Imagina que te encuentras al frente de la estrategia de email marketing para un ecommerce de productos de cannabis y CBD en Europa. El panorama parece emocionante, pero pronto te das cuenta de que no todo es tan sencillo como enviar correos y esperar a que los clientes hagan clic.

El primer desafío que se presenta es la complejidad legal. Europa es un mosaico de regulaciones, y lo que es perfectamente legal en un país puede estar prohibido o severamente restringido en otro. Cada correo que envías debe estar cuidadosamente revisado para asegurarte de que cumple con las leyes locales, desde el contenido hasta la forma en que se presenta la información. Un error aquí podría significar multas o, peor aún, la suspensión de tu capacidad para operar en ciertos mercados.

Luego está el tema de la percepción pública. Aunque el cannabis y el CBD están ganando aceptación, todavía hay un estigma asociado a estos productos. Tus correos deben ser lo suficientemente atractivos para captar la atención, pero también lo suficientemente cuidadosos para no alienar a aquellos que podrían sentirse incómodos con el tema. Es un equilibrio delicado: quieres ser innovador y directo, pero sin cruzar la línea que podría hacer que alguien marque tu correo como spam.

Y hablando de spam, la gestión de la lista de correos es otro dolor de cabeza. La gente es cada vez más consciente de su privacidad, y las regulaciones como el GDPR en Europa son estrictas. Debes asegurarte de que cada persona en tu lista ha dado su consentimiento explícito para recibir tus correos.

Además, mantener una alta tasa de engagement es crucial; si demasiados correos terminan en la carpeta de spam o son ignorados, los proveedores de servicios de correo podrían empezar a bloquear tus envíos.

Por último, está la competencia. El mercado de cannabis y CBD ha crecido muy rápidamente en los últimos años y hay muchas empresas que intentan captar la atención de los mismos clientes. Tus correos deben destacar, no solo por su diseño y contenido, sino también por la relevancia y el valor que ofrecen. Debes estar constantemente innovando, probando nuevas estrategias y ajustando tu enfoque para mantenerte un paso por delante.

Ser responsable de las estrategias de email marketing en este sector es como navegar en aguas turbulentas: debes ser cuidadoso con las regulaciones, sensible a las percepciones públicas, meticuloso con la privacidad y siempre estar un paso adelante de la competencia. Pero si lo haces bien, las recompensas pueden ser significativas.

Hoy se sube al tren a una experta bregada en todos estos detalles.

Marina Febles Trigo es una profesional con más de 20 años de experiencia en marketing y publicidad.

Diplomada en Relaciones Laborales por la Universidad de La Laguna, ha trabajado como diseñadora gráfica, product manager y global buyer en el sector retail… y después de desempeñar distintos roles en distintos sectores, en 2018 decide montárselo por su cuenta y fundar Atípica Marketing.

Durante 4 años se centra el ofrecer servicios de copywriting y hacer ganar mucha pasta a sus clientes, hasta que en 2022 sucede un cambio importante en su forma de ver el mundo y los negocios y decide lanzarse a la aventura de ofrecer sus conocimientos sobre email marketing al sector del eCommerce y, en concreto, a la industria del cannabis y el CBD.

Marina ha participado como ponente en varios eventos de WordPress, hablando sobre storytelling, UX writing y marketing automation.

Además, es la creadora del podcast «Mujeres Psicodélicas», sobre psicodelia y sustancias psicoactivas, y es autora de la newsletter «Carritos Atómicos», sobre email marketing para eCommerce y marketing automation.

Y tenemos la suerte de que está hoy aquí para hablar largo y tendido sobre su especialidad: email marketing para e-commerce.