吴何《创业管理》案例

Uber公司备受争议的企业文化


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Uber是一家在线叫车服务公司,在70个国家和地区运营,估值700亿美元。这家公司的企业文化特别注重绩效导向,入职员工要签署一份共有14条的公司价值观,其中包括“精英主义”、行动优先、“有原则的对抗”等。Uber鼓励员工通过努力和成就获得晋升,哪怕为此得罪同事也在所不惜。

Uber的业务是对传统出租车行业的颠覆,这意味着在经营中往往与许多现有利益主体产生矛盾,包括出租车公司、司机,也包括市政管理部门。Uber采取了好战的业务拓展方式,蔑视当地法律,抨击竞争对手,来达到快速扩张的目的。可以说,Uber成长的历史就是与各种市场力量斗争的历史。不过,这样的文化也导致了内部的冲突,员工往往援引公司价值观为自己的自利行为辩护。公司对绩效突出的员工表现过于迁就,对员工不当行为的投诉处理不及时。




参考教材

《创业管理》吴何著

《管理学原理》韩瑞著

《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著

《现代企业管理》(第2版)吴何著


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吴何《创业管理》案例By 北京读天下


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