Unser Thema heute:

Teaser: „KI kann keinen persönlichen Menschenkontakt ersetzen.“
Nina und Florian sprechen mit Jörn Hoppe, General Manager der Superbuden, und Klaas Jeschke, Marketing Manager der Superbuden, über künstliche Intelligenz in der Hotellerie als klassisches People Business. Dabei zeigen sie, wie weit sie selbst schon in der Planung sind, bestimmte Prozesse an die K.I. abzugeben und wo sie die Grenzen sehen. Warum das e-Ticket im Flugverkehr nicht mehr wegzudenken ist, die Superbude ihre Gäste mit einer eigenen Spotify-Playlist erwartet und was das mit den Erwartungen von Gästen zukünftig zu tun hat, könnt Ihr in einer neuen Folge von #ueberdentellerrand.
Links
Superbude:https://www.superbude.com
Eine Superbuden-Spotify-Playlist für die Hörer:innen des Podcast:https://open.spotify.com/playlist/34hbWjz0rISdUItowUCDuh