04/04/2023 às 20h
Palestrante: Cléber Brandão
Instagram: @cleberbrandao
cleberbranndao.com.br
Empresário, treinador comportamental e palestrante com foco em comportamentos assertivos para vendas. Realiza imersões e palestras em todo o Brasil, compartilhando seu conhecimento adquirido e, de forma didática e simples, conecta o público com suas palavras, motivando e mostrando caminhos para novas possibilidades comerciais. Foi pioneiro no desenvolvimento de estratégias para alavancar mercados nesse setor, se tornando uma das maiores referências no Brasil quando se fala em varejo e comércio, segmento em que também é sócio de algumas empresas com atuação nacional.
Tema: Cinco formas de gerar experiência digna de fidelização e indicações de novos clientes de uma forma descomplicada e fácil
Os clientes não compram produtos. Eles compram emoções e a forma como você irá criar a experiência emocional é que diz tudo sobre novas indicações e fidelização do seu público, mesmo em meio a facilidades de encontrar tantos prestadores de serviços no mercado de forma rápida e fácil. No entanto, muitos profissionais ainda relutam em criar pequenas experiências simples e práticas, entregando apenas aquilo que o cliente foi buscar e não surpreendendo com ações e estratégias, muitas vezes instagramáveis, que permitem novas indicações e exposições. Executando alguns passos e ações simples, você tem um relacionamento mais estreito e, assim, cria amigos que irão comprar de você e indicar seu trabalho.
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