O diferencial é começar logo! Fazer no começo (ou até antes) do início do processo.

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POR QUE?

Medir o quanto melhoramos

Aumentar a segurança nas decisões

Trazer mais eficiência ao processo

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COMO?

Avaliar os processos por diferentes "lentes" ajudará a achar o indicador adequado.

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Sempre tenha objetivos bem definidos do PROJETO e dos PROCESSOS e busque atender esse objetivos com a melhoria desenvolvida.

Isso ajudará a ter uma boa orientação para desenvolvimento dos indicadores mais adequados.

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QUANDO?

ANTES.

Avaliar indicadores existentes nos ajudarão a medir o "PONTO A", importante como referência para calcular os ganhos da melhoria.

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DURANTE

Medir ao longo da implantação da melhoria para avaliar se deu certo e onde deverão ser feitos os ajustes.

É PDCA puro!

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DEPOIS

Medir o "PONTO B" e, finalmente, quantificar os ganhos!

Dar foco e prioridade para qual processo devemos olhar primeiro para aumentar o resultado.

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Toda hora é hora!

E você?

Tem dado atenção aos indicadores na hora certa?

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