Ведущий — Кирилл Голубев, руководитель направления продуктовой стратегии Heads and Hands.

Следить за новостями цифровых экосистем: t.me/heads_ecosystem 

Разработать стратегию развития экосистемы с Heads and Hands: https://handh.ru/

Таймкоды:

0:34 — знакомство с гостем

1:37 — что сейчас из себя представляет компания Uzum 

6:06 — как удалось Uzum так быстро и мощно стартануть на рынке

09:20 — почему на старте сразу вкладывались в инфраструктуру

14:18 — планировали сразу экосистему строить или так получилось органически

18:14 — какой сервис — главный драйвер и лидогенератор экосистемы

21:37 — какая доля клиентов являются экосистемными 

24:14 — что делаете, чтобы у экосистемы не было барьеров роста

26:25 — как устроена структура команды и объединены бизнес-юниты

35:17 — как удается не терять эффективность, когда команда растет кратно

39:51 — как устроен процесс запуска продуктов

44:33 — где брать специалистов во время кадрового голода

47:15 — с кем Uzum конкурирует на рынке

49:25 — плюсы и минусы экосистемной стратегии развития

54:33 — каждый ли сервис экосистемы должен генерить прибыль

59:33 — фокус сейчас — на развитии текущих сервисов или запуске новых 

1:04:03 — какие локальные особенности Узбекистана приходится учитывать 

1:15:28 — как устроено B2B-направление экосистемы

1:23:41 — сдерживающий фактор роста экосистемы

1:27:14 — как растите частоту контакта с клиентом

1:29:50 — бизнес-совет от Кевина

1:33:50 — стрем или норм: версия «бизнес»