الـ Social Media Etiquette هي إرشادات يجب على الشركات والعلامات التجارية والأفراد اتباعها للحصول على تواصل صحي وإيجابي. يجب أن تحترم العلامات التجارية والشركات جمهورها. الاحترام في طريقة الحديث معهم، واحترام ذكائهم، واحترام وقتهم واهتماماتهم. يجب أن تظهر العلامات التجارية أخلاق نبيلة، من خلال عدم التكلم عن المنافسين بطريقة سيئة، سواء في الرسائل أو على منشوراتهم. ويجب ألا يكونوا ينشروا Posts خاصة بالبيع فقط حتى لا يزعج الجمهور.